при мелких ДТП это только разводилово и затягивание времени на сбор справок. Мой пример (виноват я, КАСКО и ОСАГО в Ренессансе). Комиссар не от Ренессанса, а от страховой авто24: приехал все фоткал, не помог с объяснительной, сказал позвонит до разбора и после чтобы узнать как дела, уехал. Через 5 дней звонок он - вы должны взять справку с банка что он не возражает о ремонте. я - хорошо, но в банк нужен запрос со страховой с примерной сумой ущерба. он - ну вот когда возьмете с банка позвоните я все документы соберу и отвезу в Ренессанс. я - до свидания. Сделал все сам и быстрее: ДТП - ГИБДД - страховая - банк - страховая - дилер