Отзыв о Василестровском Автоцентре (TERRAVTO) и не только - 1

[SergeySPb]

Сообщение от Maksim_Parnas

Наценка в 80-150% это что-то!!!

примерный подсчет моих расходников на ТО-3.

Фильтр возд. 159р. Лада имидж
масло 5w40 мобил 1234р.
свечи 4х41р.=164р. АУ17ДВРМ
Фильтр салонный около 120р (не помню точно, менял сам за месяц до ТО). Лада имидж
Фильтр топливный 130р. Лада имидж.
Ремень генератора 340р. Гейтс.
Фильтр масляный 185р. Манн.

Итого: 159+1234+164+120+130+340+185= 2332р.

Ваше предложение расходников на ТО-3 16кл. 3850р. 3850/2332=1.65 т.е. 65%...
Да, с 80% махнул малость... но что то все равно многовато с учетом моего более дорогого масла и фильтра.

Все, кроме ремня генератора покупалось в сети Авто49 скидка 5% + купон на 50р.

[Maksim_Parnas]

Сообщение от SergeySPb

примерный подсчет моих расходников на ТО-3.

Фильтр возд. 159р. Лада имидж
масло 5w40 мобил 1234р.
свечи 4х41р.=164р. АУ17ДВРМ
Фильтр салонный около 120р (не помню точно, менял сам за месяц до ТО). Лада имидж
Фильтр топливный 130р. Лада имидж.
Ремень генератора 340р. Гейтс.
Фильтр масляный 185р. Манн.

Итого: 159+1234+164+120+130+340+185= 2332р.

Ваше предложение расходников на ТО-3 16кл. 3850р. 3850/2332=1.65 т.е. 65%...
Да, с 80% махнул малость... но что то все равно многовато с учетом моего более дорогого масла и фильтра.

Все, кроме ремня генератора покупалось в сети Авто49 скидка 5% + купон на 50р.

Согласен, не дешево. С учетом скидки наценка на з/ч не превысит 40%. Да понятно, что не даром, но стоит учитывать и гарантию, которую мы предоставляем на купленные у нас з/ч, а иногда даже среди фирменных запчастей встречается брак.
Я так понимаю, что а/м у Вас негарантийный. Для негарантийных машин готовлю предложение по скидке на з/ч 30%.

[SergeySPb]

Сообщение от Maksim_Parnas

что а/м у Вас негарантийный

Пока гарантийный, еще 10 месяцев осталось... Есть пара вопросов по вспучиванию краски на крыше и трещине оболочки тросика ручника... надеюсь в июле заехать и пообщаться с вашим ипг на эти темы.

Кстати, а как у вас с мойкой дело обстоит? Обязательна ли она при посещении, или можно отказаться?

Сообщение от Maksim_Parnas

С учетом скидки

ой, изначально воспринял как скидку только на работы.

[Ladavod_SPb]

Сообщение от Maksim_Parnas

Согласен, не дешево. С учетом скидки наценка на з/ч не превысит 40%.

Так магазин тоже не по закупочной цене торгует, так что наценка у вас просто грабительская (впрочем это у всех сервисов, вы тут не исключение).

Сообщение от Maksim_Parnas

Для негарантийных машин готовлю предложение по скидке на з/ч 30%.

Опять не понимаю. Одна и та же деталь будет стоить по разному на гарантийные и не гарантийные машины? Как так?

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от SergeySPb

Кстати, а как у вас с мойкой дело обстоит? Обязательна ли она при посещении, или можно отказаться?

Могу сказать по собственному опыту. Был три недели назад там. Приехал на совсем слегка запыленной машине. Спросили про мойку, сказал "по вашему усмотрению", приемщик посмотрел и сказал "мыть не надо".

[Smitn]

Ladavod_SPb, я по оптовой цене покупал масло мобил 1 синтетику 0w40 New life за 1200 рублей. Так что наценка достаточная. По поводу стоимости н/ч не понимаю как может быть разное ценообразование при расчёте стоимости 1 н/ч для ТО и для ТР.

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от Ladavod_SPb

Опять не понимаю. Одна и та же деталь будет стоить по разному на гарантийные и не гарантийные машины? Как так?

Это новая фишка такая, на ино так же если у тебя новая машина то ты должен башлять за всё что бы гарантия сохранялась, а коль гарантии уже нет, то тебя нужно заманивать на СТО дилера иначе ты поедешь к Шуне.

[Ladavod_SPb]

Smitn, я и так после гарантии не поеду на оф. СТО. Зачем мне этот гемор с записями, ожиданием з/ч и завышенными ценами? Я похож на мазохиста? А нормальный мастер мне гарантию никак не меньше этой же СТО даст на не гарнтийную машину, но это будет НОРМАЛЬНЫЙ мастер, отвечающий лично за свою работу, а не требующий постоянных пинков от руководства.
Вот несчастный переключатель света по гарантии жду уже четвертую неделю. Он видимо пешком из Тольяти идет

Добавлено через 4 минуты

Сообщение от Smitn

Так что наценка достаточная.

