Был сегодня на Ладе-Таганрог.
Суть обращения:
1. Проблемы с правой задней дверью - при открытии двери изнутри, снаружи ее потом не захлопнешь, приходится со всей дури закрывать.
2. Регулировка двери багажника. Что бы ее закрыть, нужно от души хлопнуть.
Вердикт:
1. Поломка замка двери, гарантийный случай, заказли деталь, через 2 недели позвонят и приглосят на ремонт.
2. Отрегулировали дверь, теперь себя человеком чувствую, хоть табличку вешай "закрой меня нежно".
Цена вопроса: 20 минут + 0 рублей.
Субьективное мнение - ЛТ стала работать более оперативно и...наверно более ориентированно на клиента что ли.
В общем, ребята из сервиса ЛТ - спасибо за то что стремитесь стать лучше. Продолжайте в том же духе!
А вот о салоне продаж, мое мнение осталось прежним.
Девочки и мальчики, разумеется клиент может и сам прочитать характеристики авто на бумажках под лобовым стеклом, конечно он может посидеть в машине, посмотреть объем багажника, но знаете...вот посмотрел я машину, посидел в ней, остались вопросы, а задать их некому, т.к. вас днем с огнем не найдешь в торговых залах, а если вы есть, то делаете вид что супер заняты )))...ближе надо быть к людям! Я может быть чуть не купил сегодня приору универсал ))) только никто не рассказал мне об этой машине чуть больше чем я о ней знаю.
Древовидный вид