Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 06.05.2012, 11:24   #2221
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

Цитата:
Сообщение от МузОбоз Посмотреть сообщение
а нафига мне б/у деталь, если можно поставить новую?...
Не знаю. Пригодится в хозяйстве. )))))
Ресурс у ремня огромный, а заменяется он на ТО-3. На треть не выходив ресурс.
Соседу подарите.)))))
Шучу конечно.

Вообще-то, если есть варианты снятия, а за ТО платит владелец, то владельцу и решать резать/не резать.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 06.05.2012, 12:15   #2222
Уфимская ячейка
 
Аватар для ruslan-life@mail.ru
 
Регистрация: 04.08.2011
Адрес: Уфа
Возраст: 44
Пол: Мужской
Сообщений: 5,020
Записей в дневнике: 45
Вес репутации: 5271 ruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для ruslan-life@mail.ru с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

спасибо за развернутый ответ
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака

обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
ruslan-life@mail.ru вне форума   Вверх
Старый 06.05.2012, 13:05   #2223
Новичок
 
Регистрация: 08.05.2011
Адрес: Саратов
Возраст: 36
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Kalina (Хэтчбек)
Сообщений: 8
Вес репутации: 0 Manless не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

Уважаемые форумчане, подскажите пожалуйста, вот сижу в сервиса ваза, приехал по гарантии ( чек горит ), и мастеров приемщиков спросил по поводу пере горевших лампочек. Одна левая ближнего света ( правая тоже горела , за неделю до того как сгорела левая) , и еще лампочка подсветки в панели приборов ( подсветка уровня топлива ). Так вот мне говорят что лампы это расходный материал, и по гарантии не меняются. Что мне делать? Менять за деньги?

Добавлено через 2 минуты
И еще вот вспомнил, протерся пластик где ручка регулировки холодного/горячего воздуха. Теперь там видно желтый свет в дырке, потому что трещина пошла. Это по гарантии поменяют?
Manless вне форума   Вверх
Старый 06.05.2012, 14:02   #2224
Технический специалист
Двигатель
 
Аватар для biarmy
 
Регистрация: 15.01.2009
Адрес: Москва, ЮАО
Пол: Мужской
Автомобиль: Vesta
Сообщений: 11,748
Записей в дневнике: 15
Изображений: 147
Вес репутации: 1808 biarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для biarmy с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

Цитата:
Сообщение от Manless Посмотреть сообщение
Так вот мне говорят что лампы это расходный материал, и по гарантии не меняются. Что мне делать? Менять за деньги?
Правильно говорят. Возьми и сам для себя бесплатно поменяй. На 0,5л коньяка точно сэкономишь.
Цитата:
Сообщение от Manless Посмотреть сообщение
протерся пластик где ручка регулировки холодного/горячего воздуха. Теперь там видно желтый свет в дырке, потому что трещина пошла. Это по гарантии поменяют?
Врят ли, т.к. есть следы эксплуатации.
__________________

Ремонт - это не действие, а состояние. Его нельзя закончить, его можно только прекратить. (М.Жванецкий)

Тех.-кая литература по Калине www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
Тех.-кая литература по Калине на FTP-серверах ftp://lkforum:LADAbest@ftp.nsnet.ru
biarmy вне форума   Вверх
Старый 06.05.2012, 15:22   #2225
Гений форума
 
Аватар для ММГ
 
Регистрация: 02.02.2012
Адрес: Красноярский край
Возраст: 79
Пол: Мужской
Сообщений: 15,428
Записей в дневнике: 4
Изображений: 7
Вес репутации: 276730 ММГ имеет репутацию за пределами доброй репутацииММГ имеет репутацию за пределами доброй репутацииММГ имеет репутацию за пределами доброй репутацииММГ имеет репутацию за пределами доброй репутацииММГ имеет репутацию за пределами доброй репутацииММГ имеет репутацию за пределами доброй репутацииММГ имеет репутацию за пределами доброй репутацииММГ имеет репутацию за пределами доброй репутацииММГ имеет репутацию за пределами доброй репутацииММГ имеет репутацию за пределами доброй репутацииММГ имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

Жаль что "Гарантия" у нас означает только бесплатный ремонт сломавшегося в течении определенного срока эксплуатации, а не то, что в это слово заложено изначально,- что вещь не сломается в течении этого срока.
__________________
ММГ вне форума   Вверх
Старый 06.05.2012, 18:58   #2226
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

Цитата:
Сообщение от ММГ Посмотреть сообщение
Жаль что "Гарантия" у нас означает только бесплатный ремонт сломавшегося в течении определенного срока эксплуатации, а не то, что в это слово заложено изначально,- что вещь не сломается в течении этого срока.
Не согласен. Гарантия, подразумевает ответственность.

