Вопросы по гарантии, сервису, запчастям.

[Toxa60]

Сообщение от семенихин

уважаемый garantyrns,заметил одну странность.заднее левое отстает в торможении только первые два раза при торможении,если тормозить последовательно,то раз на второй ,третий машина тормозит как надо.может давление выравнивается?проедешь с километр,та же картина..что за херня такая.неужели норма..так ведь и до беды не далеко..тьфу.тьфу.тьфу...что ж делать то?

Я бы предположил,что в системе есть немного воздуха и посоветовал прокачать с пристрастием.

[семенихин]

спасибо всем ,буду пытаться..что получиться отпишу

[vlad75]

Сообщение от vlad75

заявление.
9.12.2011г. я обратился к Вам по вопросу гарантийного ремонта моего а/м .Калина гос. номер Е993ЕМ152, вызванного не нормальной работой (шумом), ременного привода генератора. Это обращение в Ваш адрес было повторным. Первый раз я обращался по тому же вопросу 22.09.2011г. В сентябре месяце неисправность ременного привода была диагностирована вашим инженером по гарантии, как неисправность ролика ремня генератора. Однако после разборки выяснилось, что ролик генератора был в исправном состоянии и автомобиль был возвращен без замены этого ролика и каких либо известных мне действий. Это подтверждается предварительным Заявка-договор от 22.09.2011г. копию которого прилагаю.
9.12.2011г. тот же дефект после разборки привода был обозначен тем же инженером по гарантии, как «вкрапление грязи в ручейках сервисного ремня». Мне был предъявлен этот ремень, в ручейках которого действительно имелись вкрапления блестящего металла, отслоившегося, на мой взгляд, от шкивов его привода. На мой вопрос инженеру, где грязь, он ответил, что при такой высокой скорости вращения, грязь не может задержаться на ремне, и мы наблюдаем последствия ее присутствия.
При обращении на «горячую линию автоВАЗа» мне было разъяснено, что дефект ремня привода вспомогательных агрегатов не являются гарантийными случаями только при условиях неправильной эксплуатации.
Сообщаю Вам, что мой автомобиль эксплуатируется только по дорогам с усовершенствованным покрытием, имеет все элементы, предусмотренные заводом-изготовителем, предотвращающие попадание грязи в моторный отсек. Двигатель автомобиля не мылся с момента его покупки (17.06.2011) и находится в чистом (в техническом плане) состоянии.
Прошу Вас указать, какие правила эксплуатации, повлекшие потерю гарантии, были нарушены мной, для возможности моего обращения к продавцу, не предупредившего меня об особых условиях эксплуатации автомобиля Лада-Калина. При отсутствии, с вашей точки зрения, таковых, прошу произвести гарантийную замену ремня привода вспомогательных агрегатов. Готов предоставить автомобиль для осмотра ко времени, согласованному по телефону.
Копия настоящего заявления отправлена в адрес генерального директора ОАО «АвтоВАЗ».
К заявление приложено:
Копия Заявки-договора (предварительного) от 22.09.2011
Копия стр. 6 сервисной книжки.

Десять дней завтра. Ответа нет. Еще три дня на почтовую пересылку, но если отправили почтой, то это означает отказ от всего. Буду бодаться. Жду ответа до среды и иду в ОпЗПП для консультации. Подскажите адрес автоВАЗа, отправить копию претензии. Спс.

[garantys]

vlad75, 445024, Южное шоссе, 36. г. Тольятти, Самарская обл.
В дирекцию ОАО "АВТОВАЗ".

[vlad75]

Сообщение от garantyrns

vlad75, 445024, Южное шоссе, 36. г. Тольятти, Самарская обл.
В дирекцию ОАО "АВТОВАЗ".

Спасибо.

[Дон]

После 1ТО начала моя "ягодка" жрать масло Сперва поменяли поршневую (11 тыч),на 16 махнули голову сейчас жду новый движок(обещали заказать) . Гарантия на него пойдёт по новому? и как проходить ТО всмысле сроков. Масло Mobil 3000 5/40, сейчас пробег 18000

[terafl0p]

Добрый день. Разъясните пожалуйста, калину в комплектации стандарт могут на официальном сервисе дооснастить подушкой безопасности водителя? Посадочные-то места же есть под все элементы, датчик можно под бампер вывести как надо, рулевое колесо заменить, и поставить преднатяжители ремней. Официальные сервисы вообще имеют право такие работы производить (ну или восстанавливать эти элементы на автомобиле после ДТП)?

[garantys]

Сообщение от terafl0p

Добрый день. Разъясните пожалуйста, калину в комплектации стандарт могут на официальном сервисе дооснастить подушкой безопасности водителя? Посадочные-то места же есть под все элементы, датчик можно под бампер вывести как надо, рулевое колесо заменить, и поставить преднатяжители ремней. Официальные сервисы вообще имеют право такие работы производить (ну или восстанавливать эти элементы на автомобиле после ДТП)?

Заменить сработавшие подушки безопасности и ремни после ДТП, любой дилерский техцентр конечно может и должен.
А вот, дооснащать калину или приору антиблокировочной системой тормозов (АБС), системой надувных подушек безопасности (СНПБ) и климатической установкой (КУ) впрямую запрещено заводом информационным письмом 44-2008.

[aland]

garantyrns, приветствую, а подогрев зеркал на "норму" видимо тоже запрещен к дооборудованию на ПССС?

[garantys]

aland, привет. С Новым годом!
Зеркала с подогревом ставить не запрещено.
Другое дело, что для их установки, точнее, чтобы запитать их придется сверлить отверстие. Обычно, отверстие сверлится в колодках передней левой двери. Соответственно, те детали, которые будут механически доработаны, гарантию потеряют.