Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
У меня напряжение было 0,00В. Получается норматива на время зарядки нет. А сколько нормачасов заложено на эту процедуру? А то получается ничего не отремонтируют и денег сдерут неизвестно сколько.
Чисто на зарядку АКБ можно применить до одного нормо-часа. Точнее 0,88.
Но, по ситуации, могут накинуть еще чуть-чуть.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Ездил сейчас на сервис. Аккумулятор зарядили. Так же мной была заявлена неисправность: двигатель не прогревается выше 80 градусов. Будут менять термостат, и еще обнаружен дефект выжимного подшипника, будут скидывать коробку и менять выжимной. Еще после пуска двигателя загорелся значок руля и соответственно не работает электроусилитель, будут диагностировать и его. До этого проблемм с усилителем не было. Я вот думаю, может с электроусилителем чего случилось, что он за ночь посадил аккумулятор в ноль.
О результатах сообщу. За зарядку сказали нужно будет оплатить 250 руб.
...Еще после пуска двигателя загорелся значок руля и соответственно не работает электроусилитель, будут диагностировать и его. До этого проблемм с усилителем не было. Я вот думаю, может с электроусилителем чего случилось, что он за ночь посадил аккумулятор в ноль...
Это нормально, в общем-то, при снятии клем с АКБ. Достаточно проехать со скоростью больше 5 км/ч и все должно нормализоваться.
Но, правильнее, конечно снять ошибку по ЭМУРУ сканером.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
vlad75, попробуйте еще раз обратиться!
В свете вышедшего информационного письма №10-12 от 02 февраля 2012 года.
Это письмо довольно подробно классифицирует дефекты ремней агрегатов. В том числе и касательно вкраплений различных частиц в ручейки ремня из-за износа, например, шкива генератора.
Если у Вас еще остались силы бороться.
После длительных переговоров и просьбы показать письмо, ИПГ удалился минут на 20. По возращении истребовал документы на машину для заказа нового ремня. Сказал- в конце февраля-начале марта перезвонит. Уже пара месяцев прошла, с момента обращения- подождем еще чуть-чуть. Вот только скорее всего на ТО-2 раньше ехать придется (на другую СТО).
СПАСИБО garantyrns!
У меня пропуски зажигания. Причина катушка 4 го цилиндра. Как меняют по гарантии? До дилера мне ехать 150 км в одну сторону. Надо ехать для осмотра , потом они заказывают деталь? А потом второй раз ехать на замену?
Или , если есть в наличии у них катушка, то могут сразу заменить?
...У меня пропуски зажигания. Причина катушка 4 го цилиндра. Как меняют по гарантии? До дилера мне ехать 150 км в одну сторону. Надо ехать для осмотра , потом они заказывают деталь? А потом второй раз ехать на замену?
Или , если есть в наличии у них катушка, то могут сразу заменить?
Если есть в наличии могут и сразу заменить.
Но, с катушками очень щепетильная ситуация. Это довольно дорогая и легкосъемная деталь. По катушкам очень часты случаи подмены.
AndreyNL, ты даже можешь и не знать, что на твоей машине подменили катушку. Балуют все кому не лень. Начиная от автовозчиков и заканчивая охранниками дилерских площадок хранения товарных автомобилей.
Крайний, как всегда...
Правда, к чести производителей катушек, они эту ситуацию на российском рынке знают и информацию о том, как отличить контрафакт от оригинала публикуют в сети исправно.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Заплатил 250 руб за зарядку, остальное по гарантии.
Специально переспросил, когда машину забирал проверили ли они ток утечки. Ответили, что проверили. Приехал домой, зная наших супер-сервисменов решил перепроверить. Мерею ток утечки на заглушенном моторе, всем выключенном и закрытых дверях - 11 ампер. Стал выдергивать предохранители и виновник был найден - подогрев заднего стекла всегда включен, независимо от положения ключа и кнопки обогрева. Виновато реле - контакты всегда замкнуты.
После того как выдернул реле и закрыл штатной сигнализацией ток утечки 40 мА.
Вот такой он официальный сервис.
...
Специально переспросил, когда машину забирал проверили ли они ток утечки. Ответили, что проверили. Приехал домой, зная наших супер-сервисменов решил перепроверить. Мерею ток утечки на заглушенном моторе, всем выключенном и закрытых дверях - 11 ампер. Стал выдергивать предохранители и виновник был найден - подогрев заднего стекла всегда включен, независимо от положения ключа и кнопки обогрева. Виновато реле - контакты всегда замкнуты.
После того как выдернул реле и закрыл штатной сигнализацией ток утечки 40 мА.
Вот такой он официальный сервис.
И сказать-то нечего. Увы. ((((
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Написал заявление на имя директора СТО о том, что считаю разрядку изза неисправного реле гарантийным случаем с просьбой вернуть деньги за зарядку аккумулятора и заменить неисправное реле. Прождав около 3 часов машину загнали, за 2 минуты проверили реле и заменили новым. Так как руководства на этот момент не оказалось на месте наличными деньги не смогли вернуть, сделали запись в сервисную книжку о скидке на эту сумму на следующее ТО-3.
Всем Доброго дня!!!
Сегодня открыл капот Чтобы проверить уровень масла в двигателе. Там все нормально. Беглым взглядом осмотрел двигатель, и О_о Ужас На защите двигателя Зеленая Масса Густая. Смотрю дальше : На КПП тоже следы этой густой массы.
Я так понимаю это масло из коробки. Оно наверно через сопун протекла, или как мне друг подсказал , что это моет быть сальник лопнул на первичном валу. И из него вытекает масло.
Гарантийный ли это случай? И или подскажите Что мне делать))
Сказал- в конце февраля-начале марта перезвонит. Уже пара месяцев прошла, с момента обращения- подождем еще чуть-чуть. Вот только скорее всего на ТО-2 раньше ехать придется (на другую СТО).
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям-1
Линейный вид
