Сувар, не знаю, но мне кажется, что в некоторых случаях диллеры боятся, если например ваз отклонит проведенный ремонт как не гарантийный, тогда стоимость полностью возляжет на диллера.
а вообще спросите в темах где обсуждается гарантийный ремонт, там представители ваза вам и ответят
В трехкратном размере от стоимости заменной детали. Да и от ИПГ, я думаю, многое зависит...да всё от него зависит. Может просто лень с бумагами возиться? Это ж скорее всего акты всякие составлять придется, с заводом переписку вести. А так, сказал "а что вы хотели, это у всех так" да и проводил очередного обращенца)