Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Добрый день garantyrns.
Разъясните пожалуйста позицию завода по дефектам приводов.
При пробеге 1300 км. обнаружил самопроизвольную деформацию (замятие) пыльника наружнего ШРУСа, является ли это поводом для ремонта\замены по гарантии? Или нужно ждать пока он треснет? И вообще пыльники - гарантия? Хотел поменять, но оригинал не поставляют в запчасти. По Вашему мнению как лучше поступить? http://s1.ipicture.ru/uploads/20120725/jr0uR1Rs.jpg http://s1.ipicture.ru/uploads/20120725/B15VTve6.jpg
Да, нужно ждать пока на чехле появятся трещины.
Условия, которые могут привести к возникновению дефекта, не являются дефектом сами по себе. Дефект детали, это свершившееся событие. Устранять по гарантии и предъявлять виновнику затраты по устранению дефекта, который еще не проявился, а, возможно и не проявится вовсе, неправильно.
Завод признает дефекты чехлов приводов колес, таких как:
- перетирание чехла в результате скручивания;
- растрескивание чехла по местам сгибов.
Однако, если Вы рассчитываете пользоваться автомобилем долгое время после окончания гарантии, то можно очень аккуратно, чтобы не оставить следов от инструмента, снять один из хомутов чехла и запустить в чехол воздух. Если это проделать очень аккуратно, то никто ничего не заметит.
Добавлено через 1 час 6 минут
Тема исчерпала лимит сообщений. Продолжение темы здесь
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Добрый день garantyrns.
Разъясните пожалуйста позицию завода по дефектам приводов.
При пробеге 1300 км. обнаружил самопроизвольную деформацию (замятие) пыльника наружнего ШРУСа, является ли это поводом для ремонта\замены по гарантии? Или нужно ждать пока он треснет? И вообще пыльники - гарантия? Хотел поменять, но оригинал не поставляют в запчасти. По Вашему мнению как лучше поступить? http://s1.ipicture.ru/uploads/20120725/jr0uR1Rs.jpg http://s1.ipicture.ru/uploads/20120725/B15VTve6.jpg
Да, нужно ждать пока на чехле появятся трещины.
Условия, которые могут привести к возникновению дефекта, не являются дефектом сами по себе. Дефект детали, это свершившееся событие. Устранять по гарантии и предъявлять виновнику затраты по устранению дефекта, который еще не проявился, а, возможно и не проявится вовсе, неправильно.
Завод признает дефекты чехлов приводов колес, таких как:
- перетирание чехла в результате скручивания;
- растрескивание чехла по местам сгибов.
Однако, если Вы рассчитываете пользоваться автомобилем долгое время после окончания гарантии, то можно очень аккуратно, чтобы не оставить следов от инструмента, снять один из хомутов чехла и запустить в чехол воздух. Если это проделать очень аккуратно, то никто ничего не заметит.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Добрый день garantyrns.
Звук выхлопа стал очень громким, по всем симптомам испортилась оконечная банка.
Пробег всего 4000 км.
У автомобиля стоит вставка вместо катализатора, откажут ли мне в гарантии и будет ли это правомерно?
Судя по логике отсутствие катализатора не может повлиять на последнюю банку, тем более на таком пробеге.
Добрый день garantyrns.
Звук выхлопа стал очень громким, по всем симптомам испортилась оконечная банка.
Пробег всего 4000 км.
У автомобиля стоит вставка вместо катализатора, откажут ли мне в гарантии и будет ли это правомерно?
Судя по логике отсутствие катализатора не может повлиять на последнюю банку, тем более на таком пробеге.
Может повлиять или не может повлиять, это вопрос технический. Чтобы ответить на него нужно провести некоторые научно-технические исследования.
Другое дело - правовой аспект. Вы не имели права изменять конструкцию автомобиля. А именно, конструкцию системы выпуска отработавших газов.
Для отказа в гарантийной замене основного глушителя достаточно доказанного факта несанкционированного заводом вмешательства в конструкцию системы. Это прямое нарушение условий эксплуатации автомобиля.
Увы.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
По гарантии заменят рулевую рейку,жду когда получат.Какую должны поставить?Короткую?(комплектация 33-036,№запчастей 0178636).После установки сход-развал за чей счет?
По гарантии заменят рулевую рейку,жду когда получат.Какую должны поставить?Короткую?(комплектация 33-036,№запчастей 0178636).После установки сход-развал за чей счет?
Где то попадалось инфа что ставят только короткую рейку по предписанию завода.
По гарантии заменят рулевую рейку,жду когда получат.Какую должны поставить?Короткую?(комплектация 33-036,№запчастей 0178636).После установки сход-развал за чей счет?
Установят такую же рейку какая стояла на автомобиле. Регулировка углов - по гарантии.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Линейный вид
