Цитата:
Сообщение от garantyrns
На гарантию есть смысл ехать с имеющейся на момент обращения неисправностью.
Если "чек" горел но погас, смысла ехать нет.
|
Цитата:
Сообщение от Alex_KU
действительно ли эта процедура платная для гарантийного автомобиля?
|
Да, действительно.
"
...
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
...
потребовать незамедлительного
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
...
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер
обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
..."
У Вас должны принять товар (автомобиль) ненадлежащего качества. То есть с имеющимся в наличии на данный момент времени недостатком. Не с недостатком, который был позавчера, а с недостатком, который есть сейчас!
Иначе, если при проверке качества Ваша претензия не подтвердится, значит Ваша претензия не обоснована и затраты на проверки по Вашей претензии должны быть компенсированы.