Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 03.05.2012, 20:19   #2191
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

Цитата:
Сообщение от ruslan-life@mail.ru Посмотреть сообщение
garantyrns, приветствую вопросик такой тросики ручника перетирают антикор на кузове, как быть? заводом приняты какие-нибудь меры?
Нет, не приняты. Завод не считает это дефектом. При обязательном ежегодном антикоре, протир не приводит к коррозионным повреждениям кузова. По крайней мере, в течении срока службы автомобиля.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 03.05.2012, 20:52   #2192
Уфимская ячейка
 
Аватар для ruslan-life@mail.ru
 
Регистрация: 04.08.2011
Адрес: Уфа
Возраст: 43
Пол: Мужской
Сообщений: 5,020
Записей в дневнике: 45
Вес репутации: 5270 ruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для ruslan-life@mail.ru с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

garantyrns, за чей счет производится антикоррозийная обработка? смысл данной операции? если довольно быстро он опять протирается на год обработки не хватит 100%

Добавлено через 1 минуту
тросы перетирают антикор дальше начинают тереть железо как так это не приводит к коррозионным повреждениям кузова?(глупая отписка на мой взгляд)
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака

обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
ruslan-life@mail.ru вне форума   Вверх
Старый 03.05.2012, 21:43   #2193
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

Цитата:
Сообщение от ruslan-life@mail.ru Посмотреть сообщение
garantyrns, за чей счет производится антикоррозийная обработка? смысл данной операции? если довольно быстро он опять протирается на год обработки не хватит 100%

Добавлено через 1 минуту
тросы перетирают антикор дальше начинают тереть железо как так это не приводит к коррозионным повреждениям кузова?(глупая отписка на мой взгляд)
Вот такой вопрос был задан заводу одним из ПССС:
"Протирание рубашек троса ручника рядом с местом крепления кронштейна к кузову. Протир кузова до металла. Ручник поднимается на 4 щелчка. Просим Вас подсказать метод устранения данного дефекта."

Вот такой был получен ответ:
"Данное протирание не влияет на эксплуатационные свойства и срок службы автомобиля, постоянный контакт оболочки троса препятствует образованию коррозии. возможно устранение данного дефекта по гарантии с востановлением антикоррозийного покрытия в местах протиров."

Ответ, конечно, двоякий и размытый. Но, позволяет, хотя бы, возможность...
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 04.05.2012, 19:12   #2194
Курская ячейка
 
Аватар для SnakePlisskin
 
Регистрация: 23.05.2011
Адрес: Курск
Возраст: 43
Пол: Мужской
Сообщений: 750
Вес репутации: 50 SnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для SnakePlisskin с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

garantyrns, Добрый день! Скажите пожалуйста, как правильно поступить в данной ситуации? Есть проблема, которая очень напрягает, а именно с моторчиком отопителя, но неисправность плавающая, проявляется в 80%, только после ночной стоянки или долгой стоянки авто, т.е. оставив машину на ПССС и на утро запустив не факт что проявится, зимой дело обстоит еще хуже, но до зимы ждать нельзя гарантия заканчивается. А проблема хорошо мной заснята на видео, если не сложно просмотрите его пожалуйста, там порядка 30 секунд всего. Снято сегодня утром.
http://www.youtube.com/watch?v=X5yMLoeZ_-U
Заранее спасибо за любой совет.
__________________


SnakePlisskin вне форума   Вверх
Старый 04.05.2012, 21:12   #2195
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

Цитата:
Сообщение от SnakePlisskin Посмотреть сообщение
garantyrns, Добрый день! Скажите пожалуйста, как правильно поступить в данной ситуации? Есть проблема, которая очень напрягает, а именно с моторчиком отопителя, но неисправность плавающая, проявляется в 80%, только после ночной стоянки или долгой стоянки авто, т.е. оставив машину на ПССС и на утро запустив не факт что проявится, зимой дело обстоит еще хуже, но до зимы ждать нельзя гарантия заканчивается. А проблема хорошо мной заснята на видео, если не сложно просмотрите его пожалуйста, там порядка 30 секунд всего. Снято сегодня утром.
http://www.youtube.com/watch?v=X5yMLoeZ_-U
Заранее спасибо за любой совет.
Лично я, к Вашему видео отношусь вполне положительно. По одной простой причине - не вижу никакого практического смысла его подстраивать. Кроме того, это довольно часто встречающаяся неисправность, которая хорошо знакома и ИПГ, и заводу.
Могу посоветовать оформить заявку на гарантийный ремонт и показать это видео ИПГ Вашего ПССС. Если Вам откажут в гарантийной замене вентилятора, то напишите, будем решать проблему другим способом.

