Для меня проблема Светланы именно в том, что не пускают в ремзону и, как следствие, непонятно, что они делают с машиной и используют ли привезенные расходники в реале.
Ты в праве попросить, отдать замененные детали или расходники и отказать тебе они не могут и невправе. Читаем законы...
Древовидный вид