Гарантийный случай или нет?

[garantys]

Сообщение от smonter

Сломал ручку той что сиденье двигать негде ни могу найти, был у оф.дилера чтобы заказать ручку, посмотрели они по каталогу и сказали что заказывать только с регулировочным механизмом в сборе (с салазками) ПРАВДА ли ЭТО.

На Калину даже салазок в поставках запчастей нет. Только сиденье в сборе. Это по гарантии.

За деньги, наверное, можно в магазине и отдельно найти.

Как вариант, можно поспрашивать у ИПГ, может с замененных сидений открутят.

[Smitn]

garantyrns, есть несколько вопросов:
1) Каким образом производится гарантийный ремонт КПП (замена в сборе или ремонт с заменой вышедших деталей из строя)?
2) Как квалифицируются "отвисшие" противосолнечные козырьки и отклеивающиеся от правого козырька информационные наклейки об опасности ПБ?

[garantys]

Сообщение от Smitn

garantyrns, есть несколько вопросов:
1) Каким образом производится гарантийный ремонт КПП (замена в сборе или ремонт с заменой вышедших деталей из строя)?

По дефекту "шум" при движении на одной или нескольких передачах, КПП заменяется в сборе и не ремонтируется.
По другим дефектам, например, затрудненное включение одной или нескольких передач, или течь масла из КПП, иди самовыключение передач, КПП ремонтируется с заменой дефектных деталей.

...2) Как квалифицируются "отвисшие" противосолнечные козырьки и отклеивающиеся от правого козырька информационные наклейки об опасности ПБ?

Отвисшие козырьки можно заменить по гарантии. Но, проще и быстрее перемонтировать.

По отклеивающейся наклейке. Честно сказать, я не сталкивался с такой претензией. Но, скорее всего, отказал бы в замене козырька. Посудите сами. Наклейка никак не влияет на функциональность козырька. Эта наклейка лишь дублирует информацию изложенную в "Руководстве по эксплуатации автомобиля". Если бы этой наклейки не было вообще, или Ваш пассажир никогда не опускал бы козырек, Вы все равно были бы обязаны следовать указаниям "Руководства...". С другой стороны, эту наклейку зачем-то приклеили. Возможно, это требование какого-нибудь ГОСТа или Правила. Нужно почитать, однако.

[LexStav]

garantyrns, подскажите пожалуйста. Получил письмо от дилера, с просьбой приехать для "доработки" - касается Калин и Грант выпущенных в период с октября 2011 года по апрель 2010 года. Это по поводу перетирания топливопровода в районе троса сцепления? Если так,то я сам надел туда пластиковую гофру - просто не хочется терять полдня просто так.....

[garantys]

Сообщение от LexStav

garantyrns, подскажите пожалуйста. Получил письмо от дилера, с просьбой приехать для "доработки" - касается Калин и Грант выпущенных в период с октября 2011 года по апрель 2010 года. Это по поводу перетирания топливопровода в районе троса сцепления? Если так,то я сам надел туда пластиковую гофру - просто не хочется терять полдня просто так.....

Да это так. Но проблему эту нужно рассматривать еще и с другой стороны. АВТОВАЗ Вас известил о необходимости доработки топливной системы. Вы получив извещение посчитали возможным не обращаться за доработкой, а сделать эту доработку самостоятельно. Значит АВТОВАЗ снимет с себя всю ответственность за возможные последствия связанные с неисправностью этой детали (21900-1104040).

[LexStav]

Сообщение от garantyrns

Да это так. Но проблему эту нужно рассматривать еще и с другой стороны. АВТОВАЗ Вас известил о необходимости доработки топливной системы. Вы получив извещение посчитали возможным не обращаться за доработкой, а сделать эту доработку самостоятельно. Значит АВТОВАЗ снимет с себя всю ответственность за возможные последствия связанные с неисправностью этой детали (21900-1104040).

А при надевании данной гофры на ПССС делается какая то отметка в СК? Или лучше подъехать на ПССС и показать им,что все в норме?

[garantys]

Сообщение от LexStav

А при надевании данной гофры на ПССС делается какая то отметка в СК? Или лучше подъехать на ПССС и показать им,что все в норме?

Должна делаться, но не все ПССС ее делают. Зато все ПССС оформляют акт гарантийного обслуживания на эту работу и передают этот акт на завод. Также факт выполнения этой работы размещается в межсервисной базе данных.

Лучше подъехать. Это не займет много времени. Можно приурочить к поездке на ТО или гарантийный ремонт.

Добавлено через 21 минуту

Сообщение от ChillyWilly

Маленько не в тему, но все же. Скоро подходит время ТО2. Думаю делать или нет (но это мои проблемы). У нас в городе 2 официала, в одном в ремзону не пускают, отсюда вытекает 1-ый вопрос: законно ли?

Свою позицию по этому вопросу я изложил в этой теме.

Далее, без гарантии поменял свечи и ВВ провода (те что идут на свечи), какую гарантию с меня снимут, или может вообще ничего не снимут?

Не гарантийными будут свечи и провода. Также, возможно, отклонят претензию по неустойчивой работе двигателя из-за пропусков зажигания.

И ещё, что будет если я, например, откажусь от каких-то видов работ? Ну например попрошу чтобы не делали сход развал (у официалов мастера как-то не очень) или, например, откажусь от регулировки клапанов?

В гарантийных обязательствах однозначно прописано, что гарантия на автомобиль сохраняется при своевременном и полном!!! прохождении ТО. Причем на ПССС сети АВТОВАЗ.

[smonter]

Сообщение от garantyrns

На Калину даже салазок в поставках запчастей нет. Только сиденье в сборе. Это по гарантии.

За деньги, наверное, можно в магазине и отдельно найти.

Как вариант, можно поспрашивать у ИПГ, может с замененных сидений открутят.

Да вот в том то и дело что в магазинах не найти, а ручку я пробовал склеить так что, про гарантию можно забыть.
Поспрашивать можно попробывать. Спасибо за помощь.