Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
garantyrns доброе утро!!!
У меня вопрос - шумят клапана оставил машину в другом сервисе, мастер по приемке говорит, что ТО вы проходили не у нас настраивать будим не по горантии за деньги. Имеют ли они на это право?
Да, имеют.
ТО - платная услуга. В соответствии с действующим законодательством, ответственность за некачественно оказанную платную услугу несет исполнитель услуги.
Вот, если бы Вам некачественно произвели гарантийный ремонт, то переделать работу должен любой дилерский техцентр ВАЗа.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Здравствуйте! У меня сгорел доп.резистор отопителя. Печка дует только на 4-ой позиции. При замене в СЦ должны ли по гарантии заменить всю печку или только доп.резисторы? Если в сборе с печкой, то на какие нормативные документы нужно сослаться, если СЦ не станет заморачиваться?
Здравствуйте! У меня сгорел доп.резистор отопителя. Печка дует только на 4-ой позиции. При замене в СЦ должны ли по гарантии заменить всю печку или только доп.резисторы? Если в сборе с печкой, то на какие нормативные документы нужно сослаться, если СЦ не станет заморачиваться?
По гарантии заменяется вентилятор отпителя в сборе (так называемая "улитка"), не вся печка.
У дилера не может оказаться резистора отдельно от вентиляра. Отдельно он не поставляется с завода. А купленный в магазине резистор дилер не должен ставить в соответствии с дилерским соглашением и договором по гарантии.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantyrns сказал официалам сегодня чтобы посмотрели левую фару, когда было тепло она потела, похолодало -20, со внутренней стороны в райене габарита сплошной лед. Сказали просушат - или же должны поменять?
garantyrns сказал официалам сегодня чтобы посмотрели левую фару, когда было тепло она потела, похолодало -20, со внутренней стороны в райене габарита сплошной лед. Сказали просушат - или же должны поменять?
Должны проверить фару на герметичность по приклейке стекла и если не герметична, то заменить. Если герметична, то, по большому счету, вообще могут ничего не делать. Но в основном сушат бесплатно, а часто и заменяют по гарантии.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Да, имеют.
ТО - платная услуга. В соответствии с действующим законодательством, ответственность за некачественно оказанную платную услугу несет исполнитель услуги.
Вот, если бы Вам некачественно произвели гарантийный ремонт, то переделать работу должен любой дилерский техцентр ВАЗа.
Но ведь дефект может быть в ГБЦ не качественно притертые клапана, современем пристучались, соответственно и зазоры поменялись.
Где правда!?
Но ведь дефект может быть в ГБЦ не качественно притертые клапана, современем пристучались, соответственно и зазоры поменялись.
Где правда!?
Скажу по секрету, АВТОВАЗ собирая головку вообще не притирает клапана. Никогда, ни на одной машине. И ездят ведь.)))
Конечно, стук в ГРМ может появиться и из-за дефекта деталей ГРМ. Но только не из-за того, что они притерлись-пристучались.
Если Вам сказали, что дело в некачественной регулировке, то пусть отрегулируют качественно и возьмут деньги. Если стук останется, потребуете деньги назад и пусть чинят ГРМ.
Если стук устранится, берите заказ-наряд и требуйте деньги с предыдущего ремонтника. Если гарнтийный срок на работы по ТО еще не истек.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Линейный вид
