Ответ: Техническое обслужвание Калин в Белгороде и области
К директору надо было сразу идти. Чтобы не раслаблялись сотрудники.
Мне когда магнитолу привезли с ремонта с опозданием на неделю, он как ошпаренный бегал
Ответ: Техническое обслужвание Калин в Белгороде и области
Цитата:
Сообщение от Леоновы
Я пыталась набрать номер который у них висит
Мне телефон ответил, что неправильно набран номер
та же фигня была и при оформлении "договора", после оплаты какую то липу сунули.. пару звонков и у нас настоящий оформленный договор с печатями и датой выдачи авто..
Ответ: Техническое обслужвание Калин в Белгороде и области
Цитата:
Сообщение от *BLooM*
ну так всётаки надо было позвонить..
приехала бы проверочка или просто позвонили свыше, глядишь бы более покладистыми стали..
Мы в итоге позвонили и дозвонились. Вот в связи с чем. На истечение второй недели ожидания муж позвонил в Автотрейд и ему ответили, что завод стоит и запчастей раньше сентября не будет, вот тогда типа и приходите. А мне с Автоваза вот какую вещь написали:
"Поставки запасных частей с ОАО АВТОВАЗ' осуществляются двумя способами: плановые поставки и срочные заявки. Плановые поставки подразумевают поддержание необходимого количества зап/частей на складе предпрития. При их отсутствии делается срочная заявка. Примерные сроки её удовлетворения до 2-х недель. У ПССС есть право приобретения их у третьих лиц если не выдерживаются сроки поставок. Сообщите наименованиеПССС, номер заявки и реквизиты автомобиля для проверки поступления заявки. C уважением, управление по техническому обслуживанию автомобилей."
Мы позвонили на горячую линию узнать на счет запчастей. На следующий день нам позвонили с сервиса и сказала что благодаря звоночку, они купят сами ГТЦ с ВУ и поставят нам. Сегодня нам поменяли, но без приключений не обошлось. ИПГ наехал на мужа за то, что якобы мы на форуме на писали, что они с нами ругались и что надо было уточнять кто именно.
Обращаюсь к ИПГ Автотрейда: Пишу на форуме я, а не муж. И я написала что ИПГ разговривал по хамски (так и было), что очень не корректно, кто именно я не знаю, т.к. он не представился. Научите культуре разговора ваших сотрудников тогда про вас не будут так говорить.
А звоночки все таки помогают, так что не бойтесь звонить (хоть и в сервисах обижаются на это).
Последний раз редактировалось LEA; 14.08.2009 в 08:44..
Причина: добавлено
Ответ: Техническое обслужвание Калин в Белгороде и области
В этом отношении в Белгород-ладе попроще... ИПГ проще относятся к замене з/ч, меняют обычно без такой волокиты, единственно смотря в сервисную - просят проходить ТО у них (ТО я в Автотрейде прохожу).
Ответ: Техническое обслужвание Калин в Белгороде и области
Цитата:
Сообщение от Леоновы
Мы в итоге позвонили и дозвонились. Вот в связи с чем. На истечение второй недели ожидания муж позвонил в Автотрейд и ему ответили, что завод стоит и запчастей раньше сентября не будет, вот тогда типа и приходите. А мне с Автоваза вот какую вещь написали:
"Поставки запасных частей с ОАО АВТОВАЗ' осуществляются двумя способами: плановые поставки и срочные заявки. Плановые поставки подразумевают поддержание необходимого количества зап/частей на складе предпрития. При их отсутствии делается срочная заявка. Примерные сроки её удовлетворения до 2-х недель. У ПССС есть право приобретения их у третьих лиц если не выдерживаются сроки поставок. Сообщите наименованиеПССС, номер заявки и реквизиты автомобиля для проверки поступления заявки. C уважением, управление по техническому обслуживанию автомобилей."
Мы позвонили на горячую линию узнать на счет запчастей. На следующий день нам позвонили с сервиса и сказала что благодаря звоночку, они купят сами ГТЦ с ВУ и поставят нам. Сегодня нам поменяли, но без приключений не обошлось. ИПГ наехал на мужа за то, что якобы мы на форуме на писали, что они с нами ругались и что надо было уточнять кто именно.
Обращаюсь к ИПГ Автотрейда: Пишу на форуме я, а не муж. И я написала что ИПГ разговривал по хамски (так и было), что очень не корректно, кто именно я не знаю, т.к. он не представился. Научите культуре разговора ваших сотрудников тогда про вас не будут так говорить.
А звоночки все таки помогают, так что не бойтесь звонить (хоть и в сервисах обижаются на это).
Девушка,отдайте своего мальчика в спортивную секцию.я считаю когда на МУЖЧИНУ НАЕЗЖАЮТ он должен САМ решать такие вопросы.А Вам почет и уважение(как говорится и коня на скаку остановит,и в горящую избу войдет
Ответ: Техническое обслужвание Калин в Белгороде и области
Цитата:
Сообщение от ATM
Девушка,отдайте своего мальчика в спортивную секцию.я считаю когда на МУЖЧИНУ НАЕЗЖАЮТ он должен САМ решать такие вопросы.А Вам почет и уважение(как говорится и коня на скаку остановит,и в горящую избу войдет
Да, давайте будем все мужиками, в конце концов...
в случае проволочки с ремонтом гарантийного авто, решать по мужски вопрос...
только перед этим не забыть записаться в секцию... шахматную видимо...
чтобы лучше ребусы и шарады разгадывать
но видимо сервисМЭНЫ почитывают форум и, не будь дураками, тоже счас в секции запишутся...
и уже вопрос, кто кого...
Ответ: Техническое обслужвание Калин в Белгороде и области
Цитата:
Сообщение от StAlexV
Да, давайте будем все мужиками, в конце концов...
в случае проволочки с ремонтом гарантийного авто, решать по мужски вопрос...
только перед этим не забыть записаться в секцию... шахматную видимо...
чтобы лучше ребусы и шарады разгадывать
но видимо сервисМЭНЫ почитывают форум и, не будь дураками, тоже счас в секции запишутся...
и уже вопрос, кто кого...
Ответ: Техническое обслужвание Калин в Белгороде и области
Цитата:
Сообщение от ATM
Вы хотите сказать,пускай жены разбираются?
неужели из моих слов можно сделать такой вывод?
я считаю, что любой автовладелец, независимо от пола, имеет право на ремонт и обслуживание автомобиля в сроки и объемах, соответствующих регламенту.
а не бодаться каждый раз за свои права...
но это так, мечты... пошел записываться в секцию
Ответ: Техническое обслужвание Калин в Белгороде и области
Цитата:
Сообщение от StAlexV
неужели из моих слов можно сделать такой вывод?
я считаю, что любой автовладелец, независимо от пола, имеет право на ремонт и обслуживание автомобиля в сроки и объемах, соответствующих регламенту.
а не бодаться каждый раз за свои права...
но это так, мечты... пошел записываться в секцию
Мы не поняли друг другаприношу свои извенения
Я имел в виду конкретную ситуацию-семейной пары Леоновых.Где мужу хамят и наезжают(что само по себе странно)а жена вступает в перепалки.