Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Общая информация > LADA глазами потребителей

LADA глазами потребителей Совместный проект Официального Лада Клуба и ОАО "АВТОВАЗ" по вопросам качества автомобилей LADA.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 28.10.2014, 07:29   #1
Оратор
 
Аватар для Mikhailv
 
Регистрация: 21.03.2014
Адрес: Белорецк
Пол: Мужской
Автомобиль: 21942-42-021 Платина
Сообщений: 3,042
Записей в дневнике: 11
Вес репутации: 499 Mikhailv имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikhailv имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikhailv имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikhailv имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikhailv имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikhailv имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikhailv имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikhailv имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikhailv имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikhailv имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikhailv имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от NFOM Посмотреть сообщение
Если в баке останется 5 литров, то этого хватит для опробования двигателя и проезда до ближайшей заправки. Хотя бы 3-4 литра. Нет желания тащить с собой в автосалон бензин.
Когда брал свою калину, в ней бензина не было вообще - не заводилась, потом залили, чтоб прокатится и вроде бы когда забирал, тоже долили, сказали 5 литров есть, до заправки без проблем доедешь.
__________________
Калина Универсал АКПП ESP БК:VC731, BU-353G, Ublox 7, ACC ON-OFF, DRIVENGE.
Ваз2107->Ваз21154->Ваз21942
Mikhailv вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.10.2014, 19:59   #2
Знаток
 
Аватар для Китыч
 
Регистрация: 30.07.2014
Адрес: Казань
Возраст: 51
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA 21942
Сообщений: 1,001
Вес репутации: 570 Китыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутацииКитыч имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от NFOM Посмотреть сообщение
сколько топлива должно быть в баке при покупке авто?
На конвейере заправляют 8 л. , потом прогон , на стоянке могут отсосать чутка, водитель автовоза пройдется ... В салоне никто специально заправлять не будет, если заглохнет , зальют литр.
Это Россия брат , каждый хочет отщипнуть что нибудь на шару , раз заработать не получается. А если и получается , лишним не будет!
Китыч вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.10.2014, 09:34   #3
Освоившийся
 
Регистрация: 09.11.2008
Адрес: Саранск
Возраст: 67
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина-универсал
Сообщений: 155
Вес репутации: 26 NFOM имеет блестящее будущееNFOM имеет блестящее будущееNFOM имеет блестящее будущееNFOM имеет блестящее будущееNFOM имеет блестящее будущееNFOM имеет блестящее будущееNFOM имеет блестящее будущееNFOM имеет блестящее будущееNFOM имеет блестящее будущееNFOM имеет блестящее будущееNFOM имеет блестящее будущее
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Служба Поддержки! Пожалуйста выложите основные тех. нормы предпродажной подготовки авто. Сколько и чего должно быть в авто при передаче покупателю. Из числа того, что может легко сниматься, откручиваться и сливаться при транспортировке и хранении. Тот же бензин например. Сколько заливается на конвейере и сколько должно остаться при передаче покупателю?. Вопрос возник не на пустом месте. Есть уже опыт получения 2-х авто от Автоваза.
NFOM вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.11.2014, 13:28   #4
АВТОВАЗ
 
Аватар для Служба поддержки
 
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Kalina
Сообщений: 228
Вес репутации: 42 Служба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от NFOM Посмотреть сообщение
Служба Поддержки! Пожалуйста выложите основные тех. нормы предпродажной подготовки авто. Сколько и чего должно быть в авто при передаче покупателю. Из числа того, что может легко сниматься, откручиваться и сливаться при транспортировке и хранении. Тот же бензин например. Сколько заливается на конвейере и сколько должно остаться при передаче покупателю?. Вопрос возник не на пустом месте. Есть уже опыт получения 2-х авто от Автоваза.
Здравствуйте!
Дело в том, что этот момент является коммерческой тайной, однако могу сказать, что довезти до конечного покупателя одно и то же конкретное количество бензина в любом случае не получится.
Если у вас будут сомнения при покупке авто, что во время транспортировки с вашей машины было что-либо скручено или слито, вы сможете обратиться на горячую линию АвтоВАЗа, в Центр удовлетворенности потребителей, ну, или же ко мне в ЛС.

Добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от ДИваныч_62 Посмотреть сообщение
Обнаружил для себя только что в комплектации 21941-41-015 решили сэкономить на: Инструмент водителя: домкрат, ключ комбинированный колесный. Это чоли в авто почти за 400 килорублей нет домкрата и тем более балонного ключа за 20 рублей. АХРЕНЕТЬ
Что скажет "Служба поддержки"?
Здравствуйте!
Скажу вам, что комплектации формируются на основе маркетинговых исследований и, судя по всему, большинство участников фокус-группы посчитали ненужным наличие этих инструментов в комплектации.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
сustomer.service@vaz.ru
Служба поддержки вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.11.2014, 14:13   #5
Освоившийся
 