В принципе, я с удовольствием направил бы запись на завод. Но, давайте посмотрим, как отнесется к проблеме Ваш ИПГ.

Только не затягивайте с посещением. И постарайтесь заручиться документом, например, заявкой на ремонт, с датой обращения.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 04.05.2012, 21:35   #2196
Курская ячейка
 
Аватар для SnakePlisskin
 
Регистрация: 23.05.2011
Адрес: Курск
Возраст: 43
Пол: Мужской
Сообщений: 750
Вес репутации: 50 SnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для SnakePlisskin с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

garantyrns, Спасибо Вам за уделенное мне время, завтра как раз день свободен, поеду навещу одно из наших ПСС и попробую показать ИПГ видео. Просто заявку на ремонт открывает приемщик и на основании визуальных признаков, пока доеду 100% звук исчезнет. Посему заявку тут же закроют или вовсе не откроют.
__________________


SnakePlisskin вне форума   Вверх
Старый 04.05.2012, 22:54   #2197
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

SnakePlisskin, Удачи! Отпишитесь.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 05.05.2012, 16:11   #2198
Новичок
 
Регистрация: 12.09.2011
Адрес: СПб
Возраст: 65
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176 33-036
Сообщений: 49
Вес репутации: 14 arcad станет известным достаточно скороarcad станет известным достаточно скороarcad станет известным достаточно скороarcad станет известным достаточно скороarcad станет известным достаточно скороarcad станет известным достаточно скороarcad станет известным достаточно скоро
Re: задняя включается с хрустом

DocArt
Попробовал по вашему методу, сначала вправо потом вперед и вправду включается без перевыжимки педали сцепления. Спасибо!
arcad вне форума   Вверх
Старый 05.05.2012, 17:30   #2199
Чебоксарская ячейка
 
Регистрация: 13.11.2011
Адрес: НН
Пол: Мужской
Автомобиль: ваз
Сообщений: 107
Изображений: 12
Вес репутации: 14 FeSSpe4en не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

засвистели подшипники в генераторе.Приехал в Чебоксары Лада записался завтра на прием. По предварительной беседе с инженером по гарантии оказалось,что ускоренный износ подшипников (пробег 13000)может быть вызван бракованным ремнем генератора.Более странным мне показалось то,что инженер сказал что этих ремней у них нет и в продаже их вообще нет,разве что в тольятти кое где если повезет можно купить.Когда я ему напомнил что машина без генератора ездить не может,А езжу я каждый день мне ответили следующее-"Придется тогда вам не ездить".Очень поражен словами инженера.Я вроде как машину ездить покупал,а не что бы она у меня под окнами стояла.Машина 2011 года,октябрь.
вопрос:действительно ли нет этих ремней в продаже?На счет замены генератора я уже договорился, поменять обязуются.

извините если пишу не тут.не знаю где писать.
FeSSpe4en вне форума   Вверх
Старый 05.05.2012, 17:50   #2200
Московская ячейка
 
Аватар для Daddy_SP
 
Регистрация: 28.12.2010
Адрес: Сергиев Посад
Пол: Мужской
Автомобиль: УАЗ ПАТРИОТ
Сообщений: 755
Изображений: 3
Вес репутации: 16 Daddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скоро
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

походи по магазинам, поспрашивай. Вполне возможно, что этих ремней нет на складе СТО, а в магазине за углом не знают куда деть.
__________________
- А почему ты страшный и ужасный?
- Потому что мне ужасно страшно,- пояснил мышонок.- Я заблудился и хочу домой к маме.
Daddy_SP вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
гарантия


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 23:29.