[dleo]

а о чем договаривались с АА?
тут лестно отзываются о сервисе ЧЛ, пускают в зону ТО, мастера с тобой в живую общаются и т.д. лично я сделал вывод именно по форуму (тут и насвязи), что лучше делать ТО да и приобретать машину именно в ЧЛ.
НО уверен для многих членов калина клуба скидка в 10% существенна при прохождении ТО и они идут в АА, затем на них ворчат и ругаются.

а какие предложения ?? допустим - они рекламируют клуб, а клуб им дает заинтересованных в их сервисе клиентов (членов клуба), разве это не важно для них?

и еще удивляет, что в менеджменте этих двух фирм нету ответственного человека за общение с клиентами. это же как минимум репутация их фирме. ели бы тут находился, раз в неделю хотя бы, их представитель и комментировал действия своих слесарей, менеджеров, да в целом фирмы, то это был бы явный плюс им. но видимо местный менеджмент до этого не может додуматься)