Регистрация: 09.11.2008
Адрес: Саранск
Возраст: 67
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина-универсал
Сообщений: 155
Вес репутации: 26 NFOM имеет блестящее будущееNFOM имеет блестящее будущееNFOM имеет блестящее будущееNFOM имеет блестящее будущееNFOM имеет блестящее будущееNFOM имеет блестящее будущееNFOM имеет блестящее будущееNFOM имеет блестящее будущееNFOM имеет блестящее будущееNFOM имеет блестящее будущееNFOM имеет блестящее будущее
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от Служба поддержки Посмотреть сообщение
комплектации формируются на основе маркетинговых исследований и, судя по всему, большинство участников фокус-группы посчитали ненужным наличие этих инструментов в комплектации.
Маркетинговые исследования? Их проводили не поднимая задницы в кабинетах Службы маркетинга и продаж? Поэтому у дилеров скопились мало востребованные комплектации? Наверно "исследования" "проводили" люди, знающие в лучшем случае, куда залить топливо и никогда сами не меняющие колес.
Я пользуюсь набором инструмента "Ваз" от "Арсенала", поэтому балонный ключ от Автоваза лежит не востребованным. И домкрат использую подкатник на 2 тонны(гидравлический). А кому-то штатные не помешают. Не верю никаким псевдо исследованиям и заключениям. Если бы комплектации формировались с учетом требований реальных автолюбителей, то их было бы меньше и с более востребованными опциями.
На самом же деле все происходит немного по другому. Когда случается сбой в получении тех или иных компонентов, чтобы не останавливать конвейер, выпускаются авто с отсутствующими не основными компонентами. Наверху подписываются соответствующие документы и недоукомплектованные авто идут как отдельная комплектация. Всего должно быть 3 основные комплектации: "стандарт", "норма" и "люкс". А остальное - узаконенный недокомплект. Это сказал работник, проработавший не один десяток лет на конвейере.

Мне не понятно, какая может быть коммерческая тайна в количестве и марке залитого топлива, масел и других жидкостей? Наоборот, по техническим требованиям покупателю должно быть это известно в соответствии с "Руководством по эксплуатации автомобиля", тем более, что многие вещества нельзя смешивать во избежание потери потребительских свойств. Наличие некоторого количества топлива в баке необходимо не только для проверки работоспособности двигателя и электрооборудования и приборов при передаче автомобиля покупателю, но и для самостоятельного перемещения автомобиля из авто салона до заправочной станции.

Последний раз редактировалось NFOM; 06.11.2014 в 14:26..
NFOM вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.11.2014, 13:57   #6
Технический специалист
Кузов и система отопления
 
Аватар для bokareff
 
Регистрация: 15.02.2013
Адрес: Воронеж
Возраст: 48
Пол: Мужской
Сообщений: 12,585
Записей в дневнике: 15
Вес репутации: 562313 bokareff имеет репутацию за пределами доброй репутацииbokareff имеет репутацию за пределами доброй репутацииbokareff имеет репутацию за пределами доброй репутацииbokareff имеет репутацию за пределами доброй репутацииbokareff имеет репутацию за пределами доброй репутацииbokareff имеет репутацию за пределами доброй репутацииbokareff имеет репутацию за пределами доброй репутацииbokareff имеет репутацию за пределами доброй репутацииbokareff имеет репутацию за пределами доброй репутацииbokareff имеет репутацию за пределами доброй репутацииbokareff имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от NFOM Посмотреть сообщение
Наличие некоторого количества топлива в баке необходимо не только для проверки работоспособности двигателя и электрооборудования и приборов при передаче автомобиля покупателю, но и для самостоятельного перемещения автомобиля из авто салона до заправочной станции.
мне дилер доливал.
bokareff на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.11.2014, 14:21   #7
Бывалый
 
Регистрация: 10.11.2011
Адрес: Пенза
Возраст: 46
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA 219110 (2019), 11186
Сообщений: 1,335
Записей в дневнике: 46
Вес репутации: 11587 algardo имеет репутацию за пределами доброй репутацииalgardo имеет репутацию за пределами доброй репутацииalgardo имеет репутацию за пределами доброй репутацииalgardo имеет репутацию за пределами доброй репутацииalgardo имеет репутацию за пределами доброй репутацииalgardo имеет репутацию за пределами доброй репутацииalgardo имеет репутацию за пределами доброй репутацииalgardo имеет репутацию за пределами доброй репутацииalgardo имеет репутацию за пределами доброй репутацииalgardo имеет репутацию за пределами доброй репутацииalgardo имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от Служба поддержки Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от ДИваныч_62 Посмотреть сообщение
Обнаружил для себя только что в комплектации 21941-41-015 решили сэкономить на: Инструмент водителя: домкрат, ключ комбинированный колесный. Это чоли в авто почти за 400 килорублей нет домкрата и тем более балонного ключа за 20 рублей.
Скажу вам, что комплектации формируются на основе маркетинговых исследований и, судя по всему, большинство участников фокус-группы посчитали ненужным наличие этих инструментов в комплектации.
То есть вот именно в данной комплектации они не нужны, а в остальных - нужны? Между прочим, это самый дорогой пакет опций для "нормы". Отличный сюрприз для покупателей, выбравших "почти люкс".

