Да нее, с ними нужно просто уметь общаться, орать на них по громче, иногда даже матом. В АвтоВаз звонить ябедничать. Я уже 2,5 года в Автомире обслуживаюсь, мне уже пол машины по гарантии поменяли :-)
В том то и дело, какие-то м* работают, на которых надо матом орать, чтобы что-то сделали.
Древовидный вид