Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Залей потом крыло с обратной стороны и никто ни о чём не догадается ( на официальных СТО по крайней мере). Хороший маляр конечно сразу увидит, что деталь красили, но хороший маляр не будет работать мастером-приёмщиком или инженером по гарантии.
Какое заблуждение, однако. Совет один, ремонтироваться у официалов, после ДТП машина с гарантии не слетает, в любом вопросе надо разбираться до конца....хотя попытки отказа в гарантии не исключены, но это всего лишь попытки, Ваше дело либо повестись на эти попытки, либо знать свои права. Отремонтировавшись у НЕофициалов, слететь с гарантии шансов гораздо больше. Кстати базу по ДТП они не ведут (общую для всех дилеров). База исключительно по ТО и гарантийным ремонтам.
Добрый день.
Позавчера на лобовом стекле увидел горизонтальную трещинку от правой стойки сантиметров 10-12. Появилась в дороге. Момент появления не видел, но выезжал ее не было. Сегодня трещинка повернула вверх (ещё примерно 4-5 см.). Может ли это являться гарантийным случаем?
Легко, только сразу посмотри, если будет виден скол от которого поползло все, то откажут, а если просто трещина без скола, то должны махнуть. Только смотри внимательно.
Легко, только сразу посмотри, если будет виден скол от которого поползло все, то откажут, а если просто трещина без скола, то должны махнуть. Только смотри внимательно.
Спасибо, буду осматривать.
Посмотрел... Явный скол от камня, да и на капоте и крыле аж до металла несколько сколов.
Отпишусь,звонил на горячую линию АВТОВАЗа,гарантия не заканчивается,только на повреждения закончится.Буду ремонтироваться у официалов.Может кто знает СТО рихтует крыло,или покраска и замена,бампер просто меняют,или возможен ремонт.У меня только царапины на бампере.Спасибо всем отозвавшимся.
Отпишусь,звонил на горячую линию АВТОВАЗа,гарантия не заканчивается,только на повреждения закончится.Буду ремонтироваться у официалов.Может кто знает СТО рихтует крыло,или покраска и замена,бампер просто меняют,или возможен ремонт.У меня только царапины на бампере.Спасибо всем отозвавшимся.
На СТО и подскажут, и то и то подлежит ремонту, тут вопрос только в целесообразности этих действий, все зависит от повреждений. Если просто коцки на бампере, то отремонтят и покрасят (кстати новый окрашенный бампер стоит столько же как и не крашенный и кстати ремонт и окраска Вашего бампера у официалов думаю будет стоить дороже нового окрашенного бампера)
Всем привет.
Начал замечать что в моей калине начала проваливаться педаль тормоза . Так как дефект носит периодический характер решил потерпеть и побольше держать дистанцию. Потом начал тянуть силовой кабель из багажника от усилка к акб.
Открываю капот и вижу воду ( незнаю как описать но примерно так) в углублении где имеется технологическое отверстие для слива воды между крылом и подкрылком, засовываю руку и вынимаю от туда клипсу черного цвета вода естественно уходит. Отворачиваю пластиковую накладку со стороны водителя наверно порог называется. Поднимаю обшивку и о....ю там мутная вонючая вода вся эта многослойная обшивка почернела и вздулась с другой стороны где она как гудрон полопалась, а стыки под педалями замазаны какой то замазкой, начинаю заливать воду в то технологическое отверстие и вижу как тоненькой струйкой водичка стекает по стенке и в салон.
Еду на ГСТО, объясняю неисправности инженеру по гарантии.
Далее примерный диалог с инженером.
Инженер - течь устраним с тормозами придется подождать нет запчастей.
Я - Сколько ждать?
Инженер - Две недели.
Я - По закону если я не могу пользоваться автомобилем 30 дней имею право на обмен авто, и если так то отнимаем 15 дней останется 15.
Инженер - Нет, поломка по нормам устраняется за пол часа, а авто вы можете забрать, типа ожидание запчастей не входит.
Я - Как я заберу машину если у нее неисправна тормозная система, по правилам таким автомобилем пользоваться запрещено.
Инженер - Тогда мы отгоним авто к вам в гараж и это типа не будет укладываться в сроки ремонта.
Я - " Про себя" Все пи..ец тебе корешок.
Я - Авто пока не устранят все перечисленные недостатки, я забирать не буду, требую устранение течи, ремонт тормозов, замену покрытия которое все разбухло, потрескалось и воняет!
Инженер - Хорошо.
Я - Когда звонить?
Инженер - В районе 17-00.
Позвонил.
Я - Как успехи.
Инженер - Течь устранили, там пробочка в полу вы где то днищем зацепили, мы ее на место вставили герметиком замазали сейчас ваша машинка сушится.
Я - Какая нафиг пробочка в днище, ездил только по асфальту нигде не цеплялся да и вообще там течет по стенке моторного отсека.
Инженер - Мы тут кучу воды пролили там больше нигде не течет.
Я - Сейчас приеду покажу.
Еду, добираюсь за полтора часа. Захожу да пол сухой теплый обшиву отогнули типа сушат, инженеру показываю куда лить, тот берет бутылочку 0.5 и выливает половину, и такая тоненькая струйка воды мелким ручейком стекает в салон.
Инженер - Да неисправность присутствует будем исправлять.
Я - Требую замены полового покрытия.......
Инженер - С ковриками придется подождать.
Я - Когда звонить?
Инженер - Завтра в районе обеда.
Люди добрые помогите советом - да же если они устранят течь, и поменяют тормоза, то коврики мне придется ждать пол года точно, имею ли я право не забирать авто пока мне не поменяют половое покрытие?
Линейный вид