Чушь какая-то.
algardo вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.11.2014, 21:42   #8
Технический специалист
Шины и подвеска
 
Аватар для leo75
 
Регистрация: 03.09.2008
Адрес: Рязанская область
Возраст: 49
Пол: Мужской
Сообщений: 4,332
Вес репутации: 711 leo75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииleo75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииleo75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииleo75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииleo75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииleo75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииleo75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииleo75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииleo75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииleo75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииleo75 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для leo75 с помощью Skype™
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от Служба поддержки Посмотреть сообщение
Здравствуйте!
Дело в том, что этот момент является коммерческой тайной, однако могу сказать, что довезти до конечного покупателя одно и то же конкретное количество бензина в любом случае не получится.
Если у вас будут сомнения при покупке авто, что во время транспортировки с вашей машины было что-либо скручено или слито, вы сможете обратиться на горячую линию АвтоВАЗа, в Центр удовлетворенности потребителей, ну, или же ко мне в ЛС.

Добавлено через 2 минуты


Здравствуйте!
Скажу вам, что комплектации формируются на основе маркетинговых исследований и, судя по всему, большинство участников фокус-группы посчитали ненужным наличие этих инструментов в комплектации.
Цитата:
Сообщение от algardo Посмотреть сообщение
То есть вот именно в данной комплектации они не нужны, а в остальных - нужны? Между прочим, это самый дорогой пакет опций для "нормы". Отличный сюрприз для покупателей, выбравших "почти люкс".
Чушь какая-то.
да лучше бы они во всех убрали. а при покупке авто говорили, что б приезжали со своим инструментом. )))
новый авто.
при поддомкрачивании, даже не достигнув порога, саморазобрался подъёмный механизм. а у "пластилинового" балонника грани поплыли при откручивании...
__________________
если задали мне вопрос в постах, а я не ответил - пишите в личку или Е-почту
leo75 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.11.2014, 13:30   #9
Бывалый
 
Регистрация: 10.11.2011
Адрес: Пенза
Возраст: 46
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA 219110 (2019), 11186
Сообщений: 1,335
Записей в дневнике: 46
Вес репутации: 11587 algardo имеет репутацию за пределами доброй репутацииalgardo имеет репутацию за пределами доброй репутацииalgardo имеет репутацию за пределами доброй репутацииalgardo имеет репутацию за пределами доброй репутацииalgardo имеет репутацию за пределами доброй репутацииalgardo имеет репутацию за пределами доброй репутацииalgardo имеет репутацию за пределами доброй репутацииalgardo имеет репутацию за пределами доброй репутацииalgardo имеет репутацию за пределами доброй репутацииalgardo имеет репутацию за пределами доброй репутацииalgardo имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от leo75 Посмотреть сообщение
новый авто.
при поддомкрачивании, даже не достигнув порога, саморазобрался подъёмный механизм. а у "пластилинового" балонника грани поплыли при откручивании...
Не повезло. Сожалею. Но сам я четвёртый год пользуюсь штатными домкратом и ключом безо всяких проблем, разве что храню в багажнике трубу для удлинения ключа.

В общем, возвращаясь к вопросу: качество домкрата и ключа - вопрос обсуждаемый (и неоднократно обсуждавшийся на нашем форуме), можно подумать о смене поставщика в крайнем случае, но исключать их из комплектации машины - это нонсенс, по-моему.
algardo вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.11.2014, 13:26   #10
Пермская ячейка
 
Аватар для Dimaz1982
 
Регистрация: 26.07.2009
Адрес: Пермь
Возраст: 43
Пол: Мужской
Автомобиль: Vesta седан Comfort 1,6
Сообщений: 2,614
Вес репутации: 7064 Dimaz1982 имеет репутацию за пределами доброй репутацииDimaz1982 имеет репутацию за пределами доброй репутацииDimaz1982 имеет репутацию за пределами доброй репутацииDimaz1982 имеет репутацию за пределами доброй репутацииDimaz1982 имеет репутацию за пределами доброй репутацииDimaz1982 имеет репутацию за пределами доброй репутацииDimaz1982 имеет репутацию за пределами доброй репутацииDimaz1982 имеет репутацию за пределами доброй репутацииDimaz1982 имеет репутацию за пределами доброй репутацииDimaz1982 имеет репутацию за пределами доброй репутацииDimaz1982 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от Служба поддержки Посмотреть сообщение
Здравствуйте!
Скажу вам, что комплектации формируются на основе маркетинговых исследований и, судя по всему, большинство участников фокус-группы посчитали ненужным наличие этих инструментов в комплектации.
Что-то Вы напутали и не вникли в вопрос. А ответ скорее всего банально прост - на сайте ошибка и просто не указана эта позиция (ключ колёсный и домкрат) в составе комплектации.
Dimaz1982 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
автоваз, вопрос, помощь

Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 23:08.