Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 14.03.2013, 20:12   #5281
Ростовская ячейка
 
Аватар для Енюша
 
Регистрация: 04.11.2011
Адрес: г.Батайск
Возраст: 40
Пол: Мужской
Сообщений: 225
Вес репутации: 14 Енюша станет известным достаточно скороЕнюша станет известным достаточно скороЕнюша станет известным достаточно скороЕнюша станет известным достаточно скороЕнюша станет известным достаточно скороЕнюша станет известным достаточно скороЕнюша станет известным достаточно скоро
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 3

Цитата:
Сообщение от ruslan-life@mail.ru Посмотреть сообщение
имелось ввиду то что на ТО меня не заставляют масло менять
3.2 Гарантийные обязательства утрачивают силу, если имело место:
неполное выполнение ТО в обьемах и в сроки указанные в сервисной книжки.

Добавлено через 3 минуты
У вас в сервисной книжки указан интервал +/- 500 км, указан обьем работ
Енюша вне форума   Вверх
Старый 14.03.2013, 21:21   #5282
Липецкая ячейка
 
Аватар для oapv
 
Регистрация: 08.10.2010
Адрес: Липецк
Возраст: 56
Пол: Мужской
Автомобиль: Ларгус
Сообщений: 36,927
Записей в дневнике: 15
Изображений: 3
Вес репутации: 285169 oapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 3

Цитата:
Сообщение от ruslan-life@mail.ru Посмотреть сообщение
и все автовладельцы просто дарят СТО около 1 тысячи рублей, кроме выполненных работ
лучше подарить раз в 15 тыс 1 руб чем потом что то ремонтировать за свой счет.

А уж если так рассуждать то тогда лучше ездить на общественном транспорте - пусть его владельцы дарят кому то рубль

Добавлено через 3 минуты
Цитата:
Сообщение от ruslan-life@mail.ru Посмотреть сообщение
имелось ввиду то что на ТО меня не заставляют масло менять т.к. я его меняю по своему интервалу(так понятнее?)
уж лучше тогда сделать интервал 7.5 тыс чтоб не терять свои деньги за обязательное ТО но не выполненые работы
oapv вне форума   Вверх
Старый 14.03.2013, 21:24   #5283
Нижегородская ячейка
 
Аватар для Titsen
 
Регистрация: 09.07.2011
Адрес: Н.Новгород
Возраст: 60
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-036 Рислинг 2011
Сообщений: 856
Вес репутации: 262 Titsen имеет репутацию за пределами доброй репутацииTitsen имеет репутацию за пределами доброй репутацииTitsen имеет репутацию за пределами доброй репутацииTitsen имеет репутацию за пределами доброй репутацииTitsen имеет репутацию за пределами доброй репутацииTitsen имеет репутацию за пределами доброй репутацииTitsen имеет репутацию за пределами доброй репутацииTitsen имеет репутацию за пределами доброй репутацииTitsen имеет репутацию за пределами доброй репутацииTitsen имеет репутацию за пределами доброй репутацииTitsen имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Titsen с помощью Skype™
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 3

Цитата:
Сообщение от oapv Посмотреть сообщение
уж лучше тогда сделать интервал 7.5 тыс чтоб не терять свои деньги за обязательное ТО но не выполненые работы
100+!

Я так и делаю - лучше, чем через каждые 10тыс. км РУГАТЬСЯ с ИПГ!
__________________


— А хочешь "Жигули"? Представляешь, такой маленький, а уже "Жигули"...
("Гостья из будущего")


— На знаке ограничения скорости написано 90 км/ч!
— А я думал, что это для скейтбордов.

("Такси")


Вы не замечали, что когда едешь за рулём, тот кто едет быстрее Вас - козёл, а кто медленее - идиот?
(Дорожные мысли)
Titsen вне форума   Вверх
Старый 15.03.2013, 06:44   #5284
Уфимская ячейка
 
Аватар для ruslan-life@mail.ru
 
Регистрация: 04.08.2011
Адрес: Уфа
Возраст: 43
Пол: Мужской
Сообщений: 5,020
Записей в дневнике: 45
Вес репутации: 5270 ruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для ruslan-life@mail.ru с помощью ICQ
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 3

Цитата:
Сообщение от Енюша Посмотреть сообщение
3.2 Гарантийные обязательства утрачивают силу, если имело место:
неполное выполнение ТО в обьемах и в сроки указанные в сервисной книжки.

Добавлено через 3 минуты
У вас в сервисной книжки указан интервал +/- 500 км, указан обьем работ
К моему случаю это отношения не имеет:
ибо, масло меняется:
1)у официалов
2)немного раньше чем ТО но периодически(каждые 10 тыс км) и есть наряд заказы это подтверждающие
3)снять меня с гарантии-не получится

Добавлено через 5 минут
Цитата:
Сообщение от oapv Посмотреть сообщение
лучше подарить раз в 15 тыс 1 руб чем потом что то ремонтировать за свой счет.
абсолютно согласен! и мне проводят работы по гарантии, см спойлер


Цитата:
Сообщение от oapv Посмотреть сообщение
А уж если так рассуждать то тогда лучше ездить на общественном транспорте - пусть его владельцы дарят кому то рубль
каждому свое, кому не нужна гарантия-не проходят ТО.

