Вопросы по гарантии, сервису, запчастям.

[d19]

Добрый день. Собираюсь обратиться по гарантии на замену ролика натяжителя ремня генератора и кондиционера - свистит скрипит постоянно (видимо смазки нет в подшипнике).

но есть один момент, при обращении, ПССС может сказать что свистит сам ремень, т.к. недотянут. И наверняка сделают подтяжку. И еще денег возьмут, т.к подтяжка негарантийный случай.

Подскажите пожалуйста как правильно проверяется натяжение ремня привода генератора и кондиционера? Если они будут убеждать меня про ремень, хочу сначала попросить их проверить натяжение как положено.

Да и когда выясниться,что это ролик, как долго они могут меня кормить завтраками, что "детальки нет, заказали, ждем"

[garantys]

Сообщение от d19

Добрый день. Собираюсь обратиться по гарантии на замену ролика натяжителя ремня генератора и кондиционера - свистит скрипит постоянно (видимо смазки нет в подшипнике).

но есть один момент, при обращении, ПССС может сказать что свистит сам ремень, т.к. недотянут. И наверняка сделают подтяжку. И еще денег возьмут, т.к подтяжка негарантийный случай.

Подскажите пожалуйста как правильно проверяется натяжение ремня привода генератора и кондиционера? Если они будут убеждать меня про ремень, хочу сначала попросить их проверить натяжение как положено.

Да и когда выясниться,что это ролик, как долго они могут меня кормить завтраками, что "детальки нет, заказали, ждем"

Если для Гранты, то:
"...
Частота колебаний ветви ремня между шкивом 4 генератора и натяжным роликом должна быть 125±5 Гц.
...
Контроль натяжения ремня проводить в четырех положениях коленчатого вала двигателя с интервалом через 90°. За величину натяжения принимается минимальное значение (прибор LADA HOPMA-ПИНаР).
..."

[d19]

Забыл сказать, что двигатель 21126.

А энтот прибор ПИНАР обязан быть у ПССС?

[garantys]

Сообщение от d19

Забыл сказать, что двигатель 21126.

А энтот прибор ПИНАР обязан быть у ПССС?

Да, ПССС обязано иметь этот прибор.

[Мишка79]

garantyrns,

Сообщение от garantyrns

Давайте по порядку.

Во-первых, ТО-3 это платная услуга, которая имеет либо твердую, либо приблизительную смету. Этот вопрос урегулирован статьей 33 ЗоЗПП:

-
После того как я прочел и применил ваши знания , была подана претензия ген директору , тут же появился начальник рем зоны, беседа признание своей неправоты и на следующий день за 4 часа всю подвеску перебрали - открутили смазали и развальные болты и наконечники с муфтами развал схождение , после было куча извинений и приглашения вновь посещать их сто , приемщика обещали наказать.
garantyrns Сапсибо огромное, Вы не первый раз выручаете!!!

[shурик]

Добрый вечер!Собираюсь скоро проходить ТО-3 но полетел датчик скорости!Еще потерян гаран.талон но написал заявление на восстановление когда проходил ТО-2 в июле!Так пока не пришел талон!Проехал уже примерно 500 км без нераб.датчика скорости а на табло показывает29100!Могут они узнать мой реальный пробег?

Добавлено через 4 минуты
ТО-3 проходят 29500-30500!Может раньше приехать или могут отказать?ТО-3 сделают и датчик скорости заодно думаю поменяют!

[d19]

Сообщение от garantyrns

Да, ПССС обязано иметь этот прибор.

Спасибо большое

[aland]

Сообщение от d19

Может раньше приехать или могут отказать?ТО-3

наш ПССС например допускает +/-500 км диапазона ТО. мне предлагали вообще на 13500 км пройти ТО-2 хотя диапазон 14500-15500. Позвоните им да и спросите .

[garantys]

Сообщение от SergeySPb

Большое Вам спасибо за разъяснение. Только поясните пожалуйста, а в какой момент (по автомобильным нормам) двигатель можно считать запущенным? По моему представлению он запущен- когда самостоятельно поддерживает обороты, при уже отключенном стартере... но хватает этого на 2-3 секунды... Т.е. можно считать это даже не проблемой пуска, а проблемой стабильной работы получается?

В общем-то, да.
И неисправность будет звучать "двигатель глохнет сразу после запуска". Только, что это меняет по сути. Завод подстраховался на этот счет, допуская вторую и третью попытки добиться устойчивой работы двигателя.

Хотя, чисто по-человечески, надо бы признать, что неисправность существует.

Добавлено через 12 минут

Сообщение от shурик

Добрый вечер!Собираюсь скоро проходить ТО-3 но полетел датчик скорости!Еще потерян гаран.талон но написал заявление на восстановление когда проходил ТО-2 в июле!Так пока не пришел талон!Проехал уже примерно 500 км без нераб.датчика скорости а на табло показывает29100!Могут они узнать мой реальный пробег?

Нет, не могут. Пробег можно определить по косвенным признакам, но с оооочень большим допуском. Никак не 500 км.

...ТО-3 проходят 29500-30500!Может раньше приехать или могут отказать?ТО-3 сделают и датчик скорости заодно думаю поменяют!

В Вашей ситуации с неработающим спидометром, если Вы попросите записать пробег 29501, то думаю Вам не откажут.

[SergeySPb]

Сообщение от garantyrns

Хотя, чисто по-человечески, надо бы признать, что неисправность существует.

Спасибо Вам большое! Значит буду экспериментировать с заправками (испаряемость бензина), а после конца гарантии вероятно с прошивками побалуюсь.