denlom, а чего не 6? Никто ничего возвращать не будет, ни за 5 литров, ни за 0,5. Есть такая штука - презумпция невиновности. Факт должен быть зафиксирован сотрудниками фирмы, после чего можно будет расчитывать хотя б на какую-нить компенсацию, в лучшем случае сразу, в худшем - по решению суда. До него, конечно, доводить не будут, но без роспотребнадзора может и не обойтись.
__________________
Моя фамилия Матвеенко, просто форма регистрации столько символов не помещала, а я не заметил.
Древовидный вид