Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Общая информация > LADA глазами потребителей

LADA глазами потребителей Совместный проект Официального Лада Клуба и ОАО "АВТОВАЗ" по вопросам качества автомобилей LADA.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 06.02.2015, 09:38   #291
Челябинская ячейка
 
Регистрация: 06.08.2010
Адрес: Челябинск
Пол: Мужской
Сообщений: 7,404
Изображений: 3
Вес репутации: 113407 VAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от CHEvurin Посмотреть сообщение
Как я понял, уровень шума от КПП стал ниже предельного допустимого уровня шума. Такую цель ставил автоваз, цель выполнена. Дальше уже вопрос субъективного восприятия этого гула. Кому-то достаточно сменить масло на хорошую синтетику и шум становится тише, кто-то дополнительно делает шумоизоляцию салона. Меня, к примеру, не напрягает, да и надо понимать, что это не мерседес.
В случае с гарантийными автомобилями, клиент обращается к дилеру, те проводят замеры шума, если шум не является нормальным, то меняют коробку. Как-то так.
Никто ничего не замеряет.
Замену кпп производят (не на новую а на восстановленную в заводских условиях ремонтную кпп снятую по гарантии у другого бедолаги) только при ""НАЛИЧИИ НЕФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ШУМОВ".
Или говоря по руссски совсем уж дикого воя как троллейбус на разгоне.
Конечно любой механизм не может работать бесшумно.
И у тойоты кпп воет если очень хорошо прислушаться.
Но есть некий порог комфортного звука до которого ваз (даже с помощю ниссановцев) пока не смог довести кпп.
(Вот и хочу понять в каком месте этого пути находится ваз нынче)
А главное это нестабильность этого эффекта.
У меня на двух калинах , старая кпп почти не воет , новая слегка воет (заметно только если пересаживаться со старой на новую).
Масло лучшее что есть в природе кастрол синтетика.
Шумка добавлена по 10мм чистого войлока.
Приработка в процессе обкатки выполнялясь с применением дисульфида молибдена для уменьшения задиров на микронеровностях.Что дало неплохой эффект ,
вой прилично уменьшился за 1ткм примерно.
Но так можно победить только вой из-за чистоты обработки , а вот кривые шестерни которые "повело" при жесткой термообработке , с ними домашняя борьба бесполезна.
И профиль зубов так не поправить скольконибудь значительно.

Вой МКПП это единственное что заставляет меня обратьть взор на недоиномарки (собираюсь менять одну из машин на новую).
В случае решения проблемы снова возьму калину.

И если вдруг службе поддержки ваза пофиг на мучающие меня вопросы то ее руководству в лице гендиректора совершенно не пофиг куплю ли я еще раз их продукцию или уйду к конкурентам.

Так-что считаю что в борьбе за клиента надо слегка понапрягаться ,
клиентов надо любить , заманивать всеми возможными способами.

Разумеется на выдачу точной информации надеятся смешно , но на близкий к официальному бюрократический ответ очень хотелось-бы.
А уж из него будем делать вводы учитывая объективные законы бырократического бумагомарательства.
__________________
ДОМ построил!
Нашел себе новую игрушку 3D принтер.
Пытаюсь напечатать собачью будку.

Последний раз редактировалось VAZ_11193; 06.02.2015 в 09:50..
VAZ_11193 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.02.2015, 10:07   #292
Постоялец
 
Аватар для becооl
 
Регистрация: 22.08.2012
Адрес: Самара / Абдулино
Возраст: 41
Пол: Мужской
Сообщений: 354
Вес репутации: 73 becооl имеет репутацию за пределами доброй репутацииbecооl имеет репутацию за пределами доброй репутацииbecооl имеет репутацию за пределами доброй репутацииbecооl имеет репутацию за пределами доброй репутацииbecооl имеет репутацию за пределами доброй репутацииbecооl имеет репутацию за пределами доброй репутацииbecооl имеет репутацию за пределами доброй репутацииbecооl имеет репутацию за пределами доброй репутацииbecооl имеет репутацию за пределами доброй репутацииbecооl имеет репутацию за пределами доброй репутацииbecооl имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Ребята, забудьте про адекватный ответ на вопрос по КПП...
http://www.priorovod.ru/showthread.p...96#post2428596
becооl вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.02.2015, 10:57   #293
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 13.08.2014
Адрес: Сибирь
Возраст: 36
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Kalina
Сообщений: 71
Вес репутации: 16 CHEvurin имеет блестящее будущееCHEvurin имеет блестящее будущееCHEvurin имеет блестящее будущееCHEvurin имеет блестящее будущееCHEvurin имеет блестящее будущееCHEvurin имеет блестящее будущееCHEvurin имеет блестящее будущееCHEvurin имеет блестящее будущееCHEvurin имеет блестящее будущееCHEvurin имеет блестящее будущееCHEvurin имеет блестящее будущее
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Официальная позиция автоваза по шуму МКПП вот такая вот: https://vk.com/wall-25228956_88586?reply=89691
"Тигран, наши инженеры не так давно добились значительного снижения уровня шума КПП, и работа в этом направлении не прекращается."

