Это очень похоже на вмятины, оставшиеся в мягком алюминии после удара с чем-то. Кстати, зеленым цветом тоже обведены явные царапины и задиры. Не гербалайф не веточки.
Хотя конечно поезд уже ушел, и вроде как фотографиями махать уже поздно.
Я на автоваз сейчас запрос пишу сюда. http://www.lada-auto.ru/quest.xml Дам ссылки, фото. Что завод скажет об этих сервисменах. Что за фигня? Почему негарантийные случаи делаются по гарантии за счёт завода? Не надо это дело на самотёк пускать. Разбираться надо. Автосервису по шапке надо надавать.