Re: о Василестровском Автоцентре (TERRAVTO) и не только - 1
Конечно,автосалону можно было бы как-то подсластить пилюлю от неправильно оформленных документов и доп.поездок к ним,допустим,ковры в салон подарить,либо 1ТО в подарок,да мало ли способов,чтобы клиент остался доволен.Но это как-то не очень у нас в стране распространено. Был негативный опыт по некачественным товаром в Ленте,Максидоме,Метро.Везде одно и то же,вы придите..вы принесите..А вот так,взять,и приехать самим,забрать брак,вернуть деньги или качественный товар,или дать скидку,хотя бы равную стоимости проезда-этого нет!!! Как-то неправильно и обидно из-за этого. И вот в толк никак не могу взять-почему цены ломят на всякие допы и услуги конские,почему нельзя ограничить аппетит и делать по рыночным ценам,люди бы не шарахались по другим конторам,а оставляли деньги в салоне? Тем более не такие уж там и энергозатратные работы-магнитолу поставить,динамики внедрить и т.д.
|