Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.07.2012, 00:34   #2601
Новичок
 
Регистрация: 06.02.2012
Адрес: Набережные челны
Возраст: 49
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 8
Вес репутации: 0 skoda не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

Пробег 4000т машина плохо идет накатом на первом ТО высказал претензию сказали что сделали в итоге машина не катится! Домкратил машину пробовал крутить передние колёса крутятся плохо задние чуть лучше подшипники не гудят. Похоже ни чего они не делали! Гарантия это или как? Должны сделать?
skoda вне форума   Вверх
Старый 04.07.2012, 01:14   #2602
Уфимская ячейка
 
Аватар для ruslan-life@mail.ru
 
Регистрация: 04.08.2011
Адрес: Уфа
Возраст: 44
Пол: Мужской
Сообщений: 5,020
Записей в дневнике: 45
Вес репутации: 5270 ruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для ruslan-life@mail.ru с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

насчет задних колес:проверьте ручник насколько щелчков он поднимается?(по своему опыту скажу перетягивают!!! у меня после 1ТО ручник поднимался только на один щелчок вместо 3-х) сам отпустил натяжку сделал как положено.
насчет передних колес скорее всего перетянуты ступичные гайки.
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака

обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
ruslan-life@mail.ru вне форума   Вверх
Старый 04.07.2012, 02:30   #2603
Освоившийся
 
Регистрация: 29.05.2009
Адрес: Астрахань
Возраст: 49
Пол: Мужской
Автомобиль: 2194, 11174
Сообщений: 184
Вес репутации: 17 o_antonov находится на правильном путиo_antonov находится на правильном путиo_antonov находится на правильном путиo_antonov находится на правильном путиo_antonov находится на правильном пути
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

Цитата:
Сообщение от skoda Посмотреть сообщение
Пробег 4000т машина плохо идет накатом на первом ТО высказал претензию сказали что сделали в итоге машина не катится! Домкратил машину пробовал крутить передние колёса крутятся плохо задние чуть лучше подшипники не гудят. Похоже ни чего они не делали! Гарантия это или как? Должны сделать?
На переднеприводной машине вместе с передним колесом вся коробка будет прокручиваться, так что вариант - крутнул и оно само по себе крутится не пройдет, и это нормально. А вот задние должны себя именно так вести - крутнул и уж с десяток оборотов точно сами должны крутиться. Если проблема с обоими сразу, то дело точно в тормозах, скорее всего в ручнике. Сразу оба подшипника на 4000 км вряд ли накроются, они вообще весьма приличные.
Перетянуть подшипник передней ступицы вряд ли получится, там двухрядный шариковый подшипник и гайкой он никак не регулируется.
o_antonov вне форума   Вверх
Старый 04.07.2012, 08:17   #2604
Оратор
 
Аватар для AS_Sh
 
Регистрация: 23.05.2012
Адрес: Пермь - Белгород - Волоконовка
Пол: Мужской
Сообщений: 3,331
Записей в дневнике: 7
Изображений: 2
Вес репутации: 10891 AS_Sh имеет репутацию за пределами доброй репутацииAS_Sh имеет репутацию за пределами доброй репутацииAS_Sh имеет репутацию за пределами доброй репутацииAS_Sh имеет репутацию за пределами доброй репутацииAS_Sh имеет репутацию за пределами доброй репутацииAS_Sh имеет репутацию за пределами доброй репутацииAS_Sh имеет репутацию за пределами доброй репутацииAS_Sh имеет репутацию за пределами доброй репутацииAS_Sh имеет репутацию за пределами доброй репутацииAS_Sh имеет репутацию за пределами доброй репутацииAS_Sh имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для AS_Sh с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

проблема такая .. щаз товарищ поехал по гарантии, отвалилась кулиса, упала на глушак.. так, вот приехал в авто-трейд , где машина покупалась.. типа по записи .. ему смотрели , но в замене отказали, сказали что обанкротились, что денег нет и что запчастей нет.. типа "езжай на крейду" в салон, к другому дилеру.. паренёк поехал на крейду, приняли по живой очереди без записи .. посмотрели, оценили поломку.. действительно гарантий случай, но в ремонте отказали : "так как не в крутили болт на кулисе при предыдущем ТО и она отвалилась.. по гарантии поменяют только там где проходили предыдущее ТО" ..
__________________
Никогда не бойся делать то, что ты не умеешь. Ковчег был сооружен любителем. Профессионалы построили 'Титаник'
*********************************
AS_Sh вне форума   Вверх
Старый 04.07.2012, 14:04   #2605
Новичок
 