Тиранить местную службу поддержки вряд ли стоит, не думаю, что здесь сидят именно специалисты инжиниринга, да еще и из отдела КПП) Вообще с этим шумом ситуация какая-то странная - кто-то говорит, что воет не громче, чем шины по асфальту шуршат, а у кого-то жесть прям. Но, вроде бы, машины 14 года стали заметно тише.
CHEvurin вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.02.2015, 13:44   #294
Новичок
 
Регистрация: 27.01.2011
Адрес: Владимир
Пол: Мужской
Автомобиль: 94
Сообщений: 16
Вес репутации: 14 EJove не успел проявить себя
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Служба поддержки, имеется возможность поделиться планом производства автомобилей LADA Kalina (универсалов-"люксов") с МКПП и ESC+TCS?
EJove вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.02.2015, 09:56   #295
АВТОВАЗ
 
Аватар для Служба поддержки
 
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Kalina
Сообщений: 228
Вес репутации: 40 Служба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от EJove Посмотреть сообщение
Служба поддержки, имеется возможность поделиться планом производства автомобилей LADA Kalina (универсалов-"люксов") с МКПП и ESC+TCS?
Доброго дня! План формируется потребительским спросом. Обратитесь к официальному дилеру для заказа интересующего автомобиля.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
сustomer.service@vaz.ru
Служба поддержки вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.02.2015, 10:34   #296
Новичок
 
Регистрация: 04.08.2014
Адрес: Москва
Пол: Мужской
Автомобиль: Kalina 2
Сообщений: 33
Вес репутации: 11 AndrFV является пока необработанным, но явно драгоценным камнемAndrFV является пока необработанным, но явно драгоценным камнемAndrFV является пока необработанным, но явно драгоценным камнемAndrFV является пока необработанным, но явно драгоценным камнемAndrFV является пока необработанным, но явно драгоценным камнемAndrFV является пока необработанным, но явно драгоценным камнемAndrFV является пока необработанным, но явно драгоценным камнемAndrFV является пока необработанным, но явно драгоценным камнемAndrFV является пока необработанным, но явно драгоценным камнемAndrFV является пока необработанным, но явно драгоценным камнемAndrFV является пока необработанным, но явно драгоценным камнем
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Эх, автовазовцы...

С удивлением и разочарованием обнаружил, что на отечественное авто (Калина-2) у официального дилера в Москве отсутствуют запчасти. Авто находится в кузовном ремонте в сервисе дилера уже месяц - нет запчастей! Сервисмены уверяют что завод выполняет заявки по запчастям на данную модель с задержками до полугода!

Полгода из не так-то уж и большой человеческой жизни - это очень круто! Не говоря уж о том что эти за этот срок оплачены КАСКО, ОСАГО и платится налог на авто. При этом авто тупо стоит в ремонте в ожидании запчастей - дилер даже не может сказать когда они поступят...

Представители Автоваза - как вы считаете - такое отношение к людям, поверившим вам и заплатившим деньги, это нормально?
AndrFV вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.02.2015, 17:56   #297
АВТОВАЗ
 
Аватар для Служба поддержки
 
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Kalina
Сообщений: 228
Вес репутации: 40 Служба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от AndrFV Посмотреть сообщение
Эх, автовазовцы...

С удивлением и разочарованием обнаружил, что на отечественное авто (Калина-2) у официального дилера в Москве отсутствуют запчасти. Авто находится в кузовном ремонте в сервисе дилера уже месяц - нет запчастей! Сервисмены уверяют что завод выполняет заявки по запчастям на данную модель с задержками до полугода!

Полгода из не так-то уж и большой человеческой жизни - это очень круто! Не говоря уж о том что эти за этот срок оплачены КАСКО, ОСАГО и платится налог на авто. При этом авто тупо стоит в ремонте в ожидании запчастей - дилер даже не может сказать когда они поступят...

