[garantys]

Сообщение от pomdezh

пршел 1100км, обнаружил пятна масла на защите, под кожухом ремня ГРМ, приехал к дилеру говорю так и так, устраняйте, сняли кожух, отмыли масло, течь не нашли, говорят "покатайся часок, потом приезжай". Катался пару часов по городу, приехал, опять скидывают кожух и находят подтек, вроде как, из-под заглушки блока, намазали ее герметиком, говорят катайся до ТО1. После всех этих мероприятий должны ли были написать что-нибудь в сервисной книжке ?

Должны были сделать запись об устранении дефекта. Но не сделали этого, потому, что устраняли дефект не по технологии завода.

Должны были заменить заглушку, а не мазать ее герметиком.

Добавлено через 7 минут

Сообщение от SergeySPb

SOS! Предыстория такова: на той неделе после ТО-3 заметил странный шум из под капота, обратился в сервис, сказали- гена помирает, записали, в пятницу приехал, поменяли гену- шум остался, за субботу поменяли ролик грм и помпу, звук пропал, при получении машины сообщили, что родной генератор вернули... поехал домой, что то напряжение в сети маловато показалось. Сегодня ехал домой с работы - +30, кондей на полную, минут через 40 жутко завоняло как бы палеными волосами, выключил кондей и вентилятор- помогло... дома, открыв капот ощутил запах именно от генератора. На всякий случай уточню, запах для предъявления вполне гарантийный признак? Да и напряжение на ходу 12,8В.... маловато.

Запах горелой проводки, лишь проявление дефекта. Наличие запаха дает основание для требования искать причину его появления.

Низкое напряжение - однозначно гарантийный дефект.

Добавлено через 8 минут

Сообщение от Sergey70

garantys, у нас директора СТО уволили. При продаже грант он брал с очередников 15 тыщ сверху. Знаю от знакомых ментов. Теперь вопрос: директор категорически отказывался покупать программатор для устранения плавающих оборотов. Программатора и по сей день нет. Соседнее СТО не принадлежит автовазу, но есть лицензия на прошивку контроллеров жигулей, но за деньги 1400 р. Как можно вымутить оплату новым директором. После письменных претензий прошли уже огромные сроки, а им пофигу.

Если Вам отказывают в устранении гарантийного дефекта по причине отсутствия необходимого оборудования, которое должно иметься на ПССС в соответствии с категорией ПССС, то требуйте письменный отказ и обращайтесь к третьим лицам. Устраняйте дефект за оплату и пишите претензию продавцу авто или на завод с требованием компенсировать затраты на ремонт.