Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Возник у меня вопросик.
На ТО в акте сервисмены оставили запись "масло клиента".
И все.Марка не указана (масло было мобил вообще-то).
В случае проблем с двигателем как это повлияет на возможный гарантийный ремонт?
Это было на прошлой машине уже давно не гарантийной.
Думаю как быть с новой.
сохраните кассовый и товарный чек(там написано наименование масла) на масло когда покупали, их и приложите в случае если через суд будете бодаться.
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
Примерно так из этого видео стрелка остановилась не дойдя до нуля:
__________________ Правила форума : http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=14605
машинки
полезные ссылки:
полезные ссылки:
-лечение Е-газа (1,6/8 клап.) от плавания оборотов и подгазовок http://www.lkforum.ru/showpost.php?p=3778355&postcount=538
-электронные документы по Калине http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
-каталог деталей по Калине 2 http://www.lkforum.ru/blog.php?b=6773
-сверчки Калины http://hazadump.narod.ru/faq.htm
-диагностические карты по ЭСУД http://remont.mykalina.ru/ESUD_LADA_KALINA.pdf
-FAQ по гарантии и сервису http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=2536
Если на снятой с автомобиля комбинации, стрелка так и будет "висеть", то однозначно - замена комбинации по гарантии.
Спасибо кто откликнулся, вообщем снял я панель , снял стекло стрелку вернул на место , в виду того что больно она уж слишком слабо держалась то подложил маленький кусочек изоленты теперь все работает как и прежде, получается что она просто на просто сама сбилась на кочке или как даж не знаю. В салон по гарантии не поехал, у меня данная панель не глючная как у многих, работает без каких либо изъян, по этому и не хотел ехать в салон, а то почитаешь как люди мучаются с данными панелями...... а поменяли бы не известно на что и как бы она себя вела потом
__________________
Что сделано
2000 - Сделал реснички на фары из карбона http://www.lkforum.ru/showpost.php?p=3266112&postcount=389
2500 - Решетку проклеил мет. сеточкой http://www.lkforum.ru/showpost.php?p=3246992&postcount=387
3000 - Установлен спойлер пятой двери
9800 - замена панели с 2Gb на 4Gb по своему желанию
16500 - Замена привода левого по гарантии http://www.lkforum.ru/showpost.php?p=3595042&postcount=657
18900 - установлен проектор показаний скорости на лобовое стекло http://www.lkforum.ru/showpost.php?p=3765481&postcount=440
19100 - устранена неисправность показания топлива на приборке http://www.lkforum.ru/showpost.php?p=3790984&postcount=40
21100 - установил автосвет
23100 - замена датчика давления масла
Последний раз редактировалось pashvs; 07.02.2013 в 06:21..
Замечаю, что давит масло из под прокладки головки блока (совсем немного) и из под клапанной крышки. На днях ехать на ТО-2, скажите, стоит ли пытаться требовать, чтобы устранили по гарантии?
Замечаю, что давит масло из под прокладки головки блока (совсем немного) и из под клапанной крышки. На днях ехать на ТО-2, скажите, стоит ли пытаться требовать, чтобы устранили по гарантии?
Цитата:
Сообщение от aka rus
Tav78, прямо давит или потеет?
Нет такого понятия "потеет" в гостехрегламенте.
Tav78, если то малое количество масла, которое просачивается по уплотнению клапанной крышки мешает Вам спокойно жить, то добивайтесь устранения этого по гарантии. Правда на Вашей стороне.
Но, если эта незначительная грязь на двигателе не сильно Вас тревожит, то советую Вам не тратить свои нервы на разборки. Двигателю от такого "потения" хуже точно не будет.
Естественно, кроме эстетики его внешнего вида.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Уважаемый garantyrns. Мой вопрос может повторяется, но может объясните еще раз. Как происходит снятие с гарантии авто? Кто имеет на это право? Столько обсуждений на форуме, что каждый ИПГ имеет свое мнение про гарантию и некоторые даже угрожают владельцам снятием авто с гарантии.
Я думаю Вы поняли, что я имел ввиду. Столько Сервис центров и тот, который грозит снятием с гарантии не последний. В другом ИПГ может оказаться более "адекватным". Или я не прав?
__________________
______________________________________
Не стоит трогать руками хорошо отлаженный механизм!