Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Подскажите:
1) Щелчки и гул на разгоне на 1 и 2 передаче. Гул при разгоне на 3,4,5. Вой при движении накатом на всех передачах. Передачи включаются без двойного выжима, первая иногда с усилием, задняя иногда может хрюкнуть. Пробег 37 выпуск 10 год, взял с рук и масло родное(по заукам его вообще там нет, но не греется). Поможет ли смена масла на нормальное? Если не поможет, имеют ли право отменить в гарантии из-за неродного масла?
2) обнаружил легкий пристук при включеном сцеплении. Выжимной? Гарантия?
3) кажется ватноватой педаль тормоза. Большой ход с плавным замедлением. Хорошо тормозить начинает с педалью у пола. На среднее/резкое нажатие пшикает.
Владелец бывший сказал по гарантии ничего не делал, менял только дпдз, ну и ТО. Причем в СК нет никаких отметок кроме ТО.
Кстали, ржавчину исправляют? Отметок осмотра кузова нет в СК
1) Кромка капота над левой фарой
2) вокруг эмблемки багажник
3) резинка по крыше лезет 1 жучок.
Зы читал тему так и не понял сокращений, проверьте:
ИПГ - инженер по гарантии
СК - сервисная книжка
ПССС - ???
ПССС - предприятие сервисно-сбытовой сети. т.е. - официальный дилер.
ССН - срочное сообщение о несооотвествии.
__________________ Правила форума : http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=14605
машинки
полезные ссылки:
полезные ссылки:
-лечение Е-газа (1,6/8 клап.) от плавания оборотов и подгазовок http://www.lkforum.ru/showpost.php?p=3778355&postcount=538
-электронные документы по Калине http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
-каталог деталей по Калине 2 http://www.lkforum.ru/blog.php?b=6773
-сверчки Калины http://hazadump.narod.ru/faq.htm
-диагностические карты по ЭСУД http://remont.mykalina.ru/ESUD_LADA_KALINA.pdf
-FAQ по гарантии и сервису http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=2536
Подскажите:
1) Щелчки и гул на разгоне на 1 и 2 передаче. Гул при разгоне на 3,4,5. Вой при движении накатом на всех передачах. Передачи включаются без двойного выжима, первая иногда с усилием, задняя иногда может хрюкнуть. Пробег 37 выпуск 10 год, взял с рук и масло родное(по заукам его вообще там нет, но не греется). Поможет ли смена масла на нормальное? Если не поможет, имеют ли право отменить в гарантии из-за неродного масла?
2) обнаружил легкий пристук при включеном сцеплении. Выжимной? Гарантия?...
По шумам трудно что-либо советовать заочно. Надо слушать. У меня, как на подавляющем количестве переднеприводных ЛАД, коробка тоже издает звуки. Многим людям они кажутся диким воем, а многие не обращают на них внимания.
Замена масла вряд ли решит проблему шумов. Но поменять все же стоит. С гарантии коробку не должны снять. Как бы ИПГ еще узнал, что там масло не родное или не рекомендованное? Разумеется, если Вы сами ему об этом не скажете.
Цитата:
3) кажется ватноватой педаль тормоза. Большой ход с плавным замедлением. Хорошо тормозить начинает с педалью у пола. На среднее/резкое нажатие пшикает.
Кстали, ржавчину исправляют? Отметок осмотра кузова нет в СК
1) Кромка капота над левой фарой
2) вокруг эмблемки багажник
3) резинка по крыше лезет 1 жучок.
Ржавчину исправляют по гарантии, если очаг коррозии появился не в месте скола от камня или чего-нить другого.
В появлении ржавого налета под эмблемой виноваты стальные пружинные шайбы, которыми она крепится. Это они ржавеют, а налет вылезает наружу.
Устраняется по гарантии.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantyrns, здравствуй.
Можно вопрос:
На моей калине 1,4л 16кл за 1,5 года поменяли по гарантии 7 помп и комплект ГРМ (ролики и ремень).
Гарантия в декабре кончилась. Как и кончилась в начале февраля работы помпы очередной раз. Так как гарантии нет ставил помпу новую своими силами, в итоге обнаружил что помпа стоит не родная а от 2112-..... с прямоугольным зубом.
Есть ли вариант наехать на ОД и потребовать от них что либо?
garantyrns, здравствуй.
Можно вопрос:
На моей калине 1,4л 16кл за 1,5 года поменяли по гарантии 7 помп и комплект ГРМ (ролики и ремень).
Гарантия в декабре кончилась. Как и кончилась в начале февраля работы помпы очередной раз. Так как гарантии нет ставил помпу новую своими силами, в итоге обнаружил что помпа стоит не родная а от 2112-..... с прямоугольным зубом.
Есть ли вариант наехать на ОД и потребовать от них что либо?
Если сохранился заказ-наряд с отраженными в нем использованными при ремонте запчастями и если там указана помпа 2112, то можно. Иначе, как доказать?
Добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от Александр универсал
У меня вопрос. Возможно ли поменять катализатор по гарантии, если год уже прошёл? Когда обратился по поводу чека, тогда и узнал о низкой эффективности катализатора(нейтрализатора), года машине ещё не было.
Если есть на руках документальное подтверждение Вашего обращения с резюме в отношении низкой эффективности, то можно.
Добавлено через 24 минуты Dider, с шумами КПП - сколько ИПГ, столько и решений. Я не возьмусь принять решение по записи. Извини.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantyrns, здравствуйте! У меня один вопросик, есть ли на СТО специалисты по перетяжке салона(отказал подогрев сидения, обивка не повреждена, признали гарантийным случаем)? На мой вопрос ИПГ сказал что этим может заниматься любой сотрудник. Честно говоря, я опасаюсь что моторист мне неочень хорошо перетянет сидение. Поговоря с сотрудниками СТО говорят что калиновское сидение нельзя перетянуть так чтобы было как с завода. Посоветуйте пожалуйста, как мне быть. Спасибо.
GRomaV, мне перетянули мою обивку на новое кресло. Кому то меняли весь комплект кресел.
Перетянули нормально. Я разницы с предыдущим и рядом стоящим не заметил.