Авторский раздел Ю.К.ЦеликоваВедущий раздела Юрий Кузьмич Целиков (ветеран ВАЗа, экс-гендиректор Международной ассоциации дилеров ВАЗа), который знает о Ладе Калине и АВТОВАЗе все.
Мой номер 101251, но в салоне сегодня утверждали, что мой автомобиль не входит в число бракованных. Менеджер 2 раза звонил инженеру по гарантии, тот оба раза сказал, что на мой автомобиль нет предписания с автоваза. По словам менеджера им в предписании указывается VIN автомобиля, по которому они определяют бракованный или нет. Как бть в этой ситуации? Кто прав?
И в сервисной книжке отмечать они ничего не должны, как говорит менеджер. "Такие неисправности, которые определяются заводом, а не покупателем исправляют и отражают во внутренней документации, а клиент об этом может и не догадываться, клиенту это не обязательно знать", - такой ответ сегодня я услышал...
Древовидный вид