Вопросы по гарантии, сервису, запчастям.

[de_la_fer24]

треснуло крепление левой передней фары.Как думаете,что скажут по этому поводу у дилера ?

[Стас 23]

Здравствуйте!А не подскажет ли кто-нибудь мне такую вещь..Если я возьму Калинку не у официального диллера,но обслуживаться собираюсь у официалов.Не возникнет ли проблем с последующим обслуживанием,или,к примеру,если необходимо будет заменить некоторые узлы и детли по гарантии,не откажут ли мне,мотивируя тем,что авто приобретено не у оф.дил.,или все же на них наложены какие-то обязательства заводом-изготовителем?

[Стас 23]

Здравствуйте!А не подскажет ли кто-нибудь мне такую вещь..Если я возьму Калинку не у официального диллера,но обслуживаться собираюсь у официалов.Не возникнет ли проблем с последующим обслуживанием,или,к примеру,если необходимо будет заменить некоторые узлы и детли по гарантии,не откажут ли мне,мотивируя тем,что авто приобретено не у оф.дил.,или все же на них наложены какие-то обязательства заводом-изготовителем?

[ДимокШ]

Скрипит задний правый амортизатор. Отчетливо слышно при езде по неровностям небольшим. Также отчетливо слышно если открыть крышку багажника (универсал) и весом тела немного надавить вниз, слышен скрип с правой стороны.
Это гарантийный случай? (амортизатор под замену). А если сто заставят проходить диагностику амортизаторов на стенде (за плату) и выяснится что амортизатор рабочий, то и менять его не будут?

[dZer]

Сообщение от Bim_Sony

Если посмотреть, где заканчивается кожух, там дальше между кожухом рулевой колонки и пластиковой балки, видно ЭУР, на нем наклейка.
По ней можно определить производителя и версию ПО.

По поводу первого вопроса. ЭУР так не должен работать! Даже диагностика не нужна, т.к. это его неправильная работа.
Тупые отмазки типа:

это полная некомпетентность и легко опровергается пригнав любую другую Калину к ним и показав, как должен работать ЭУР.
Если все дело в рейке (возможно вам ее перетянули), то на любую гарантийную замену, дается гарантия.
В любом случае, с неисправным рулем запрещается ездить (по ПДД).

Я имел ввиду не номер ЭУРа, а непосредственно самой рейки. Есть ли на ней какой-нибудь опознавательный знак. А то есть подозрение, что они разбитую рейку даже не меняли, а тупо затянули, чтоб не стучала. Зато руль стало закусывать...

[biarmy]

ДимокШ, амортизатор сам скрипеть не может. Там нечему скрипеть. Это же не "дедовские" сапоги. Скрипит ёрзующая пружина. Если амор выполняет свои функции, то никто его менять не будет. Только деньги возьмут за диагностику. На счёт гарантийности твоего случая ничего не скажу. Всё зависит от конкретного случая.

[biarmy]

Сообщение от Стас 23

Здравствуйте!А не подскажет ли кто-нибудь мне такую вещь..Если я возьму Калинку не у официального диллера,но обслуживаться собираюсь у официалов.Не возникнет ли проблем с последующим обслуживанием,или,к примеру,если необходимо будет заменить некоторые узлы и детли по гарантии,не откажут ли мне,мотивируя тем,что авто приобретено не у оф.дил.,или все же на них наложены какие-то обязательства заводом-изготовителем?

Прочти ещё раз гарантийный талон. Это обязательства ВАЗа поред покупателем его продукции. Любое общение с оф. ПССС происходит в рамках этого документа. Если что-то не запрещено, то оно разрешено.

[biarmy]

Сообщение от dZer

Я имел ввиду не номер ЭУРа, а непосредственно самой рейки. Есть ли на ней какой-нибудь опознавательный знак.

Каталожный номер ВАЗа и всё.

Сообщение от dZer

А то есть подозрение, что они разбитую рейку даже не меняли, а тупо затянули, чтоб не стучала. Зато руль стало закусывать...

Про подкусывания рулевой есть отдельная тема от АНТа. Надо просто больше смазки заложить в редуктор. Экономят на всём.

[kostet]

Здрастыуйе. подскажите пожалуйста (поиск не дал результатов).

Сегодня был в сервисе. по диагнозу - не исправен Датчик ФАЗ . заменили. заплатил 350 руб.

Машина у меня на гарантии. вопрос: - гарантийный ли э
то случай??? меняется по гарантии или нет??? (может я зря за него платил...)

заранее Спасибо!

[biarmy]

kostet, это смотря, за что ты заплатил. Всё зависит от формулировки заказ-наряда. Если !ты! заказал диагностику и в её процессе выявлен дефект, то платишь только за диагностику. В случае поиска неисправности по заявлению и её устранения, если найдут, всё должно быть бесплатно. Если не найдут заплатишь за поиск неисправности.