Уважаемый Lehit,в Питере 2 официальные фирмы,в какой из вы заказывали,я не знаю,но в принципе,это неважно. Что касается вашего вопроса,если продукт имеет видиминый или невидимый дефект вам обязаны его поменять,но тут есть 2 варианта.
вариант1-если продукт имеет видимимый дефект и он сделан не воздейтвием механической силы, вам его могут поменять не отходя от кассы
вариант2-если продукт имеет скрытый дефект(как похоже в вашем случае) тут немного сложнее. амортизатор,отправляется на завод изготовитель,там проходит проверку и если аморт бракованный,его меняют. а беда в том,что вся эта процедура,занимает от1го до3ех месяцев,и с этим,увы ничего не сделаешь.
И ребята,давайте как-то немного подругому,подвеска НЕНАША и делаем ее НЕ МЫ. Мы только пытаемся продавать качественный товар,которому можно доверять вашу безопасность. А нюансы,есть везде.
Последний раз редактировалось ArtRally; 09.09.2012 в 11:46..
Древовидный вид