Добавлено через 12 минут
Цитата:
Сообщение от oapv Посмотреть сообщение
уж лучше тогда сделать интервал 7.5 тыс чтоб не терять свои деньги за обязательное ТО но не выполненые работы
менять масло каждые 7,5 для меня дорого! а по поводу невыполненных работ, я ничего не теряю

Добавлено через 55 секунд
Цитата:
Сообщение от Titsen Посмотреть сообщение
Я так и делаю - лучше, чем через каждые 10тыс. км РУГАТЬСЯ с ИПГ!
объясните мне зачем с ним ругаетесь и по какому поводу?
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака

обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
ruslan-life@mail.ru вне форума   Вверх
Старый 15.03.2013, 08:45   #5285
Легенда форума
 
Аватар для AliBaba
 
Регистрация: 29.04.2011
Адрес: Reg12
Пол: Мужской
Сообщений: 6,432
Записей в дневнике: 3
Вес репутации: 99513 AliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для AliBaba с помощью ICQ
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 3

Цитата:
Сообщение от Енюша Посмотреть сообщение
3.2 Гарантийные обязательства утрачивают силу, если имело место:
неполное выполнение ТО в обьемах и в сроки указанные в сервисной книжки.

Добавлено через 3 минуты
У вас в сервисной книжки указан интервал +/- 500 км, указан обьем работ
Вообще ето довод. Чтобы потом голову не морочить ни себе ни людям
AliBaba вне форума   Вверх
Старый 15.03.2013, 09:03   #5286
Уфимская ячейка
 
Аватар для ruslan-life@mail.ru
 
Регистрация: 04.08.2011
Адрес: Уфа
Возраст: 43
Пол: Мужской
Сообщений: 5,020
Записей в дневнике: 45
Вес репутации: 5270 ruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для ruslan-life@mail.ru с помощью ICQ
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 3

Цитата:
Сообщение от AliBaba Посмотреть сообщение
Вообще ето довод. Чтобы потом голову не морочить ни себе ни людям
вы считаете что лучше менять масло при прохождении ТО т.е. каждые 15 тыс км это ваше право, ибо у меня другое мнение касательно этого интервала, к слову чем чаще меняется масло тем лучше для двигателя,
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака

обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
ruslan-life@mail.ru вне форума   Вверх
Старый 15.03.2013, 09:10   #5287
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 3

Цитата:
Сообщение от Енюша Посмотреть сообщение
3.2 Гарантийные обязательства утрачивают силу, если имело место:
неполное выполнение ТО в обьемах и в сроки указанные в сервисной книжки.

Добавлено через 3 минуты
У вас в сервисной книжки указан интервал +/- 500 км, указан обьем работ
Цитата:
Сообщение от AliBaba Посмотреть сообщение
Вообще ето довод. Чтобы потом голову не морочить ни себе ни людям
Да, это так. Услуга по ТО имеет общую трудоемкость в нормо-часах. Не разбитую на отдельные операции. Поэтому заплатить придется полную стоимость услуг.
Однако, правильно и то, что большинство ПССС вполне лояльно относятся к тому, что автовладелец заменил масло в межсервисном интервале. Это его автомобиль и его право. Особенно, если масло заменялось у них же. И уж тем более, если и масло покупалось у них же.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 15.03.2013, 09:13   #5288
Легенда форума
 
Аватар для AliBaba
 
Регистрация: 29.04.2011
Адрес: Reg12
Пол: Мужской
Сообщений: 6,432
Записей в дневнике: 3
Вес репутации: 99513 AliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для AliBaba с помощью ICQ
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 3

Вопрос то немножко не в этом. В промежутке я могу поменять масло сам. просто на ТО2 у меня на масле получится пробегу 6-7т.к. Если поровну интервалы сделать то так и получится 6т.к.
(т.к. 1 т.к. ездил на п\с чтобы залить потом синтетику).
А можно было бы масло сменить на 8т.к.
AliBaba вне форума   Вверх
Старый 15.03.2013, 09:49   #5289
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 3

Цитата:
Сообщение от AliBaba Посмотреть сообщение
Вопрос то немножко не в этом. В промежутке я могу поменять масло сам. просто на ТО2 у меня на масле получится пробегу 6-7т.к. Если поровну интервалы сделать то так и получится 6т.к.
(т.к. 1 т.к. ездил на п\с чтобы залить потом синтетику).
А можно было бы масло сменить на 8т.к.
Это я понимаю. Но, честно говоря, не понимаю зачем менять масло через 7-8 тыс км. Считаю это пережитком, который глубоко укоренился с времен прошлого века. Современное масло вполне способно выходить 15 000 км без замены.
Но и ПССС не желает упускать прибыль из рук. Если Вы заменили масло сами, то ПССС будет настаивать на регламенте ТО. Если Вы заменили масло на ПССС купив его у них же, то ПССС, получив свою прибыль, не будет настаивать на обязательной замене еще раз. Тем более, что услуга все равно будет оплачена дважды.

В общем, лично я заменяю масло через 15000 км пробега. Лью хорошую синтетику и не парюсь.)))))
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 15.03.2013, 10:23   #5290
Легенда форума
 
Аватар для AliBaba
 
Регистрация: 29.04.2011
Адрес: Reg12
Пол: Мужской
Сообщений: 6,432
Записей в дневнике: 3
Вес репутации: 99513 AliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутацииAliBaba имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для AliBaba с помощью ICQ
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 3

Мобил1
10-40
после 10т.к начинает уходить масло. на 21126
Вывод?
AliBaba вне форума   Вверх
Закрытая тема


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 17:28.