Сколько с другими банками не сталкивался (промсвязбанк, втб, ситибанк), в основном один негатив от них, в отличие от Сбербанка.
Значит кому как "повезет". Правда от ВТБ я тоже не в восторге, а с Ситибанком и Промсвязь не имел дела. У меня вполне положительные впечатления от Балтийского и Уралсиба. Скорее всего тут дело в том кому где пришлось столкнуться с заморочками.