всё никак не могу забрать свою машинку. у автофана - времени нет съездить. считаю серьезным минусом удаленность сервиса от моего дома и отсутствие такой бесплатной услуги как такси.
по качеству обслуживания отпишусь наверно завтра, если доеду до них (такси туда обратно равно размеру скидки. а кто вернет мне время...)
всё никак не могу забрать свою машинку. у автофана - времени нет съездить. считаю серьезным минусом удаленность сервиса от моего дома и отсутствие такой бесплатной услуги как такси.
по качеству обслуживания отпишусь наверно завтра, если доеду до них (такси туда обратно равно размеру скидки. а кто вернет мне время...)
Влад, ты как на луну собрался, 3 остановки на автобусе и 15 минут времени легко решат твою проблему. Сесть можно у рынка на 20, 8. Либо на коммунке на 15, 20, 8 около поворота на Попова. Ехать от Коммунки ровно 2 остановки.
Влад, ты как на луну собрался, 3 остановки на автобусе и 15 минут времени легко решат твою проблему. Сесть можно у рынка на 20, 8. Либо на коммунке на 15, 20, 8 около поворота на Попова. Ехать от Коммунки ровно 2 остановки.
мне ехать от Велты. а это значит собрать пробки на: г.Хасана, Компросе, Ленина или Пушкина, Попова, камский мост и т.д. Перед новым годом выходные - не панацея от пробок, а наоборот...
ну что. вот вам отчетик.
1. отношение к клиенту на твердую четверку. возможно с плюсом. почему не пять? да потому что добираться пришлось самому на такси, красной дорожки у дверей не обнаружил, с хлебом-солью не встретили. а если чуть серьезней, то при первом визите потерял полминуты своего драгоценного времени чтобы найти комнатку приемщиков. ресепшен сделать с блондинкой или указатели повесить религия не позволяет? а также есть нарекания к выполнению моих просьб. а! ещё! двигали водительское сиденье, обратно не вернули. или в других сервисах люди одного со мной роста и комплекции или они не двигали мое сиденье. т.к. проехать 10-20 метров можно и так.
2. по технике. в заказ наряде черным по белому написано, что при замене расходников, старые должны возвращаться клиенту. так было соо мной в сервисе форда, так было в ростокино, и как ни странно, так же было и в дав авто. тут - пусто. я не жлоб, но не поленюсь проверить работу по замене расходников лично. ладно бы там фильтра и пр. так они и свечи вписали в заказ наряд такие же какие и у меня были (нгк №12). а чо было энгельс не поставить? дешевле ведь в разы!
3. работы по гарантии. где они отражены и почему меня не просили за них расписаться? да вообще не просили ни где расписаться (или я параноик не помню такого???)
4. мои просьбы по исправлению.
4.1. прикуриватель. заменен. спасибо!
4.2. натяжной ролик. проверю. но пока не слышно.
4.3. ремень генератора. вообще не уверен, что по гарантии он меняется. скорей всего за деньги. а значит с ним просто ничего не делали.
4.4. защита двигателя. не поставили.
4.5. переобучение иммобилизатора. так долго добирался, что делать это при приемке машины уже не было времени и желания.
4.6. вентиляторы на радиаторе. вибрация. пока не проверял.
самый большой облом меня ожидал в другом. по телефону ещё спрашивал, потом при сдаче машины, просил вписать пробег 30500 км. так нет. вписали реальный. а значит с гарантии я слетел! а мне это надо??? предложили приехать во вторник для разговора с инженером по гарантии. значит опять переться в час пик через все пробки за тридевять земель....
вобщем, не всё гладко в датском королевстве...
ну что. вот вам отчетик.
1. отношение к клиенту на твердую четверку. возможно с плюсом. почему не пять? да потому что добираться пришлось самому на такси, красной дорожки у дверей не обнаружил, с хлебом-солью не встретили. а если чуть серьезней, то при первом визите потерял полминуты своего драгоценного времени чтобы найти комнатку приемщиков. ресепшен сделать с блондинкой или указатели повесить религия не позволяет? а также есть нарекания к выполнению моих просьб. а! ещё! двигали водительское сиденье, обратно не вернули. или в других сервисах люди одного со мной роста и комплекции или они не двигали мое сиденье. т.к. проехать 10-20 метров можно и так.
2. по технике. в заказ наряде черным по белому написано, что при замене расходников, старые должны возвращаться клиенту. так было соо мной в сервисе форда, так было в ростокино, и как ни странно, так же было и в дав авто. тут - пусто. я не жлоб, но не поленюсь проверить работу по замене расходников лично. ладно бы там фильтра и пр. так они и свечи вписали в заказ наряд такие же какие и у меня были (нгк №12). а чо было энгельс не поставить? дешевле ведь в разы!
3. работы по гарантии. где они отражены и почему меня не просили за них расписаться? да вообще не просили ни где расписаться (или я параноик не помню такого???)
4. мои просьбы по исправлению.
4.1. прикуриватель. заменен. спасибо!
4.2. натяжной ролик. проверю. но пока не слышно.
4.3. ремень генератора. вообще не уверен, что по гарантии он меняется. скорей всего за деньги. а значит с ним просто ничего не делали.
4.4. защита двигателя. не поставили.
4.5. переобучение иммобилизатора. так долго добирался, что делать это при приемке машины уже не было времени и желания.
4.6. вентиляторы на радиаторе. вибрация. пока не проверял.
самый большой облом меня ожидал в другом. по телефону ещё спрашивал, потом при сдаче машины, просил вписать пробег 30500 км. так нет. вписали реальный. а значит с гарантии я слетел! а мне это надо??? предложили приехать во вторник для разговора с инженером по гарантии. значит опять переться в час пик через все пробки за тридевять земель....
вобщем, не всё гладко в датском королевстве...
Влад, тебе с такими запросами в америкосию или европу минимум на ПМЖ нуна. По существу то что сделали?
Влад, тебе с такими запросами в америкосию или европу минимум на ПМЖ нуна. По существу то что сделали?
нормальные запросы. просто сервис для меня новый, доверия пока не много. потому лучше проверю и буду спать спокойно.
по существу. ни каких улучшений кроме прикуривателя не заметил. да пока и не смотрел толком - времени нет. завтра может гляну поглубже (свечи особенно)
считайте меня параноиком но...
проверил масло. светлое, уровень выше максимума.
фильтр воздушный новый. до салонного не долез - в снегу всё. но судя по тому как стало дуть на первой скорости вентилятора - наверно что то сделали (может вообще убрали???).
выкрутил все (!) свечи, купил щупы - проверил зазор. вроде 1,0 мм. согласно информации от производителя NGK должно быть 1,1 мм (ровно столько щас на родных дврм, которые пробежали 17 тык). и одно не пойму: откуда на новых свечах нагар на резьбе. неравномерный, местами как то, но до самого верхнего торца резьбы... на дрвм столько не было, но на них видно матовый такой налет, типа загара шоколадного а кусков нагара нет.
забыл ремень генератора посмотреть, но вот натяжного ролика больше не слышно. наверняка что то сделали. это гуд. проверим насколько хватит его при отсутствии штатной защиты двигатель, которую обещали поставить, но не поставили.
в целом я считаю, что не зря приобрел опыт в новом сервисе
ПС: сход/развал без спроса за деньги сделали, а ручник подтянуть слабо? мне его на каждом ТО тянут, хотя он уже больше не растягивается