[garantys]

Сообщение от ashkilev

Приветствую!
Калина в первом кузове с новой коробкой. Пробег 2500, приехал на первое ТО, пожаловался на странный рокот в коробке при движении задним ходом, нажимаешь сцепление а в коробке еще чего-то продолжает крутится и так рокочет. Через полчаса приговор, скорее всего шестерня заднего хода, скорее всего не по гарантии. Разбирайте говорю и смотрите. Вердикт: сколы зубьев шестерни заднего хода, немного загнуты зубья на первичном валу и сколы в муфте задней передачи. Предложили или сразу за свой счет (10-11 тыр) или фото и письмо на завод и ждать решения. Сказал пусть пишут на завод, обещали где-то в течении недели дать ответ. Вот сижу и думаю, как так то???? 2 месяца машине и уже ремонт коробки! Как считаете, гарантийный ли случай?

Завод категорически уверен, что это нарушение условий эксплуатации - включение задней передачи при движении автомобиля вперед, или с неполным выключением сцепления.
Доказать обратное можно только проведя материаловедческое исследование детали (шестерни). ПССС не имеет такой возможности. Нужно привлекать экспертов. Это геморрой. ИПГ не хотят этого делать и сваливают на вину владельца. Поломать эту ситуацию можно только настойчивостью.