|
Re: Немецкие автомобили перестали быть качественными
Блин, какое, нахрен, качество?
Ясно же сказано - рейтинг удовлетворенности клиентов. В который качество входит только как одна из составляющих.
Он скорее отвечает на вопрос получил ли пользователь то, что ожидал (надежность, комфортность, девок на шее), когда покупал машину (с такой рекламой и за такие деньги), или же он ожидал большего.
|