Я думаю все зависит от конкретного человека, а не от сервиса в целом.
У меня заканчивалась гарантия, оставалась всего два дня, а из коробки заметил течь масла.
В моем сервисе на Пионерской была запись на ремонт вперед на месяц.
Вот и пришлось подыскивать сервис где машинку возьмут сразу.
Записался в Василеостровский. Его многие ругают, но выбора у меня было не много. Приехал, сомнения мои усилились, там у них стройка грандиозная и прием машин осуществляют в вагончике. Стремно стало.
Отступать было поздно, отдал. Через час позвонили сказали, что типа случай не гарантийный. Какое-то время ушло на дебаты, но в итоге спорные вопросы все были сняли в мою пользу.
Еще в качестве подарка от фирмы осмотрели ходовую и ответили на кучу вопросов начинающего калиновода.
Отдельное спасибо мастеру приемщику Максиму и инженеру по гарантии. (к сожалению не знаю его имени.)
По мне так очень адекватные люди.
Древовидный вид