в следущий раз если кого то не пускают в рем зону. вы им показываете п. 31 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (утв. постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290) (с изменениями от 23 января 2007 г.) "Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии".
ага как же, ответ моего офф.дилера был - иди лесом с этими правилами - что-то не нравится - ищи другую ГСТО. ( т.к. в городе лишь одна, то возразить нечего)
Древовидный вид