Ремонт, обслуживание и апгрейд - 2

[kovalgi]

Сообщение от BaP4yH

Полад то как бы не против... они заявку при мне отправляли на автоваз! Уже на автовазе отказали... есть ли смысл звонить?

Смысл есть всегда. Попутно ищи хорошего юриста. Сам же пишешь, что попадал в аварийную ситуацию.

[BaP4yH]

Сообщение от kovalgi

Смысл есть всегда. Попутно ищи хорошего юриста. Сам же пишешь, что попадал в аварийную ситуацию.

звонил. 10 минут разговора. описали полностью проблему, где я живу, где находится автосалон и его название. Рассказал всё как есть!

Итог: Сказали обратиться к директору ПоладАвто, если и после обращения ничего не изменится - звоните, мы примем жалобу!
ииии и дальше уже хз....

[kovalgi]

Сообщение от BaP4yH

звонил. 10 минут разговора. описали полностью проблему, где я живу, где находится автосалон и его название. Рассказал всё как есть!

Итог: Сказали обратиться к директору ПоладАвто, если и после обращения ничего не изменится - звоните, мы примем жалобу!
ииии и дальше уже хз....

А ты бы сказал. что мол обращался и толку ни какого.

[BaP4yH]

Сообщение от kovalgi

А ты бы сказал. что мол обращался и толку ни какого.

я позвоню попробую... ездить не буду - некогда...
если по телефону ничего не решится - звоню повторно в горячую линию

[kovalgi]

Сообщение от BaP4yH

я позвоню попробую... ездить не буду - некогда...
если по телефону ничего не решится - звоню повторно в горячую линию

Ок. На будущее-звонить надо со станции, желательно в районе 9-10 часов. Вопросы решаются моментально.

[BaP4yH]

Сообщение от kovalgi

Ок. На будущее-звонить надо со станции, желательно в районе 9-10 часов. Вопросы решаются моментально.

в смысле прям с автосалона?
Так я ждал когда заявку рассмотрят мою... сегодня с работы позвонил и узнал что мне отказали...

[kovalgi]

Сообщение от BaP4yH

в смысле прям с автосалона?
Так я ждал когда заявку рассмотрят мою... сегодня с работы позвонил и узнал что мне отказали...

Да, с салона.

[BaP4yH]

С понедельника в отпуске директор... секретарша его со мной разговаривала как простите с говном...

Дайте пожалуйста образец письменной формы жалобы! буду строчить!

Добавлено через 5 минут
или помогите пожалуйста составить жалобу.... я в этих делах ни бум бум(

[БОБРОВСКИЙ]

BaP4yH,Если юридически правильно- надо отправить заказное с уведомлением и требованием ответить письменно по адресу.
Это займёт много времени, но наверяка. Уже с этим ответом (отказом) можно будет и жалобу на ВАЗ и в соответствующие заведения, где занимаются разборками по нарушениям закона "о правах потребителя".
На ответ у них если не ошибаюсь 10 дней.
А пока отключи ЭУР.
Твои приезды у них зафиксированы? И у тебя есть где-то отметка, что был у них с этой проблемой?
Пошукай в нете, там образцы есть. И жалобы и обращения. И в большом форуме.

[Matt]

Сообщение от BaP4yH

С понедельника в отпуске директор... секретарша его со мной разговаривала как простите с говном...

Дайте пожалуйста образец письменной формы жалобы! буду строчить!

а так всегда и во всем у нас...когда ты хочешь что то купить и приходишь с реальными деньгами, вокруг тебя все бегают...только бы купил...а потом когда деньги отдал на тебя насрать и уж тем более когда что то по гарантии заставляешь делать...