Гарантия (от фр. garantie — ручательство, гарантия) — согласно словарю Даля — «ручательство, поручительство, порука, обеспеченье, залог, ответ (с ответом), заверение, заверка, безопаска, обезопаска, безопасенье, страх. Гарантировать что, обеспечить, ручаться, заверить, обезопасить, дать залог, поручиться, заручиться; заложиться, взять на свой страх». Жёсткая ответственность.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 06.05.2012, 20:01   #2227
Курская ячейка
 
Аватар для SnakePlisskin
 
Регистрация: 23.05.2011
Адрес: Курск
Возраст: 43
Пол: Мужской
Сообщений: 750
Вес репутации: 51 SnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутацииSnakePlisskin имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для SnakePlisskin с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

dia2, Ну не знаю что сказать, мне вчера перезвонили с нашего ПССС, они посмотрели видео, которое я выложил с вопросом, предложили приехать на ремонт по гарантии, чему я был рад. Посмотрим что получится. А у Вас снимали всю панель?
__________________


SnakePlisskin вне форума   Вверх
Старый 06.05.2012, 21:39   #2228
Чебоксарская ячейка
 
Регистрация: 13.11.2011
Адрес: НН
Пол: Мужской
Автомобиль: ваз
Сообщений: 107
Изображений: 12
Вес репутации: 14 FeSSpe4en не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

Сегодня съездил на то 2.то не так волновало как генератор.Ремня не оказалось в наличии,а без ремня генератор ставить отказывались.к этому времени генератор побил все звуковые нормы, визжал на весь цех.В поиске ремня объездил все магазины.но моего нигде не было.кстати он 823 мм,а у обычных калин 883.кстати узнал что моя машина попала под отзыв именно из заэтого ремня.
В итоге нашёл на 820 купил и поехал в сто.но ремень так и неналез и поэтому поставили старый, но договорились чтр как им ремни придут они мне позвонят,я к ним приеду и они мне заменят ремень.

На то проверили не все что было в сервисной книжке,ну это мелочи.ещё у меня тосол на минимальной отметке.сказали чтр я должен покупать и заливать его сам.это так?

З.ы извините за безграмотность, пишу с древнего телефона.
FeSSpe4en вне форума   Вверх
Старый 06.05.2012, 21:50   #2229
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

Цитата:
Сообщение от FeSSpe4en Посмотреть сообщение
...у меня тосол на минимальной отметке.сказали чтр я должен покупать и заливать его сам.это так?
...
Эксплуатационные жидкости заменяются или доливаются до нормы по гарантии, только в случае устранения их течи, по причине заводской неисправности.

Если Вы не заявили неисправность "течь тосола" и этой течи нет, то тосол должен быть долит за Ваш счет.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 06.05.2012, 22:42   #2230
Свой человек
 
Аватар для deathland
 
Регистрация: 15.10.2011
Адрес: Красноярск
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 609
Изображений: 20
Вес репутации: 15 deathland находится на правильном путиdeathland находится на правильном пути
Отправить сообщение для deathland с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

Цитата:
Сообщение от FeSSpe4en Посмотреть сообщение
ещё у меня тосол на минимальной отметке.сказали чтр я должен покупать и заливать его сам.это так?
Более того, это нормальное явление для отечественного автопрома. Конечно если тосол не убегает от верхней метки до минимума за день.
Т.к. хомуты используемые в соединениях имеют постоянный момент затяжки. А РТИ (в нашем случае патрубки) в зависимости от температуры могут немного расширяться-сужаться, что и приводит к уменьшению уровня ОЖ в это время. (А вот японские хомуты, как раз таки постоянно в "состояние сдавливания". Хотя и там ОЖ раз за зиму да подливают.)
deathland вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
гарантия


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 10:00.