Dimaz1982, за последнии месяци у нас много поменяюсь... каснулось ли это лады хз... разъесняю.... сначало автомобиль принимают оформляют доки и т.д. выходят осматривают авто.... если были жалобы по подвеске (стуки и т.д.) сразу катаются... машина проходит мойку осматривают еще раз (можно с клиентом если желает осмотреть)... ставят на подъемник... там уже дело за слесарюгами... походу работы есть мастер производства который контролирует процес... а главное есть мастер отк который занимается проверкой пофакту... все крышечки, поменяные детали, пробный заезд (особенно если были работы по подвески или развал)... ну и по окончанию работы делают доки.... выходят проверяют все с клиентом потом только касса... далие... гдето тут писали про обзвон... каждая машина после то (не сразу... в течении недели...) прозванивается и узнается все ли нормально.... если есть даже малейшие замичание типоплохо помыли и т.д. сразу передают эту инфу нам и менеджер кто занимался авто созванивается с клиентом и решает все вопросы...
ЗЫ Еще запомнте главное... слесаря при выполнение некачественной работы получают нехилые штрафы (до уволнения).... я не отрицаю все люди ошибаются... есть же 2 недели посли всех работ.... все жалобы учтут и исправят...
Сегодня позвонил в дав чтоб записаться в сервис и был приятно удивлен, что ближайшая запись на понедельник! с ценами там тоже все нормально, приемлимые!
6yx, хочу сделать диагностику двигла и подвески, у вас это реально и по ценам как? и кстати кузовщину делают? а то чет нет веры гаражам в энтом деле) решился все таки капот поменять и крыло заднее вытянуть)
__________________
Бороться, искать, найти и перепрятать)))
KozhevaDnzl, помоему берут они комерческий ремонт вазов... а так стараются не заниматься ими))) мне даже отказались покрасить порог (по страховке) на прошлой тачке...
ЗЫ по поводу диагностики там щас есть какаето акция... типо за 350рублей всю тачку проверяют... звони уточняй... я не уверен....
многочисленные пропуски зажигания, завоздушивание системы охлаждения, необходима регулировка клапанов и в худшем случае ремонт гбц. во всяком случае так сказал менеджер. в движках мало понимаю, потому обмануть меня просто((