Лада Калина по программе утилизации: делимся опытом

[Valera333]

dizzoid если в П-Сервисе, звони и тереби ИХ, могут предложить твою комплектуху но другого цвета...
Я заказывал Зелень, было предложено совиньён, белый и раслинг, ибо зелень на стандарт говорят нескоро будет-согласился и ездию уже )))

[Приморец]

Сегодня имел разговор с дилером.Оказывается что за то.что они меня застрахуют в салоне.я должен буду заплатить им 4000 рублей.Мало того что они меня заставляют страховать каско у них в салоне.так еще за эту услугу они с меня хотят взять 4000 рублей.Они говорят что если я у них не куплю страховку.то они машину которая пришла для меня.которая изготовленна для меня МНЕ НЕ ПРОДАДУТ.я ходил в банк.они в шоке.я ходил в свою страховую они в шоке.Я думаю может мне завтра сходить в прокуратуру или милицию.Может в отдел по защите прав потребителей

[mr_smiley]

Прийди к ним, запиши разговор на диктофон, только не забудь их об этом предупредить, и скажи пусть скажут почему не хотят отдавать машину.

[maestro57]

Сообщение от Батя 02

этт чё получается? будем жить щас как в америке, да друг на друга в суд подавать? или просто распечатку решения суда брать с собой в салон и давать почитать манагеру, если он захочет сорвать проценты с допов

А чем ты докажешь, что он требовал, а не ты добровольно согласился?

[Evgedoc]

Сообщение от Приморец

Я думаю может мне завтра сходить в прокуратуру или милицию.Может в отдел по защите прав потребителей

В милицию не стоит, в ЗПП помогут правильно составить жалобу, иск, могут и с судом помочь и т.д., но их услуги стоят денег (по крайней мере у нас так, сталкивался с ними, когда поломанный холодильник менял). В прокуратуру - самое то. Можно также в антимонопольную службу, т.к. вас принуждают к выбору определённой страховой, посягая на свободу конкуренции. Для начала по горячей позвоните на автоВАЗ, может им одной пилюли хватит, хотя бы на вас лично. А потом опять всё покатит - "Как была бы жизнь плоха, если б не было лоха".

Сообщение от Батя 02

будем жить щас как в америке, да друг на друга в суд подавать?

Мы никогда не будем жить как в Америке, если будем безропотно отдавать свои кровные откровенным мудакам. Вообще, дилерско-сервисная сеть - самое уязвимое место ВАЗа, как мне кааца. Не будет в ней порядка - не будет и светлого будущего у ВАЗа в целом.

[Приморец]

Разговор и с дилером.и с зам директора производился по моему телефону со встроенным диктофоном.все разговоры с него автоматом пишуться в память.на карту памяти.так что записи всех разговоров у меня есть.Спасибо за совет.про антимонопольную службу.буду искать

[Evgedoc]

Это неприятно, это стоит нервов, возможно чуть больших, чем просят денег. Это слегка чуждо нашему менталитету. Но этим следует заниматься. По горячей не звонили? Там жалобы записывают очень охотно. 8-800-200-52-32 + жалоба через форму обратной связи. Обращения в прокуратуру можно сделать и через интернет, по крайней мере у нас в регионе. Это абсолютно ни к чему не обязывает, проверка к ним нагрянет внезапно, возможно, что и с засланным "казачком". Насчёт ФАС не знаю, наверняка тоже можно не отходя от компа написать.
Кстати, огласите имя страховой, которая запятнала себя уже на этапе "презентации" у дилера. Можно представить методы их работы в случае наступления страхового случая.

[Hakers]

Прокуратура Волжского района проверила жалобу гражданина на неправомерные действия сотрудника ООО "Инвест-авто" автоцентра "Сокол", являющегося участником госпрограммы по утилизации старых автомобилей.
Выяснилось, что при обращении заявителя в автоцентр с намерением заключить договор на утилизацию принадлежащего ему автомобиля, продавец-консультант "Инвест-авто" предложил ему приобрести авто с дополнительным оборудованием, устанавливаемым в "Соколе", стоимостью 9 тыс. руб. После отказа от услуги, заявителю было сказано, что приобрести машину он может только с допоборудованием.
Установлен факт нарушения прав потребителей, выразившийся в навязывании дополнительных услуг на приобретаемый автомобиль в рамках госпрограммы по утилизации старых авто, что противоречит закону "О защите прав потребителей".
Директору "Инвест-Авто" внесено представление об устранении нарушений и привлечении к дисциплинарной ответственности виновных.
Источник http://news.sarbc.ru/main/2010/10/26/104402.html

[Приморец]

Страховая компания вск.Я являюсь ее клиентом уже 3 года.я доволен.Дилер представляет выбор из 3 компаний одобренных сбербанком.Просто у меня в вск уже скидки.история сложившаяся.Меня бесит то.что они мне навязывают свои услуги по страховке.я имею в в иду дилера и за то что они меня застрахуют я должен буду им еще заплатить 4000 рублей.Хотя в своем городе я сделаю это бесплатно.и стоимость полюса будет дешевле Жалобу в ФАС я уже написал и отправил.Сейчас буду искать прокуратуру

[Evgedoc]

Вообще достаточно солидная компания. Удивительно, что они участвуют в подобном безобразии. Это бросает тень на их репутацию, если они не в курсе. У нас в сбере предлагают ВСК, но никак не навязывают. Дают также списочек страховых, договора КАСКО от которых подходят для заключения автокредитных договоров.