Ответы специалистов АВТОВАЗ

[Служба поддержки]

Сообщение от Krause1

Цитата:
Сообщение от Krause1 Посмотреть сообщение
Здравствуйте Служба поддержки.
================================================== ====

В пределах гарантийного срока на автомобиле были обнаружены недостатки:
Здравствуйте еще раз! Спасибо за столь подробный список. Я сожалею, что вам пришлось столкнуться с таким объемом проблем и недобросовестным дилером. Всю информацию по дефектам я передал для анализа в отдел инжиниринга. По вопросу с дилером так же будут проводиться мероприятия.
Пожалуйста, сообщите, ваш автомобиль еще на гарантии?


здравствуйте Служба поддержки.

Машина на гарантии ведь проходит только год использования. И вот такой список недостатков на абсолютно новой машине.

Прошу проработать вопрос и обязать ООО ГК Двимавто по возврату оригинального рычага стеклоочистителя . Это ведь получается мошенничество. Тем более это большой минус по имиджу ВАЗ.Юрист дилера сказала, можете обращаться куда угодно, хоть в суд, хоть в АвтоВАЗ. Мы все равно выиграем.

Добрый день!
Вся проблема в том, что посредством интернета мы не можем определить степень контрафактности рычага. Мы разбирались с системными случаями установки контрафактных комплектующих, но по поводу рычагов стеклоочистителей жалоб еще не поступало.
Я посоветую вам написать официальную претензию на имея директора дилерского центра. После этого вероятнее всего будет инициирована служебная проверка, в ходе которой и обнаружится истина.

Добавлено через 20 минут

Сообщение от aland

2 года назад один очень компетентный инженер по гарантии рассказал нам, что следует требовать проверку-замер корзины сцепления http://www.lkforum.ru/showpost.php?p...&postcount=247

Служба поддержки, он правильно советовал ?

Добавлено через 3 минуты

Ответом я не удовлетворен. Я надеялся что такой общий вопрос вы сможете решить на уровне завода т.к. проводимые гарантийные ремонты и связанная с ними ВД-40 напрямую касаются гарантии на автомобиль и собственно АВТОВАЗа.

Добрый день!
Мы готовы рассматривать конкретные случаи.
Пожалуйста, если вы столкнулись с подобным поведением ПССС, напишите мне в ЛС свой контактный номер, информацию о дилере и заказ-наряд.

Добавлено через 16 минут

Сообщение от IlyichD

Сегодня обнаружил два недочета.
1) В городе сильный туман включил всю что можно... но задний противотуманный фонарь выключается сам по себе еще обратил внимание что подсветка кнопок управление зеркалами и стеклами на водительской двери мигает что ли. Несколько раз замечал до перепрошивки такое думал что прошивка помогла, но это не критично в сравнение с противотуманными фарами, домой приехал минут пять ждал не отключалось в дороге примерно после 5 минут может даже раньше отключалось.
2) У ОФ дилера ставил пищалки ВЧ с правой все норм, а с левой что то не так, во первых при открытии двери на заведённом моторе идут сильные наводки трески писки, когда дверь закрываешь пропадают, но и не слышно почти звука(или вообще нету просто с закрытой дверью тяжело к ним ухо поднести они у меня в облицовки передних стояк стоят, с права все норм. Все время казалось что с право больше ВЧ чем с лева, списывал на то что повернут от меня динамик... сегодня сел в машину и четко услышал звук из динамика(с левого) нажал на концевик и звук пропал, отпустил звук снова появился. В чем проблема ? я уже пару раз ездил мне говорили что у тебя "пищалка" не исправна брачная или еще что но походу проблема в том что как то не так подключили... подключали в низу передней стойки где провода в дверь заходят.

Здравствуйте! В данном случае, для наискорейшего решения вопроса, рекомендую обратиться к нашему региональному представителю во Владимирской Области - Шарынину Максиму Константиновичу по телефону 89171281376. Надеюсь на благоприятный исход.