Регистрация: 04.07.2012
Адрес: Москва
Возраст: 39
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада Калина
Сообщений: 14
Вес репутации: 14 Atlantix не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

Добрый день, подскажите, пожалуйста, сейчас подходят мои 30000км и 3ТО, весь в раздумьях проходить у официалов или нет. На пробеге где то 20 000 км у меня возникла проблема, ехал ночью - начала мигать зарядка, до дома оставалось чуть - думал доеду утром посмотрю, чем останавливаться на трасее, но через несколько км услышал стук под капотом, заглянул - вырвало (видимо ремнем) нафиг генератор, кронштейн на котором он держался переломило и генератор просто упал на поддон. Дотянул до дома на галстуке, но ближайший официал в 150 км, в итоге купил кронштейн,ремень, гайки,болты,которые поотлетали (как я понял все ситуевина произошла от того, что раскрутилась гайка крепления генератора к этому кронштейну) и прикрутил все на место. Случай наверняка гарантийный, но вопрос в том слетела ли гарантия из-за самостоятельной починки и стоит ли теперь делать у официалов 3ТО?
Atlantix вне форума   Вверх
Старый 04.07.2012, 21:00   #2606
Освоившийся
 
Регистрация: 11.04.2010
Адрес: Барнаул
Возраст: 42
Пол: Мужской
Автомобиль: Toyota Nadia
Сообщений: 151
Вес репутации: 16 smonter не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

Цитата:
Сообщение от smonter Посмотреть сообщение
Подскажите временами пропадает показание скорости на приборной панели, БК Штат выдаёт ошибку 0500. Что мне делать ждать когда совсем датчик умрёт или можно сразу ехать и поменяют ли мне его по гарантии?

Добавлено через 1 минуту

а как нашёл подсказать можешь?
Был по гарантии по датчику скорости ИПГ сначала сказал что если при пробном заезде не проявиться, то менять не будем, потом пошёл мне на встречу и сказал идти записываться менять, но если в разъёме будет вода то не гарантия. Прав ли он?
__________________
smonter вне форума   Вверх
Старый 04.07.2012, 22:41   #2607
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

Цитата:
Сообщение от Atlantix Посмотреть сообщение
Добрый день, подскажите, пожалуйста, сейчас подходят мои 30000км и 3ТО, весь в раздумьях проходить у официалов или нет. На пробеге где то 20 000 км у меня возникла проблема, ехал ночью - начала мигать зарядка, до дома оставалось чуть - думал доеду утром посмотрю, чем останавливаться на трасее, но через несколько км услышал стук под капотом, заглянул - вырвало (видимо ремнем) нафиг генератор, кронштейн на котором он держался переломило и генератор просто упал на поддон. Дотянул до дома на галстуке, но ближайший официал в 150 км, в итоге купил кронштейн,ремень, гайки,болты,которые поотлетали (как я понял все ситуевина произошла от того, что раскрутилась гайка крепления генератора к этому кронштейну) и прикрутил все на место. Случай наверняка гарантийный, но вопрос в том слетела ли гарантия из-за самостоятельной починки и стоит ли теперь делать у официалов 3ТО?
Если все аккуратно починили, то гарантия слетела только на те детали, которые Вы купили в магазине и установили.

Добавлено через 5 минут
Цитата:
Сообщение от smonter Посмотреть сообщение
Был по гарантии по датчику скорости ИПГ сначала сказал что если при пробном заезде не проявиться, то менять не будем, потом пошёл мне на встречу и сказал идти записываться менять, но если в разъёме будет вода то не гарантия. Прав ли он?
Прав. При нормально установленном разъеме вода внутрь разъема попасть не может. Если вода туда все же попала, то это значит, что либо разъем кто-то отсоединял и не установил как следует, либо была плохо сделана предпродажка. И в первом, и во втором случае завод не виноват.

Добавлено через 6 минут
Цитата:
Сообщение от AS_Sh Посмотреть сообщение
проблема такая .. щаз товарищ поехал по гарантии, отвалилась кулиса, упала на глушак.. так, вот приехал в авто-трейд , где машина покупалась.. типа по записи .. ему смотрели , но в замене отказали, сказали что обанкротились, что денег нет и что запчастей нет.. типа "езжай на крейду" в салон, к другому дилеру.. паренёк поехал на крейду, приняли по живой очереди без записи .. посмотрели, оценили поломку.. действительно гарантий случай, но в ремонте отказали : "так как не в крутили болт на кулисе при предыдущем ТО и она отвалилась.. по гарантии поменяют только там где проходили предыдущее ТО" ..
Открутиться и отвалиться какая-нибудь деталь, на самом деле может только до первого ТО. После ТО все должно быть проверено и протянуто. Иначе ТО было сделано плохо и в этом вина слесаря делавшего ТО.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 04.07.2012, 23:13   #2608
Новичок
 
