Это специфика работы дилеров автоваза, если ТО у них не проходишь, то как правило шлют в лес. Моё видение ситуации, при наличии времени
1. Спросить ФИО того с кем разговариваешь
2. Позвонить на горячую линию, "наябедничать" адресно
3. Попросить, чтобы разобрались.
4. Приехать и сделать всё
__________________
Вне политики....
теперь уже не калиновод, но я с вами!
LADA KALINA - хапни адреналина
Древовидный вид