Вчера звонили из ОКА-ЛАДА, спрашивали по качеству обслуживания, по удобству, что понравилось и не понравилось, так же распосили про мою ситуацию, обещали решить проблему с большой продолжительностью ремонта и обслуживания... вобщем, проявили сознательность, что очень приятно.
Час назад имел "удовольствие" открывать наказ-наряд в "Ока-Лада". Девушка, которая этим занимается выяснив по какому вопросу я приехал сказала, что надо подождать (из ее телефонных звонков я понял, что не работает 1С и ждать минут 5) и ушла, сообщив коллегам что идет обедать и не сказав мне ни слова. Не сильно приветливо получилось. Минут через 10 выяснилось, что другая девушка тоже может открыть заказ-наряд, но 20 минут были просто выкинуты, а я расститывал сдать машину за обед. Юрий Юрьевич, вот из таких мелочей и складывается время ремонта в разы большее, чем могло бы. Сейчас машина в ремзоне, меняют стеклоподъемник и резиновую гофру подачи воздуха в двигатель. Сколько это займет времени напишу позднее
Позвонили через 1,5 часа, но заменили только стеклоподъемник, т.к. гофра не пришла, хотя я специально переспрашивал, обе ли запчасти есть. К сожалению, еще ни разу не удалось приехать в этот сервис и обойтись без каких-то неувязок
Пришли вчера записываться. Спросили, сколько стоит - сказали 687р сход-развал и 1500р, если что-то не крутится. Это немного смутило, но мы все же записались.
Утром приехали в 8-30. Сразу поставили машину в очередь на мойку. Артем остался в машине, я пошла к диспетчеру. Ей спасибо - вежливая оперативная девушка, все объяснила.
Потом была мойка. Странно. Раньше за 210р мыли верх и коврики. Теперь - только верх.
Затем пошли к мастеру-приемщику. Он уже назвал цифру - в районе 800р. Без скидки. Мы смирились и отдали машину в ремонт (номер заказ-наряда 79760), а сами ушли на 2 этаж, где толпа автовладельцев, как дети в яслях, прилипли к окошкам и наблюдали за своими машинками.
Время было 9. Механик все время что-то делал, покручивал. Около 10 он опустил машину и пошел отдавать заказ-наряд мастеру. И тут мы офигели.
Оказалось, что за это время успели снять и поставить брызговик двигателя правый, рычаг передн. подвески левый с растяжкой в сборе. Хотя ничего такого мы не видели.
Итого насчитали 210+607.2+211.2+418.4=1756-скидка=1446.8
И это за обычный сход-развал.
по нормо-часам получилось 3. Хотя всего времени мы были полтора вместе с мойкой.
В общем, ценообразование осталось весьма неясным вопросом.
ЗЫ - одно радует - сделали все, действительно, хорошо. Пока все радует.
ЗЗЫ - так и не нашли перегонщика по мойке
__________________
Последний раз редактировалось Justinetz; 14.11.2010 в 16:07..
NJTolik, спасибо, но прост ребят поспрашивал тамошних, не посоветовали ни кого
__________________ № ICQ : 493227065
Про Нижний Новгород коротенько
Нижний Новгород – это то место, где «горький» не только шоколад, но и старое название самого города.
Олень – не только ругательство, но и герб города.
ГАЗ не добывают, а собирают на заводе.
Стрелка – это не разборка крутых дядек, а слияние двух рек.
«Волга» – не только река, но и автомобиль.
На днях ездил в ОКА-ЛАДА проходил ТО1...
Промурыжили меня там 5 часов(приехал 10,30, уехал 16,00)...Ладно бы если все это время машину осматривали и делали...получилось так, что в общей сложности часа 2 машина просто стояла.
Меняли масло, фильтр масляной и прокадку клапанной крышки.
По цене: работа 3600(с учетом скидки по карте лада калина клуб(за это спасибо огромное клубу) в 600р, получилось 3000.), материалы 1200 с копейками.
Сравнивать по ценам не с чем пока, к сожалению, поэтому для меня дороговато )
По цене: работа 3600(с учетом скидки по карте лада калина клуб(за это спасибо огромное клубу) в 600р, получилось 3000.)
Народ! Не будьте наивными! Скидки - это реклама.
Вот пример:
Цитата:
Сообщение от Justinetz
Пришли вчера записываться. Спросили, сколько стоит - сказали 687р сход-развал
Цитата:
Сообщение от Justinetz
Затем пошли к мастеру-приемщику. Он уже назвал цифру - в районе 800р. Без скидки.
Вот в этом и заключается скидка. Я извиняюсь, что использовал эти цитаты, но это не единичный случай. Вот ещё пример:
Убирают ценник 10.000, пишут 12.000 и делают скидку аж на две тысячи. Вот такими скидками мы и пользуемся. А они пользуются нашей наивностью.
Обслуживая свою машину нужно требовать качество, а не скидки. Если, конечно, жизнь дорога.
__________________
Все в жизни взаимосвязано : живешь - хочется выпить, выпил - хочется жить.
__________________________________________________ __________________________________________
Эй, ты! Да, да, ты! Ты, кто читает мою подпись, СЧАСТЬЯ и УДАЧИ ТЕБЕ!!!
Линейный вид
