Гарантийный случай или нет? - Страница 398 - Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2

fil65 · 22.04.2013, 19:17

Здравствуйте! В октябре 12г. обратился в ООО Мика-Автосервис по поводу неработающего левого стеклоподьемника. СДЕЛАЛИ ПО ГАРАНТИИ за что им огромное спасибо.В пятницу начал барахлить этот-же стеклоподьемник. Было видно, что неработает переключатель положения. Сегодня заехал опять в назначенное время в сервис. Помыли машину, спасибо им, и сняв переключатель сунули мне под нос с предьявой будто я сломал этот переключатель, со словами вы еще нам оплатите работу по разборке дверей!
Мне 60 и без очков не обхожусь.Приглядывался на переключатель, да там есть какие-то риски.Но это же не означает что я его разбирал! А может они чего-то делали когда меняли стеклоподьемник? Как быть посоветуйте?

Мартын 206 · 22.04.2013, 19:55

Подскажите пожалуйста.Сегодня попал в хорошую яму правым передним колесом.Теперь при движении по мелким ямкам грохот как из пулемёта.Подозрение на пробитую стойку.Если обращусь по гарантии не пошлют ли меня куда подальше?Если уже был такой вопрос киньте ссылку.

**aland** · 22.04.2013, 20:02

Мартын 206, если машина куплена более года назад - то гарантии нет на стойку.
http://www.lkforum.ru/showpost.php?p...&postcount=781 - см. вложение.

Мартын 206 · 22.04.2013, 20:39

Машине меньше года.Естественно про яму я им не скажу,но может будут предъявы,что нужно ездить аккуратнее и откажут в гарантийном ремонте?

**aland** · 22.04.2013, 20:48

Цитата:

Сообщение от Мартын 206

в хорошую яму правым передним колесом.

стойка всеж должна была отработать - как ей положено.
Мартын 206, в заявке пишите типа так: "стук с левой стороны (переднего левого колеса), прошу устранить по гарантии". Они ищут, и/или предлагаете прокатиться ИПГ вместе с вами по ямкам, он - ИПГ отнекиваться не имеет права. Дальше их проблемы. Если отказывают - требуйте письменного отказа , а далее пишете заяву на имя директора ПССС, изложив все произошедшие события, с просьбой устранить причину стука по гарантии.

garantys · 22.04.2013, 20:57

Цитата:

Сообщение от fil65

Здравствуйте! В октябре 12г. обратился в ООО Мика-Автосервис по поводу неработающего левого стеклоподьемника. СДЕЛАЛИ ПО ГАРАНТИИ за что им огромное спасибо.В пятницу начал барахлить этот-же стеклоподьемник. Было видно, что неработает переключатель положения. Сегодня заехал опять в назначенное время в сервис. Помыли машину, спасибо им, и сняв переключатель сунули мне под нос с предьявой будто я сломал этот переключатель, со словами вы еще нам оплатите работу по разборке дверей!
Мне 60 и без очков не обхожусь.Приглядывался на переключатель, да там есть какие-то риски.Но это же не означает что я его разбирал! А может они чего-то делали когда меняли стеклоподьемник? Как быть посоветуйте?

Если есть следы разборки модуля, то вряд ли чего-то удастся оспорить. Кто бы его ни разбирал. Увы.(((

fil65 · 22.04.2013, 21:10

garantyrns,
Спасибо, за консультацию. Завтра поеду оплачу их тяжелый труд и завяжу с их ГАРАНТИЕЙ, тем более , что в октябре все равно закончится

ruslan-life@mail.ru · 23.04.2013, 06:13

Цитата:

Сообщение от garantyrns

Если есть следы разборки модуля, то вряд ли чего-то удастся оспорить. Кто бы его ни разбирал. Увы.(((

В любом случае я бы написал письменную претензию на имя директора о том, что с данной проблемой ранее обращался на СТО и они ее успешно решили, а в этот раз требуют денег и утверждают, что именно я сломал модуль, где смысл тогда? сломать деталь, а потом ехать предъявлять по гарантии!!

Добавлено через 2 минуты
fil65, да и не забудьте написать в жалобную книгу, хоть так им отомстите

ConstaWarr · 23.04.2013, 08:26

Цитата:

Сообщение от ruslan-life@mail.ru

fil65, да и не забудьте написать в жалобную книгу, хоть так им отомстите

Аха, только за машиной следите, а то слесаря тоже мстить умеют... получите ложку абразива из под наждака в маслозаливную горловину, под окончание гарантии... потом весело будет....

Добавлено через 4 минуты
Я к работе ГСТО отдаленное отношение имею, но как форум почитаешь, так впечатление, что здесь сплошные ангелы, герои своих профессий без страха и упрека.... только на ГСТО сплошное тупое быдло, уроды и рвачи...
Даже как то смешно... Хотя не смешно, на любом другом профф. форуме точно так же говорят про врачей, строителей, архитекторов...да и про мою профессию )))) да про всех...
Так, что мы ВСЕ отражение друг друга....

SergeySPb · 23.04.2013, 08:51

ConstaWarr, Вы случайно не про Питерский сервис?=) Нехороших людей везде много, они как шлак при плавке- виднее всего... Да, в книгу надо писать уже закрыв и выгнав машину=) Кстати за разбор двери задним числом я бы категорически отказался платить.. докажите что стеклоподъемник тоже не был причиной...