Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 22.09.2013, 08:54   #4571
Технический специалист
Двигатель
 
Аватар для biarmy
 
Регистрация: 15.01.2009
Адрес: Москва, ЮАО
Пол: Мужской
Автомобиль: Vesta
Сообщений: 11,748
Записей в дневнике: 15
Изображений: 147
Вес репутации: 1808 biarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для biarmy с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Цитата:
Сообщение от 13Legion Посмотреть сообщение
Скажите а обязательно ли что бы колодки были одного года выпуска как и машина? или могут быть старше или младше? (как это может повлиять на бодание с ПССС?)
Информация общего характера. Как правило, разброс даты производства запчасти составляет до 3 месяцев от даты производства автомобиля (но не более 6 месяцев - есть специальное информационное письмо). Инженер по гарантии в любой момент по компьютеру может "пробить" неисправную деталь с маркировкой.
В твоём случае просто надо найти эти колодки и поставить их. Ведь это расходник.

Добавлено через 6 минут
Цитата:
Сообщение от SergeySPb Посмотреть сообщение
3. Проверьте уровень масла- если 16кл. то могут так при малом уровне звенеть гидрокомпенсаторы.
Компенсаторы не звенят, а цокают. Это разные звуки. И покуда маслоприёмник плавает в масле, их не должно быть слышно.

Добавлено через 7 минут
goblin01, проверь регулировку клапанного механизма. Важный момент - сам проверь и отрегулируй. Если звук работы не изменится, то проблема может крыться глубже в механизме ГРМ.

Добавлено через 11 минут
Цитата:
Сообщение от goblin01 Посмотреть сообщение
Когда завожу машину на холодную слышен, помимо стука движка шум/гул , при выжиме сцепления он пропадает, и слышен он довольно долго, пока машина хорошенько не прогреется. На гарантии так же послали меня на особенности автомобиля.
Это "модернизированное" г**но под названием КПП. Лечится её полной переборкой за собственные деньги. По гарантии этого делать не станут, пока узел не сломается окончательно. Или же быть настойчивым и добиться замены КПП полностью. Хотя может достаться такого же качества. Мне в этом плане повезло. Поставили новую КПП тише прежней. Срок ожидания узла - 10 рабочих дней (2 недели).

Добавлено через 7 минут
Цитата:
Сообщение от mx501 Посмотреть сообщение
Вопрос прежде всего к техническим специалистам на этом форуме: все-таки чего можно ожидать? Гарантийного решения вопроса (я не против ждать , если это потребуется , чтобы заменили крышку , ибо машина все таки нравится) , или отказа по гарантии?
Технический специалист нужен для решения технических вопросов, а не юридических. На новой машине многое может ломаться. Было время, когда и Логаны за воротами салонов ломались сразу. Если ПССС в городе единственный, то для приведения его в чувство можно позвонить на "горячую" линию ВАЗа и изложить суть проблемы. Порой это помогает.
__________________

Ремонт - это не действие, а состояние. Его нельзя закончить, его можно только прекратить. (М.Жванецкий)

Тех.-кая литература по Калине www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
Тех.-кая литература по Калине на FTP-серверах ftp://lkforum:LADAbest@ftp.nsnet.ru
biarmy вне форума   Вверх
Старый 23.09.2013, 01:07   #4572
Гуру
 
Аватар для МузОбоз
 
Регистрация: 15.09.2009
Адрес: Екатеринбург
Возраст: 40
Пол: Мужской
Автомобиль: служебная
Сообщений: 7,558
Записей в дневнике: 2
Изображений: 47
Вес репутации: 44720 МузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутацииМузОбоз имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для МузОбоз с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Цитата:
Сообщение от ВладимирВ. Посмотреть сообщение
В этом случае более верный способ ехать в другое ПССС, возможно там будут более ответственно относиться, чтобы вы именно к ним приехали на плановое ТО.
в моем случае меня сначала заподозрили что я купил все печати в сервисной книжки по проделанным ТО, потом отказали в обоснованных претензиях к автомобилю(которые так или иначе признали другие ПССС), и в конце предложили скидочную карту, чтобы я у них рулевую рейку не за 750 руб отрегулировал, а за 700))

Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от mx501 Посмотреть сообщение
Если попытаются сделать дурака - типа "сам сломал" - такого отношения не потерплю.
как бы в итоге вот до такого состояния не довели
__________________
Лада-Калина седан 11183→11173→Peugeot 308 sw 1,6 мкпп→Kia ceed sw 1,6 мкпп, сейчас Hyundai Creta 2,0 4х4 акпп
МузОбоз вне форума   Вверх
Старый 26.09.2013, 12:21   #4573
Втянувшийся
 
Аватар для Vityok
 
Регистрация: 10.03.2010
Адрес: Москва
Возраст: 45
Пол: Мужской
Сообщений: 228
Вес репутации: 17 Vityok имеет великолепную ауру вокруг себяVityok имеет великолепную ауру вокруг себяVityok имеет великолепную ауру вокруг себяVityok имеет великолепную ауру вокруг себяVityok имеет великолепную ауру вокруг себяVityok имеет великолепную ауру вокруг себяVityok имеет великолепную ауру вокруг себяVityok имеет великолепную ауру вокруг себяVityok имеет великолепную ауру вокруг себя
Отправить сообщение для Vityok с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Здравствуйте, знающие люди! Есть у меня вопрос к вам. В июне 2012 по гарантии заменили зеркала (стали облезать). Сегодня обнаружил на новых зеркалах черные пятна. Гарантия на автомобиль уже прошла, да и ТО3 делал не по феншую и не у официалов. Могу ли я требовать замены новых зеркал по гарантии?
Vityok вне форума   Вверх
Старый 26.09.2013, 12:52   #4574
Клавиатурный мастер
 
Регистрация: 06.02.2012
Адрес: СПб, Б. Охта
Возраст: 40
Пол: Мужской
Автомобиль: 11194
Сообщений: 2,490
Вес репутации: 39 SergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Vityok, думаю, без шансов. Ведь на замененную деталь гарантия только до конца гарантии на автомобиль.
__________________


Сайт любителей-энтузиастов старой отечественной дорожной и строительной техники http://www.techstory.ru
SergeySPb вне форума   Вверх
Старый 26.09.2013, 12:53   #4575
Московская ячейка
 
Аватар для Dron629
 
Регистрация: 16.11.2011
Адрес: Москва
Возраст: 43
Пол: Мужской
Сообщений: 474
Вес репутации: 14 Dron629 станет известным достаточно скороDron629 станет известным достаточно скороDron629 станет известным достаточно скороDron629 станет известным достаточно скороDron629 станет известным достаточно скороDron629 станет известным достаточно скороDron629 станет известным достаточно скороDron629 станет известным достаточно скоро
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Vityok, нет. В соответствии с гар. талоном гарантия на замененные детали равна гарантии на авто.
Dron629 вне форума   Вверх
Старый 26.09.2013, 13:44   #4576
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 06.09.2010
Адрес: Тольятти
Возраст: 37
Пол: Мужской
Автомобиль: 1117 Универсал
Сообщений: 55
Вес репутации: 15 lokkerr находится на правильном путиlokkerr находится на правильном пути
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Цитата:
Сообщение от Vityok Посмотреть сообщение
Здравствуйте, знающие люди! Есть у меня вопрос к вам. В июне 2012 по гарантии заменили зеркала (стали облезать). Сегодня обнаружил на новых зеркалах черные пятна. Гарантия на автомобиль уже прошла, да и ТО3 делал не по феншую и не у официалов. Могу ли я требовать замены новых зеркал по гарантии?

