а меня все равно сняли с гарантии, поэтому и не хочу туда ехать, автоваз охерел уже просто
почему?обрисуй всю ситуацию
P.S. я к ним на субботу записался
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
как тебе сказать, с одной стороны сами накосячили)) а с другой, гарантия у автоваза полная херня, дело было так: одним прекрасным днем, ехали с дачи в уфу, шел сильный ливень, да такой, что каким-то образом вода на коврики сочилась, вообщем на подъездах к затону они заглохли намертво, что делать? время 10 вечера, а машина утром очень сильно нужна, ну недолго думая мы взяли и утащили машину в ближайший круглосуточный сервис, короче оказалось, что блок водой залило, ладно не сгорел, короче его вскрыли, продули, высушили и все норм стало, кроме того, что постоянно горит "чек", поехал уже через пару дней как выдалось свободное время на автоваз, машину загнали и 8 часов я просидел за стеклом, в итоге приходит мастер и говорит, что блок не мой, да еще и вскрытый и все гарантии пипец(хотя хрен знает, что они там делали с машиной 8 часов где-то в глубине цеха, может они и поменяли мне его, так как выдает ошибку кондиционера, которого у меня и не было никогда)))), сослались на пункт 3.3 гарантии самовольный демонтаж, разборка и ремонт деталей, узлов, агрегатов или автомобиля в целом, включая изменение программного обеспечения, заводских настроек, параметров электронных блоков управления, а также внесение не одобренных изготовителем изменений в конструкцию автомобиля. Короче их юристы мне так объяснили, мол если ты выполняешь какие-либо работы по ремонту машины, находящейся на гарантии, то должен ехать только на авторизованный сервис "автоваза", все остальное им похеру, даже если ты встал в крыжопле каком-нибудь и до ближайшего автовазовского сервиса 10000 верст, грузи мол на эвакуатор и вези, а в любой другой сервис, даже если он имеет все виды лицензий на выполнение работ по электрике и т.д. нельзя, вот ну бред такой вообще, сделали все так, чтобы машину делать только у них.... вот такая история)
залили дождем ЭБУ это сильно-может ЭБУ все таки тосолом залило? если все таки дождевой водой значит около воздушного фильта дырка для стока воды забилась.
а по поводу гарантии тебе правильно ответили тебе же блок вскрыли сушили( на постороннем сервисе) пломбы нарушили, а гарантия только когда тачку делают на официальных СТО.
накуя ты 8 часов сидел за стеклом а был не рядом с машиной??? тебе показали блок?как они определили что он не их?
Вот всегда придерживался мнения что машину оставлять нельзя ибо хз че с ней сделают, может ИПГ там вредный и решил тебя отбрить
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
это бред полнейший и ничего не верно, можно через суд вернуть гарантию, мне просто возиться с ними времени нет, с гарантии они имеют право снять, только если дефект по моей вине случился, не один автодилер не вправе заставлять покупателя использовать свой сервис-это незаконно) есл будет какая-нибудь серьезная поломка, то поеду к ним, откажут, то буду судиться)
texnadzor, С гарантии вы слетели не полностью, а частично, т.е. слетел с гарантии у вас контроллер
Добавлено через 3 минуты texnadzor, это не абсурд, инициатором ремонта в сервисе не относящимся к офф представителю ВАЗа были Вы
Добавлено через 1 минуту
по поводу заставлять....Вас не кто не заставляет, у Вас есть право выбора....но с гарантии завода Вы слетите...закон на стороне ДЦ
texnadzor, С гарантии вы слетели не полностью, а частично, т.е. слетел с гарантии у вас контроллер
Добавлено через 3 минуты texnadzor, это не абсурд, инициатором ремонта в сервисе не относящимся к офф представителю ВАЗа были Вы
Добавлено через 1 минуту
по поводу заставлять....Вас не кто не заставляет, у Вас есть право выбора....но с гарантии завода Вы слетите...закон на стороне ДЦ
ему бы дать договор "шкоды" почитать ежели поставил сигналку не у них и не согласовал это, то допустим отказала панель приборов там просто написано иди на х.й гарантии у тебя нету
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
ему бы дать договор "шкоды" почитать ежели поставил сигналку не у них и не согласовал это, то допустим отказала панель приборов там просто написано иди на х.й гарантии у тебя нету
пошлют они только в случае, если экспертиза выявит то, что панель отъехала у тебя из-за установки сигналки) а так пойдут на... они)))
пошлют они только в случае, если экспертиза выявит то, что панель отъехала у тебя из-за установки сигналки) а так пойдут на... они)))
там очень красиво договор написан(прожжеными юристами похоже) и при покупке авто ты его подписываешь, сейчас не помню всех деталей но помню что прочел его и офигел случись че а гарантии нету
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.