По поводу недокомлектации авто вопрос спорный. Проверять комплектность надо при покупке до подписания акта приема передачи(договора). Вы же ставите подпись что все в порядке. Если же вы обнаруживаете что потом чего то не хватает, то в принципе это только ваше упущение. И продавец решает подобные вопросы на свое усмотрение. А может клиент получил все нормально, а затем снял запчасть(ну не знаю очень понадобилась) и решил бесплатно получить новую? Это ни в коем случае не в сторону одноклубников, а просто пример. В жизни бывает всякое.
Древовидный вид