Если докажете, что это производственный дефект, то вам обязаны будут поменять. Почитайте ЗоЗПП. Напишите претензию производителю
lokkerr вне форума   Вверх
Старый 26.09.2013, 13:51   #4577
Втянувшийся
 
Аватар для Vityok
 
Регистрация: 10.03.2010
Адрес: Москва
Возраст: 45
Пол: Мужской
Сообщений: 228
Вес репутации: 17 Vityok имеет великолепную ауру вокруг себяVityok имеет великолепную ауру вокруг себяVityok имеет великолепную ауру вокруг себяVityok имеет великолепную ауру вокруг себяVityok имеет великолепную ауру вокруг себяVityok имеет великолепную ауру вокруг себяVityok имеет великолепную ауру вокруг себяVityok имеет великолепную ауру вокруг себяVityok имеет великолепную ауру вокруг себя
Отправить сообщение для Vityok с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Пасип. За 500 рублей (стоимость нового зеркального элемента) проще не связываться с официалами.
Vityok вне форума   Вверх
Старый 29.09.2013, 12:45   #4578
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 27.03.2012
Адрес: Саратов
Возраст: 39
Пол: Мужской
Автомобиль: Ваз 11183
Сообщений: 61
Вес репутации: 14 13Legion находится на правильном пути13Legion находится на правильном пути
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Цитата:
Сообщение от biarmy Посмотреть сообщение
Информация общего характера. Как правило, разброс даты производства запчасти составляет до 3 месяцев от даты производства автомобиля (но не более 6 месяцев - есть специальное информационное письмо). Инженер по гарантии в любой момент по компьютеру может "пробить" неисправную деталь с маркировкой.
В твоём случае просто надо найти эти колодки и поставить их. Ведь это расходник.
То есть берем колодки ТИИР-240 ставим на место (не важно какая дата на них(так как это расходник)) и едим с чистой совестью к ПССС ?
Спасибо за ответ за своевременный ответ.
13Legion вне форума   Вверх
Старый 03.10.2013, 09:44   #4579
Новичок
 
Регистрация: 30.11.2011
Адрес: Тамбов
Пол: Мужской
Автомобиль: 111730
Сообщений: 30
Вес репутации: 14 d3s не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Здравствуйте.
При движении прямо, рулевое колесо повернуто по часовой стрелке приблизительно на 20-30 градусов.
Является ли это гарантийным случаем?
Спасибо.
Миниатюры
IMG00033.jpg   IMG00034.jpg  
d3s вне форума   Вверх
Старый 03.10.2013, 10:31   #4580
Уфимская ячейка
 
Аватар для T0nic
 
Регистрация: 17.06.2013
Адрес: Уфа
Возраст: 37
Пол: Мужской
Сообщений: 331
Записей в дневнике: 2
Вес репутации: 28 T0nic имеет репутацию за пределами доброй репутацииT0nic имеет репутацию за пределами доброй репутацииT0nic имеет репутацию за пределами доброй репутацииT0nic имеет репутацию за пределами доброй репутацииT0nic имеет репутацию за пределами доброй репутацииT0nic имеет репутацию за пределами доброй репутацииT0nic имеет репутацию за пределами доброй репутацииT0nic имеет репутацию за пределами доброй репутацииT0nic имеет репутацию за пределами доброй репутацииT0nic имеет репутацию за пределами доброй репутацииT0nic имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для T0nic с помощью ICQ Отправить сообщение для T0nic с помощью Skype™
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Цитата:
Сообщение от d3s Посмотреть сообщение
Здравствуйте.
При движении прямо, рулевое колесо повернуто по часовой стрелке приблизительно на 20-30 градусов.
Является ли это гарантийным случаем?
Спасибо.
вам надо проверить сход развал? а причина из за чего так стало?
так было с салона или со временем появилось?
__________________


http://www.drive2.ru/cars/lada/kalina_wagon/kalina_wagon/vpankov/
T0nic вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
гарантия


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 00:32.