Представители Автоваза - как вы считаете - такое отношение к людям, поверившим вам и заплатившим деньги, это нормально?
Доброго времени! Для рассмотрения вашего вопроса, пожалуйста, отправьте мне личным сообщением ваш контактный номер и вин автомобиля.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
сustomer.service@vaz.ru
Служба поддержки вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.03.2015, 09:49   #298
Новичок
 
Регистрация: 04.08.2014
Адрес: Москва
Пол: Мужской
Автомобиль: Kalina 2
Сообщений: 33
Вес репутации: 11 AndrFV является пока необработанным, но явно драгоценным камнемAndrFV является пока необработанным, но явно драгоценным камнемAndrFV является пока необработанным, но явно драгоценным камнемAndrFV является пока необработанным, но явно драгоценным камнемAndrFV является пока необработанным, но явно драгоценным камнемAndrFV является пока необработанным, но явно драгоценным камнемAndrFV является пока необработанным, но явно драгоценным камнемAndrFV является пока необработанным, но явно драгоценным камнемAndrFV является пока необработанным, но явно драгоценным камнемAndrFV является пока необработанным, но явно драгоценным камнемAndrFV является пока необработанным, но явно драгоценным камнем
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от Служба поддержки Посмотреть сообщение
Доброго времени! Для рассмотрения вашего вопроса, пожалуйста, отправьте мне личным сообщением ваш контактный номер и вин автомобиля.
Отправил.

Текст (без подробностей) продублирую здесь:

---------------------------------------------------------------------------
Автомобиль Лада Калина-2, VIN: **********************

Мой телефон: ***************************************

Машина сейчас находится в сервисе дилера ******* (г.Москва, автосервис *********).

Возможный полугодовой срок ожидания запчастей был озвучен в личной беседе с руководством сервиса уже после сдачи авто в ремонт. Телефонные разговоры потом я уже начал записывать. Приложены три записи:

1. От 14.02.2015 - тогда менеджер заявил что заявка на завод им уже была отправлена.
2. От 22.02.2015 - запчастей нет, жалобы на их отсутствие. Конкретный номер и дату заявки сказать отказывается.
3. От 04.03.2015 - запчастей нет, может быть будут через пару недель...
----------------------------------

Ремонт того-же Форда (в том числе кузовной) у меня и знакомых занимал не более недели - включая поставку запчастей.

Ремонт же Калины уже выглядит как издевательство - машина бралась не для того чтобы стоять в сервисе и ждать запчастей месяцами - подменной машины ведь ВАЗ не предлагает...
----------------------------------

Да, на сайте автоваза я оставлял отзыв - толку ноль.
==========================================



Добавлю еще - посылка с заказом через интернет-магазин из Китая сейчас приходит через пару недель. Но Автоваз поставки запчастей до сих пор наладить не может...
AndrFV вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.03.2015, 22:45   #299
Оратор
 
Аватар для Кубра
 
Регистрация: 20.12.2009
Адрес: Ижевск
Пол: Мужской
Автомобиль: Qashqai+2, 21922-42-013
Сообщений: 3,887
Вес репутации: 25741 Кубра имеет репутацию за пределами доброй репутацииКубра имеет репутацию за пределами доброй репутацииКубра имеет репутацию за пределами доброй репутацииКубра имеет репутацию за пределами доброй репутацииКубра имеет репутацию за пределами доброй репутацииКубра имеет репутацию за пределами доброй репутацииКубра имеет репутацию за пределами доброй репутацииКубра имеет репутацию за пределами доброй репутацииКубра имеет репутацию за пределами доброй репутацииКубра имеет репутацию за пределами доброй репутацииКубра имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от Служба поддержки Посмотреть сообщение
Доброго дня! План формируется потребительским спросом. Обратитесь к официальному дилеру для заказа интересующего автомобиля.
Сходный вопрос - оставил в январе т.г. заявку на Ладу 4х4 с АБС и кондиционером - до сих пор ответа нет. Получается, спрос не удовлетворен. Ждать бесконечно тоже нет желания.
Быть может, все-таки есть действенное решение?
Кубра вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.03.2015, 09:32   #300
Новичок
 
Регистрация: 13.10.2014
Адрес: Асбест
Пол: Мужской
Автомобиль: калина 2
Сообщений: 45
Вес репутации: 0 Денис-К2 Денис-К2 Денис-К2 Денис-К2 Денис-К2 Денис-К2 Денис-К2 Денис-К2 Денис-К2 Денис-К2 Денис-К2
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

никто двери не вскрывал для шумки? А то у меня задняя левая дверь через неделю после покупки забрякала(ну подумал чёт не докрутили), разобрал, а там заводская вибруха приклеена такми же способом как " в колхозе навоз лопатой кидают".

СП, прокоментируйте пожалуста ситуацию с дверями, и почему на левых дверях мат виброизоляции отличается от того что наклеено на правых
Денис-К2 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
автоваз, вопрос, помощь


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 05:10.