Цитата:
Сообщение от Gorinich
Типа как тут недавно одному ответили из горячей линии ВАЗ "Типа идите в пеший тур – проблемы с дилерами нас не касаются. Разбирайтесь сами. Закон о защите потребителя Вам в помощь."
|
В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:
04.11.10
"Доброго времени суток! Прошу передать следующее послание руководству ОАО "Автоваз": Здравствуйте! Вопреки множественным заверениям ситуация в ОАО "Орел-Лада" не сдвинулась с мёртвой точки. По состоянию на данный момент 23 покупателя, полностью оплатившие автомобили, не получили ПТС. Многие из нас ждут ПТС уже более 4-х месяцев. Заверения нового директора Двизова А.А. не соответствуют действительности. Письменные претензии, направленные руководству салона остались без ответа. В сложившейся ситуации у нас не осталось надежды решить проблему мирно. Доводим до Вашего сведения, что среди потерпевших покупателей создан координационный комитет. Привлечены юристы. Изучены судебные прецеденты подобных дел, в том числе и ещё совсем свежая история с банкротством ОАО "Двина-Лада". Удержание НАШИХ ПТС на основании того, что дилер не рассчитался с заводом НЕЗАКОННО. На данный момент нами подано 6 судебных исков в защиту наших прав. Совокупная цена неустойки по ним составляет 480 000 рублей. Остальные потерпевшие также готовятся к суду. Предупреждаем руководство Автоваз о целесообразности применения форсированных мер к разрешению ситуации, пока дела находятся на стадии предварительного слушания."
26.11.10
"АВТОВАЗ в курсе данной проблемы. Но это самостоятельное юридическое лицо. В данном случае не завод незаконно удерживает ПТС, а дилер незаконно реализовал автомобили, которые ему не принадлежат, то есть не оплдачены. Во всех средствах массовой информации говориться о том, что оплачивать без документов( ПТС) за автомобиль не рекомендуется. Покупателю должны оформить: Акт приема-передачи, Справку-счет, Паспорт транспортного средства, Гарантийный талон, Сервисную книжку с отметкой. Пооперационное выполнение предпродажной подготовки. Все перечисленные оформленные документы после проверки их заполнения покупателем товаровед должен выдать покупателю под роспись. Перед оплатой потребитель должен убедится о наличии всего переченя документов. "
ОАО ''АВТОВАЗ''. Администратор раздела ''Вопросы по салонам продаж''