Достаточная для кого/чего и у кого. Если магазин торгует устанавливая свою наценку и живет за счет этой наценки со всеми своими арендами, налогами и зарплатами и гарантийными обязательствами, то почему сервис сравнивает свои наценки с РОЗНИЧНЫМИ ценами и при этом умудряется это еще и оправдать своими издержками?!

[SergeySPb]

Сообщение от Ladavod_SPb

Вот несчастный переключатель света по гарантии жду уже четвертую неделю. Он видимо пешком из Тольяти идет

Думаю, если сразу заказали, то тут больше вопросов к заводу... мало ли дефицит или еще чего...

[Ladavod_SPb]

Сообщение от SergeySPb

Думаю, если сразу заказали, то тут больше вопросов к заводу... мало ли дефицит или еще чего...

Да мне то какая разница в контексте где обслуживать не гарантийную машину. Ты вот коробку перебирал как? Стоял в ожидании з/ч или утром отдал, вечером забрал исправный автомобиль? Или может сам эти з/ч по магазинам выискивал чтобы не ждать? Или все же у профи все всегда под рукой или в радиусе пешеходной доступности (опять же для этого профи а не для клиента)?

[Smitn]

Ladavod_SPb, про наценку не так написал к вечеру мысли путаются. Завтра узнаю сколько масло стоит у поставщика в розницу и высчитаем наценку.

ЗЫ: Мои зеркала за 21 день до Дакара из Тольятти дошли.

[Maksim_Parnas]

Сообщение от Ladavod_SPb

Smitn, я и так после гарантии не поеду на оф. СТО. Зачем мне этот гемор с записями, ожиданием з/ч и завышенными ценами? Я похож на мазохиста? А нормальный мастер мне гарантию никак не меньше этой же СТО даст на не гарнтийную машину, но это будет НОРМАЛЬНЫЙ мастер, отвечающий лично за свою работу, а не требующий постоянных пинков от руководства.
Вот несчастный переключатель света по гарантии жду уже четвертую неделю. Он видимо пешком из Тольяти идет

Добавлено через 4 минуты

Достаточная для кого/чего и у кого. Если магазин торгует устанавливая свою наценку и живет за счет этой наценки со всеми своими арендами, налогами и зарплатами и гарантийными обязательствами, то почему сервис сравнивает свои наценки с РОЗНИЧНЫМИ ценами и при этом умудряется это еще и оправдать своими издержками?!

Мы тоже коммерческая организация и также платим налоги и прочее... Учитывайте, пожалуйста, что магазин никогда не будет оплачивать стоимость повторной замены детали, по причине брака. Да и еще один "маленький" ньюанс, у сети магазинов опт больше нашего.
Скидку мы предоставляем на полную стомость, а не на наценку.

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от Smitn

SergeySPb, у поставщика масел розничная цена Mobil 2000 10W40 в канистре 4 литра составляет 851 руб. и хочу отметить, что это не оптовая цена, а СТОА я думаю покупает масло в железных 200 л. бочках и это ещё дешевле.
Кроме того в институте меня учили, что в стоимость 1 н/ч закладывается: аренда, заработная плата и прочие расходы и я вот ни как не пойму, за счет каких объективных причин при выполнении ТО стоимость 1 н/ч будет выше чем при простом ремонте...

Масло закупается как в канистрах так и бочками.
Про причину разницы в стоимости нормо-часа писал ранее.

Добавлено через 8 минут

Сообщение от SergeySPb

в смысле рыночная? Я так понимаю, пока в Парнас ездит достаточное количество народа планка будет задрана на максимум, без оглядки на конкурентов.

В Дакаре 6400 с копейками было.. тоже чисто не помню, так как с топливным фильтром было. В спб-моторс и ручьях вообще вроде что то около 3тыс...

Добавлено через 33 секунды
аа, перепутал=)

На счет Дакара ничего сказать не могу, а в Ручьях 8600.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Ladavod_SPb

Не дождался звонка с Парнаса, позвонил сам... переключатель света пршел... видимо еще долго лежал бы... Записываюсь на замену:
Приемщик - вторник 15.00
Я - а позже
П - тогда машину оставишь до следующего дня
Я - так там работы на 20 мин, а сервис до 21.00
П - а вдруг что не так пойдет
Я - а что может пойти не так? не движок же перебирать!
П - всякое может быть

Записался на 15 часов... дальше, наверно в Дакар.

Спасибо за сигнал, обязательно разберусь в ситуации по записи.

Добавлено через 4 минуты

Сообщение от SergeySPb

Ladavod_SPb, мне тем более, но когда куча народа, то там реально дышать нечем, а кто постарше- толком и не посидеть.

На теплое время года в приемку ставится кондиционер. С очередями на оформление, очень надеюсь распрощяться, благодаря оптимизации записи.

Добавлено через 6 минут

Сообщение от Ladavod_SPb

Чем больше думаю над фразой приемщика "вдруг что не так пойдет" тем страшнее становится ехать... Ну что может не так пойти?!!! Отстыковать разъем, вынуть один блок, поставить другой, пристыковать разъем. Я в недоумении. Ладно хоть на работе не кочевряжились, отпустили. При упоминании о Парнасе (естественно и коллеги и начальник в курсе моих злоключений) только удачи пожелали.

Даю гарантию на работы со своей стороны. Я еще Вас не подводил.