Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 05.04.2013, 10:41   #5421
Уфимская ячейка
 
Аватар для ruslan-life@mail.ru
 
Регистрация: 04.08.2011
Адрес: Уфа
Возраст: 43
Пол: Мужской
Сообщений: 5,020
Записей в дневнике: 45
Вес репутации: 5270 ruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для ruslan-life@mail.ru с помощью ICQ
Re: ВОПРОС ПО ГАРАНТИИ

Цитата:
Сообщение от asdonik Посмотреть сообщение
нет не разбираются, там только снизу в дренажные отверстия разбрызгивается.
а если эти дренажки антикором и забьются тогда что?

остается расковырять эти дырки
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака

обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
ruslan-life@mail.ru вне форума   Вверх
Старый 05.04.2013, 10:47   #5422
Оратор
 
Регистрация: 04.03.2011
Адрес: Саратовская. обл.
Возраст: 47
Пол: Мужской
Автомобиль: 11184
Сообщений: 3,071
Вес репутации: 500 asdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: ВОПРОС ПО ГАРАНТИИ

в мануале в разделе Кузов, написано перед мойкой прочистить дренажные отверстия дверей и порогов.
asdonik вне форума   Вверх
Старый 05.04.2013, 11:07   #5423
Уфимская ячейка
 
Аватар для ruslan-life@mail.ru
 
Регистрация: 04.08.2011
Адрес: Уфа
Возраст: 43
Пол: Мужской
Сообщений: 5,020
Записей в дневнике: 45
Вес репутации: 5270 ruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для ruslan-life@mail.ru с помощью ICQ
Re: ВОПРОС ПО ГАРАНТИИ

Цитата:
Сообщение от asdonik Посмотреть сообщение
в мануале в разделе Кузов, написано перед мойкой прочистить дренажные отверстия дверей и порогов.
никто этого не делает!!!
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака

обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
ruslan-life@mail.ru вне форума   Вверх
Старый 05.04.2013, 11:12   #5424
Оратор
 
Регистрация: 04.03.2011
Адрес: Саратовская. обл.
Возраст: 47
Пол: Мужской
Автомобиль: 11184
Сообщений: 3,071
Вес репутации: 500 asdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: ВОПРОС ПО ГАРАНТИИ

Цитата:
Сообщение от ruslan-life@mail.ru Посмотреть сообщение
никто этого не делает!!!
я ниразу не делал)
asdonik вне форума   Вверх
Старый 06.04.2013, 11:12   #5425
Новичок
 
Регистрация: 24.03.2012
Адрес: Ульяновск
Возраст: 58
Пол: Мужской
Автомобиль: ВАЗ 111940
Сообщений: 9
Вес репутации: 0 Стрелец73 не успел проявить себя
Re: ВОПРОС ПО ГАРАНТИИ

Цитата:
Сообщение от garantyrns Посмотреть сообщение
Стрелец73, а когда Вы купили автомобиль?
Покупал в марте 2012 года. Авто 2011 года производства
Стрелец73 вне форума   Вверх
Старый 07.04.2013, 12:57   #5426
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 06.09.2010
Адрес: Тольятти
Возраст: 37
Пол: Мужской
Автомобиль: 1117 Универсал
Сообщений: 55
Вес репутации: 15 lokkerr находится на правильном путиlokkerr находится на правильном пути
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

garantyrns, Вы писали:

Цитата:
Сообщение от garantyrns Посмотреть сообщение
На калинах с климатической установкой должен стоять генератор 21700-3701010-10. Он может быть заменен на 21700-3701010-13.

Генраторы 11190-3701010-00(03) и 21700-3701010-10(13) не взаимозаменяемые. ИПГ это должен знать.

у меня такая же ситуация видимо произошла. Калина 1,4 л. 16 кл. комплектация люкс с кондиционером 2010 г.в.
В примерно в сентябре или даже чуть ближе к концу лета прошлого года мне заменили по гарантии генератор. По не знанию я не посмотрел какой номер детали должен был быть. Но вчера, прочитав Ваш пост, глянул какой у меня генератор стоит. По факту стоит 1119-3701010.

Получается мне тоже поставили не ту деталь, вместо 21700-3701010-10(13).