Регистрация: 06.02.2012
Адрес: Набережные челны
Возраст: 49
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 8
Вес репутации: 0 skoda не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

Цитата:
Сообщение от o_antonov Посмотреть сообщение
Сообщение от skoda Посмотреть сообщение
Пробег 4000т машина плохо идет накатом на первом ТО высказал претензию сказали что сделали в итоге машина не катится! Домкратил машину пробовал крутить передние колёса крутятся плохо задние чуть лучше подшипники не гудят. Похоже ни чего они не делали! Гарантия это или как? Должны сделать?
На переднеприводной машине вместе с передним колесом вся коробка будет прокручиваться, так что вариант - крутнул и оно само по себе крутится не пройдет, и это нормально. А вот задние должны себя именно так вести - крутнул и уж с десяток оборотов точно сами должны крутиться. Если проблема с обоими сразу, то дело точно в тормозах, скорее всего в ручнике. Сразу оба подшипника на 4000 км вряд ли накроются, они вообще весьма приличные.
Перетянуть подшипник передней ступицы вряд ли получится, там двухрядный шариковый подшипник и гайкой он никак не регулируется.
Спасибо за ответ! На счёт передних вы правы что то я не подумал тупанул. А вот с задними надо разобраться похоже что ручник, хотя защёлкивается на 3-4 щелчка похоже надо еще чуток ослабить. То что дело не подшипниках теперь уверен на 90%.

Добавлено через 12 минут
Цитата:
Сообщение от Atlantix Посмотреть сообщение
Добрый день, подскажите, пожалуйста, сейчас подходят мои 30000км и 3ТО, весь в раздумьях проходить у официалов или нет. На пробеге где то 20 000 км у меня возникла проблема, ехал ночью - начала мигать зарядка, до дома оставалось чуть - думал доеду утром посмотрю, чем останавливаться на трасее, но через несколько км услышал стук под капотом, заглянул - вырвало (видимо ремнем) нафиг генератор, кронштейн на котором он держался переломило и генератор просто упал на поддон. Дотянул до дома на галстуке, но ближайший официал в 150 км, в итоге купил кронштейн,ремень, гайки,болты,которые поотлетали (как я понял все ситуевина произошла от того, что раскрутилась гайка крепления генератора к этому кронштейну) и прикрутил все на место. Случай наверняка гарантийный, но вопрос в том слетела ли гарантия из-за самостоятельной починки и стоит ли теперь делать у официалов 3ТО?
Ты главное на ТО не говори что сам чинил а они ни фига не заметят! Они же не будут специально искать а не менял ли ты что ни будь, им главное за ТО с тебя денег отжать!
skoda вне форума   Вверх
Старый 05.07.2012, 10:47   #2609
Освоившийся
 
Регистрация: 11.04.2010
Адрес: Барнаул
Возраст: 42
Пол: Мужской
Автомобиль: Toyota Nadia
Сообщений: 151
Вес репутации: 16 smonter не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

Цитата:
Сообщение от garantyrns Посмотреть сообщение
Прав. При нормально установленном разъеме вода внутрь разъема попасть не может. Если вода туда все же попала, то это значит, что либо разъем кто-то отсоединял и не установил как следует, либо была плохо сделана предпродажка. И в первом, и во втором случае завод не виноват.
Я обратил внимание что провода выходящие из разъёма не прекрыты гофрой примерно сантиметра 3. Если по жгуту попадает это что тоже не гарантия? Сейчас ведь Гранты отзывали из=за попадания воды по жгутам, ведь там всё по гарантии. И тут получаеться если так будет, я так понимаю тоже гарантия?
__________________
smonter вне форума   Вверх
Старый 05.07.2012, 20:53   #2610
Продвинутый новичок
 
Аватар для Обострение
 
Регистрация: 03.01.2012
Адрес: Курган
Возраст: 39
Пол: Мужской
Автомобиль: 1119
Сообщений: 54
Вес репутации: 20 Обострение имеет блестящее будущееОбострение имеет блестящее будущееОбострение имеет блестящее будущееОбострение имеет блестящее будущееОбострение имеет блестящее будущееОбострение имеет блестящее будущееОбострение имеет блестящее будущееОбострение имеет блестящее будущееОбострение имеет блестящее будущееОбострение имеет блестящее будущееОбострение имеет блестящее будущее
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

если сгорел генератор снимут ли с гарантии если установлена музыка (2 увеселителя). ставилось самостоятельно. проводка не резалась нигде!
Обострение вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
гарантия

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 16:22.