Отзыв о Василестровском Автоцентре (TERRAVTO) и не только - 1

[Ladavod_SPb]

Сейчас звонили с ВАЗа, опрос по обслуживанию дилером. Рассказал все как есть, просил кроме стандартных да-нет записать развернутые ответы.

[Shur_SPB]

Сообщение от Ladavod_SPb

Сейчас звонили с ВАЗа, опрос по обслуживанию дилером. Рассказал все как есть, просил кроме стандартных да-нет записать развернутые ответы.

Мне тоже звонили и я тоже рассказал как есть, только толку - 1,5 года прошло, а воз и ныне там. Только через пинки, Екатерину и т.п.

[Ladavod_SPb]

Shur_SPB, да я иллюзий на этот счет не строю. И Екатерина едва ли что то сделает.

[Ladavod_SPb]

Опять звонили с парнаса... на этот раз из отдела работы с клиентами, некая Эльза... задала стандартные вопросы с ответами да-нет. Ни малецшего интереса чем именно я недоволен не проявила. Зачем тогда эти опросы? Пустая формальность, только зря деньги (наши деньги, тех кто у них машины покупает и обслуживает) получает.

[SergeySPb]

Сообщение от Ladavod_SPb

Ни малецшего интереса чем именно я недоволен не проявила.

Вы уже все заплатили, чистая формальность, всем пофиг.... они живут одним днем, кончится прибыль от продажи ВАЗа, будут продавать, да и продают что то иное с точно таким же подходом.

[Ladavod_SPb]

SergeySPb, а вдруг, через несколько лет я опять захочу купить ВАЗ? Да и не в пустыне я живу, есть друзья, знакомые, коллеги по работе...

[defender_78]

а уж как Эльзе было интересно выслушивать мнение о работе менеджеров
Автоваз давно эти опросы проводит... Но толку действительно никакого. Ибо всем пофиг. Покупают же? Покупают. Чего ж потом ругаться-то? Я как-то заходил в солнечный ветер, когда первую калину искал. Спрашиваю - есть белый универсал в комплектации норма? Менеджер в улыбке расплылся - есть говорит и белый и черный, пойдемте покажу, только вот на белую музыку и коврики ста... Я не дослушав сказал: "спасибо, до свиданья". Мы развернулись и ушли. в тот салон, где все было ок.

[SergeySPb]

Ladavod_SPb, Вы сегодня купили... заметьте- в современном манагерском мире не принято строить дальние перспективы, они однодневки... через несколько лет- могут найти что и пожирнее...
Двое коллег-калиноводов с работы после посещения ТО-2 на парнасе зареклись вообще к официалам соваться... 2 года не жалеют. Приличного слова в тот адрес от них не слышал. Люди форумами не пользуются, на своем опыте познали.

[Ladavod_SPb]

В личку отписалась Екатерина... посмотрим как будет дальше.

[SergeySPb]

Ladavod_SPb, Карту технологическую по антикору дали поглядеть?=)