Скажите
1. какие последствия могут быть от такого "неправильного" генератора?
2. Что мне надо сделать, чтобы заменить этот генератор на 21700-3701010-10(13).



P.S. сегодня мне инженер по гарантии сказал, что генератор 1119-3701010 в моей комплектации стоял и ранее, поэтому и был заменен на аналогичную модель. Мотивировал тем, что в калинах 2010 г.в. ставили генераторы 1119-3701010, а 21700-3701010 начали ставить в 2011 г. только

Последний раз редактировалось lokkerr; 07.04.2013 в 21:19..
lokkerr вне форума   Вверх
Старый 08.04.2013, 08:06   #5427
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Цитата:
Сообщение от lokkerr Посмотреть сообщение
...
Получается мне тоже поставили не ту деталь, вместо 21700-3701010-10(13).

Скажите
1. какие последствия могут быть от такого "неправильного" генератора?
2. Что мне надо сделать, чтобы заменить этот генератор на 21700-3701010-10(13).



P.S. сегодня мне инженер по гарантии сказал, что генератор 1119-3701010 в моей комплектации стоял и ранее, поэтому и был заменен на аналогичную модель. Мотивировал тем, что в калинах 2010 г.в. ставили генераторы 1119-3701010, а 21700-3701010 начали ставить в 2011 г. только
Да, конечно, я упустил этот момент. Генераторы 21700 начали устанавливаться в конце 2010 года.

Про последствия трудно сказать. У генератора 11190 значительно ниже ток отдачи.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 08.04.2013, 08:47   #5428
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 06.09.2010
Адрес: Тольятти
Возраст: 37
Пол: Мужской
Автомобиль: 1117 Универсал
Сообщений: 55
Вес репутации: 15 lokkerr находится на правильном путиlokkerr находится на правильном пути
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Цитата:
Сообщение от garantyrns Посмотреть сообщение
Да, конечно, я упустил этот момент. Генераторы 21700 начали устанавливаться в конце 2010 года.

Про последствия трудно сказать. У генератора 11190 значительно ниже ток отдачи.
Скажите, случайно нет никакого предписания завода, согласно которому в случае выхода из строя генератора 11190 по гарантии ставится генератор 21700. (мало ли )
lokkerr вне форума   Вверх
Старый 08.04.2013, 13:14   #5429
Интересующийся
 
Регистрация: 08.08.2011
Адрес: Орёл
Возраст: 41
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Kalina 11176-33-036
Сообщений: 105
Вес репутации: 14 Opsy находится на правильном путиOpsy находится на правильном пути
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Уважаемый garantyrns, напомните пожалуйста, допускается в рамках гарантийных работ подтяжка рулевой рейки в случае наличия стука? Или рейка подлежит замене? Помню, что тема это вроде бы где-то поднималась, но поиском не нашёл.
Opsy вне форума   Вверх
Старый 08.04.2013, 19:17   #5430
Технический специалист
Электрооборудование
 
Аватар для aland
 
Регистрация: 30.09.2008
Адрес: Ярославль
Возраст: 45
Пол: Мужской
Сообщений: 24,642
Записей в дневнике: 89
Вес репутации: 337283 aland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Цитата:
Сообщение от Opsy Посмотреть сообщение
подтяжка рулевой рейки
подтяжка допускается. совсем недавно ответ был от garantyrnsа , однако он в командировке до 13 апреля ! Надо погодить !
__________________
Правила форума : http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=14605
машинки

полезные ссылки:
полезные ссылки:
-лечение Е-газа (1,6/8 клап.) от плавания оборотов и подгазовок http://www.lkforum.ru/showpost.php?p=3778355&postcount=538
-электронные документы по Калине http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
-каталог деталей по Калине 2 http://www.lkforum.ru/blog.php?b=6773
-сверчки Калины http://hazadump.narod.ru/faq.htm
-диагностические карты по ЭСУД http://remont.mykalina.ru/ESUD_LADA_KALINA.pdf
-FAQ по гарантии и сервису http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=2536

Последний раз редактировалось aland; 09.04.2013 в 07:33..
aland вне форума   Вверх
Закрытая тема


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 20:12.